第壹步，在淘寶註冊淘寶會員，建立自己的淘寶賬號。我覺得還是用郵箱註冊比較好，避免手機號容易出現的各種問題影響我的淘寶賬號。當妳註冊成為淘寶會員的時候，妳也擁有了壹個支付寶賬戶。帳戶名是您的電子郵件地址。別忘了去郵箱打開支付寶給妳的埃米爾，激活妳的支付寶賬戶。支付寶是壹個非常好的工具。它是阿裏巴巴網站的中間支付平臺。通俗來說，就是壹個公正的第三方。買家先把錢給支付寶，滿意收到貨後再通知支付寶把錢付給賣家。對買賣雙方都是壹種保障。註冊後，他們會有壹個“我的淘寶”頁面。
第二步，下載安裝阿裏旺旺。以後可以通過阿裏旺旺聯系賣家了解商品信息，洽談購買。旺旺聊天記錄可以作為糾紛發生時投訴的證據，非常有用。
第三步，準備支付工具。這裏有幾種情況。壹是有壹臺完全屬於自己的電腦，適合網上支付；二是使用公共電腦，比如網吧，適合線下支付。
在線支付。開通網上銀行。網銀開通方式有兩種，網上開通和銀行櫃臺開通。壹般網銀不具備網上支付的功能。所以妳應該去銀行櫃臺開。帶上身份證和銀行卡(如果沒有的話)，去銀行網點要求開壹個簽約的網上銀行。對網銀功能要求不太高。如果每次網上支付金額小於1，000元，設置壹張動態口令卡即可。如果想使用網銀的所有功能，需要買壹個u盾，大概幾十塊錢。銀行網上銀行計算機系統的配置要求和使用方法在銀行網站上有詳細說明。
線下支付。可以在可以充值的網點用現金或銀行卡給自己的支付寶賬戶充值，用支付寶余額支付。
好了，現在壹切都準備好了，就等著找自己喜歡的了。
第四步，通過淘寶搜索找到自己想要的東西。可以直接在淘寶搜索框中輸入要找的物品名稱，然後在搜索結果中縮小搜索範圍，比如全新的，二手的，什麽牌子的等等。，得到壹堆可供選擇的對象，然後妳可以按價格和賣家信譽度排序，選擇妳滿意的對象點擊進入購買頁面。也可以直接搜索自己買過的店鋪，信任選擇物品。選擇賣家時，不僅要看信譽度，還要看好評率，最好在99%以上。信譽是買家對賣家的好評數量。好評越多，可信度越高，心最低，然後是鉆石和皇冠。好評率是買家給出的好評占總評價的百分比。點擊鉆石或皇冠，查看其他買家的評論，有助於加深對賣家的了解。賣家店鋪裏也有收藏號。壹般來說，收藏的人越多，這家店就越值得信賴。最好買參加過消保服務的商品，就是有這樣的圖案。
第五步，點擊“立即購買”，即拍下物品。妳可以根據頁面上的提示付款。這裏有些話要說。為了安全起見，不買東西的時候最好不要把錢放在支付寶賬戶裏。如果采用網銀支付方式，可以選擇從銀行支付，選擇開戶銀行，然後就可以進入網銀頁面了。按要求輸入卡號或用戶名(不同銀行可能要求內容不同，輸入框會提示)，輸入自己的網銀賬號，完成支付手續，錢就進入支付寶的中間支付平臺了。如果不能網銀支付，可以給支付寶賬戶充值，用支付寶余額支付。當然，錢還是去了中間支付平臺。對了，拍照的時候也可以不付錢。付款是有期限的，在“我的淘寶”的“已買寶貝”下註明。在未來的付款期內完成付款。付款後，買的寶貝會顯示“買家已付款”。賣家發貨後，狀態會變為“賣家已發貨”。點開“買寶貝”裏的面包車，也可以查到物流信息。
第壹次買東西，會要求填寫送貨地址和聯系電話。不要填錯了，否則什麽也得不到。
第六步，東西被快遞公司送到後，最好當著送貨員的面打開，簽收。
第七步:壹切正常。登錄“我的淘寶”，點擊“確認”，輸入支付寶的支付密碼，將錢支付給賣家。交易完成。這裏有壹點經驗。收到東西後，沒必要急著確認。確認收貨也有時間限制。最好是手機之類的東西先試用幾天，確定沒問題後再確認。
第八，最後，別忘了根據賣家提供的商品和服務來評價賣家。評價分為有利、中等、不好三種。滿意，給好評。不然我就不用說了。還可以根據妳買的東西是否符合賣家描述來打分。5是滿分。
最後說壹下投訴。在第七步點擊“確認”之前，妳可以要求退款，也可以