在演講的時候不要說那些語氣詞,比如說:啊這個那個呢,嗯,或者是壹些口水詞,容易給人壹種不自信的感覺!如壹些人習慣在在句尾加壹些諸如“我就說嘛”“當然啦”“這個嘛”等等,在正式場合顯得不夠嚴謹和莊重。
二,註意關系
如果說兩個人關系不熟,那麽就不要問的太多,所謂交淺言深,這是最忌諱的。
別問不熟的人那麽多為什麽,就算問了別人不想回答也要知情識趣,適可而止。別人沒有義務回答妳這麽多“為什麽”。
三,在說話之前要先聽別人說話。
我們要先聽對方想要表達什麽,它的真正含義是什麽,他說話的背後有沒有什麽特別的獨特的意思?
妳能夠認真的聽對方的傾訴,就能夠獲得很多朋友。
很多時候我聽了漫長的敘述以後,還能再繼續問更細節的內容激發他們繼續說。
在聽的過程中我們還應該不停的應答,要有回應,比如說點點頭,比如說看著對方的眼睛,然後適當的回應兩句。
會聽正是會說的先決條件。
這樣呢,對方會感覺到妳是在認真的聽他說話,如果說和對方說話對方心不在焉,那妳自己心裏也不好受,反過來別人也是壹樣。
如果對方覺得和妳說話的時候特別抗拒,那麽抗拒的時刻,主要是這幾點:
自己想表達的還沒有表達完就被打斷。
對方表達的是自己覺得不重要的點。
不能清楚對方有沒有理解自己,自己也不想理解別人。
對方表達的時候沒有理解妳的處境。
對方開口就惡意滿滿。
對方表達的語態過於強勢。
這種時候說再多都是沒用的,所以妳壹定要聽清楚對方所要表達的真實意思,先讓對方表達完。
四,考慮表達之前,應該先思考表達的目的。
目的是非常重要的。
說壹番話的時候到底是說還是不說?對對方是該怎麽說,會不會有效果,這些都是圍繞著目的來的。
有的時候妳吼對方兩聲或者是直接罵對方幾句,罵的人會覺得舒服,被罵的人也舒服,這是因為妳罵對了。
可以說,說話是非常講求效率的。能三句話就把壹件事說明白的,不要說5句話,因為人的記憶比較有限。
想達成高效的弱勢溝通,思考目的再表達就尤為重要。
說話壹定要理清思路,沿著自己的主線走,要與有準備,不能被對方想法拖著走,要有壹個總體的目標。比如說這些:
與其妳長篇大論滔滔不絕的連續轟炸說後悔話,還不如事先把目的想好,想好了,目的在表達的時候更有方向。
五,技巧壹:設問、提問。
人都比較好奇啊,如果妳用問句來開頭做表達的話,壹定能夠吸引人的註意力。所以我們用提問的方式來開始做問題,這種技巧在談話中也是非常有效。
妳的提問代表妳的關註點,別人在表達的時候,就會著力表達妳關註的部分。
用提問的時候也能夠用這種方法來聽懂別人講什麽,有時候妳可以重復壹下對方說的話,灌輸自己的想法,進取別人內心這種方法有點太漫長,而且還很不容易。
六,技巧二:找到壹個雙方都契合的關註點
關註點會直接影響人的表達,如果妳對壹個根本不關心妳死活的人來宣泄情緒,對方就很厭煩,也很崩潰。
這就是說,妳的表達也要符合對方的關註意願。
同樣的,如果妳的表達意願不壹樣,請找不壹樣的人去表達。
很多時候正是自己的關註點和別人關註點沒有契合,而引發的表達矛盾。
關註點差異十萬八千裏的話,妳說什麽對方都不會動心的。
七,技巧三:表達的語態。
我們在表達的時候不僅要采用表達的好的方式和技巧,而且還要註意表達的語態,表達的時候,不僅要有好的語態、姿態,想達成目的還可以有壹些邊退邊勾人的方式。
嗯,直女有些時候幹不過綠茶,正好缺的是在被拒絕以後的堅韌。
視頻裏面多數語言都很有趣,可是比較出彩的是兄弟要掛電話的時候,綠茶說了兩句話:
妳就這麽著急掛電話啊?
突然有點心疼妳。
說真的,作為直女,這種話我撓破頭也想不出來,正常操作是,那就拜拜啦。
面對喜歡的人,當然想拖住他多說兩句話,真掛了電話還是會很想啊,甚至有點懊惱和暴躁。
所以說有用的語態和好的語態,就算妳說的都是些無聊的廢話,對方也會感興趣的,瞪著眼睛豎起耳朵聽啊!妳說是不是?
八,技巧四:學會積極關註。
關註內容過於負面,會讓沒有能力察覺負面信息的聽者懷疑否定自己,會讓有能力察覺負面信息的聽者心生厭惡。
我認識壹個朋友,他每壹年都說現在的春晚表演越來越差了,真的是越辦越糟糕也壹點都沒有看透,那麽請問這真的是春晚的問題嗎?從第1屆春晚到如今人物上,老藝術家到各界人物都有,都不停的湧入春晚的舞臺,覆蓋的人物多,動用的資源廣,加入的技術也是日新月異,越來越進步,很多明星。都壹起登上春晚的舞臺,這說明我們的春晚是越來越好了。
可是我的這個朋友,他卻每次都很抱怨非常不滿意,平時也聽到他對工作和生活有諸多的抱怨,其實他是對自己不滿意,對自己日復壹日的年復壹年的過的日子不滿意。
負面關註過多,會讓聽者覺得妳在惡意攻擊。
負面情緒太多妳就會有習慣性的,即使妳做得再好,他也會對妳產生這樣那樣的不滿。
負面關註的人最容易傷害的是自己最親密的人。
只有最親密的人才有機會了解妳,讓妳發現這些部門,所以壹般這種情況妳壹開口對方心裏就特別厭煩。
負面關註往往是不落地的。
九,技巧五:妳演講話題的結尾最好是能夠落實於實踐的行動方案。
不管是妳表達觀點或者是妳表達感情,如果結尾沒有實踐的方案,那就只能是引發矛盾。
好的表達壹定是能夠實踐的,因為只有實踐的方案才最能打動人心,對於沒有業績的公司吵來吵去,肯定是互相推諉扯皮。
十,克制炫耀欲
妳厲害了,不要到處炫耀,不要隱晦的表示妳比別人厲害。
要在生活中顯示低調,不要處處顯示妳高人壹等,也會招人厭倦,尤其是和妳說話的對方會覺得妳這個人輕率虛浮,不可交往。
十壹,註意話題
我們在群裏面聊天的時候,很多人都有制定群規,說不能談論政治,不能談論近代史,不能談論現代的壹些科技,尖端精密的東西,這些都是我們在話題上需要註意的地方。
談論天氣和寵物等話題是相對比較安全的。初次見面盡量不要談論政治或者壹些比較沈重的話題。不要談論壹些可令自己或者別人尷尬的話題,比如說在不適宜的場合談論性...與對方沒有深入的了解,那麽盡量避免提及私人問題和敏感話題,比如說錢財,病況,感情經歷教育,還有對方的宗教信仰,這些最好都不要打聽。
十二,問的問題越具體,回答的人越省力
要多問壹點選擇題,少問壹點開放性的話題,讓對方回答起來比較輕松,就容易和妳聊下去。
妳選擇的問題越寬泛,越漫無邊際,對方也越不好回答。
十三,嘗試著換個說法
比如說我們想問對方妳是不是在吸毒?那麽最好就不要直接問。
還應該加壹點前面的鋪墊,比如說:離婚以後,是不是過得很痛苦?所以妳在吸毒?這樣對方就會覺得不是那麽難以承受,他更多的感受到的是關心,而不是審問。
十四,把“要求”改為“詢問”
“幫我拿雙筷子”這樣的話雖然簡潔,但是用的次數多了會讓別人感覺到有命令的氣味,可以把它改換為問別人:
“可以麻煩妳幫我拿壹雙筷子嗎?”
別人並不是為了伺候妳而存在的,所以壹定要少給別人添麻煩,這樣就可以增進感情,也不會讓別人感覺到妳咄咄逼人。
十五,讓別人覺得自己很重要
1,少玩手機
2,聊天時,多用第二人稱。
3,突出對方的重要性。
十六,拒絕和批評的藝術
拒絕妳純屬我個人偏好,不是妳的不好。
在雜誌社工作,常有自視甚高的文藝青年來投稿,那些文字是在乏善可陳。而會說話的編輯都是這樣拒絕的,妳的文字很不錯,但不是很符合我們報社的風格。
批評是建立在壹定的交情之上的,換位思考,如果有交情不是很深真正是陌生人批評妳,就算是真心為了妳好,妳也會覺得那人挺好為人師的。批評的同時可以提出建議,會給人壹種我是在真心幫妳出主意,想辦法的感覺。
十七、不卑不亢
在朋友的交往中,有壹個原則: 既不要讓自己感到卑微,也不要讓對方感到卑微。 如果這個平衡被打破了,那麽這種關系就不能稱為朋友了。
十八,贊美的藝術
比如說妳贊美壹個廚師,妳說妳很棒,妳做的很厲害。這樣說法比較籠統,妳可以對他說:我壹周去妳的店裏吃了三次飯噢/這次來上海,就是專程為了吃到妳做的菜!他會認為妳的恭維更真心!
對廚師說,妳做的菜真好吃,不如更具體地對他說,妳做得這道啤酒鴨,就像冰淇淋壹樣入口即化,口感超好!贊美最好言之有物!別人來壹個小說問妳對這部小說的評價,妳不能籠統的說好,可以從情節故事轉折筆法,或者說壹個細節描寫上去誇獎他,他會覺得妳是認真的看了。
別人在街上遇到壹驚艷的美女,女孩子有時候難免喜歡問,妳覺得前面走來的那個女生怎麽樣?說不漂亮吧,顯虛偽;說漂亮吧,女朋友會吃醋!記得跟女朋友說,嗯,是挺漂亮的,但是他還是沒有妳有氣質!
在背後說別人壞話的事情不可取,但是通過第三者表達贊美卻是可以比本人對他直接贊美,更為驚喜,更為可信。
別人誇獎妳的衣服很漂亮什麽的,妳說壹句,沒有啦,這是便宜貨而已,反而讓對方尷尬!
誇贊對方就是要找到對方最感興趣、最引為傲、最需要得到認可的,進行贊賞。可以觀察他的細節,比如說他的朋友圈裏面的照片,或者說是發表的文章的文筆裏面去找到可以誇贊的地方。
十九,積累談資
平時可以多看看新聞,多看看熱門的電視劇或者是電影在微博熱搜上可以瀏覽壹下,或者說是附近比較有名的風景點或者是名勝有名的餐廳等,都可以把它默默的記在心裏,作為日後和別人的談資。
當妳讀書多了,走路多了,見的人也多了,見的事情也多了,妳自然能夠和別人聊天的時候就有話題了。
二十、1秒鐘原則
當別人說完話的時候,妳停頓壹秒鐘,然後再給他反饋。
它的好處十分明顯:
可以利用這個短暫的停頓,空白時間來開啟自己的大腦思考,而不是憑直接的壹句話就說出去。
可以通過妳正在思考的這個動作,讓對方更加慎重的對待妳接下來的回應和反饋。
二十壹、是的,但是……
表達否定意見,或者說是要反對對方的意見的時候,我們可以先認同對方的說法,然後再用,但是或者是同時這樣的詞語來表達反對意見,這樣就可以不至於對方感到反感,說話顯得比較委婉,而不那麽直接。
比如在工作部門的交流會議上,我們有同事不認同我們的意見,也不要急著去否認,先說yes,後說And……然後再把自己的看法放進去。
這樣在“求同存異“的氛圍更容易使雙方達成***識,同時激發新的信息。
二十二、講三點
這個技巧是所有講話技巧中的最中心的部分是很重要的壹點,很多人說自己講話沒有條理,怎樣才能有邏輯性呢?我都告訴他們: “講三點”。
要讓自己講的話非常有邏輯就要進行訓練,那麽這個訓練呢並不是壹蹴而就的,要經過壹個長時間的大量的練習,由於遲遲見不到效果,很多人很容易中途放棄,而講三點這樣壹個簡單明了的邏輯就能夠很容易讓人明白!
比如老板問為什麽這個月的業績又下滑?
妳也可以回答:
講了這三點就給人壹種邏輯性很強的假象,同時講3點也就是逼迫我們在表達時,將自己腦海中的思緒進行重新整理歸納,並提煉成3點表達出來。
二十三、結論先行
先說結論,這也是壹個核心,其實很多人說自己性格內向,不善於說話內向的人其實更容易從結論來表達自己的基本觀點。
這裏推薦壹個簡單易行的方法:結論先行。
好處在於:
對於聽者來說,他們可以在最短時間內接收到最有用的信息。
二十四、FFC誇贊
誇獎別人是人際交往過程中的潤滑劑,誇獎是有技巧的,怎樣顯露出自己誇獎對方,同時又顯得很真誠呢?
我的微信收藏夾裏有這麽壹段話:
這樣的話就讓我們感覺到誇的格外真實,我們來分析壹下:
二十五,適時沈默
聊天中適當的表達自己的沈默流出空白是很重要的,可以讓聽的人消化,千萬不要喋喋不休,嘮嘮叨叨,同時適當的沈默,也可以讓對方留有思考的空間,有利於增強自己的氣場。
二十六,不要不懂裝懂
很多人明明自己不懂,但是偏要怕被別人瞧不起,所以要不懂裝懂。不懂可以大大方方地請教,但切記不要不懂裝懂,更不要班門弄斧,自曝其短。
希望妳看了此文之後,能夠增強妳自己的表達能力,從而成為壹個真正有學識,能輸出,善說話的人。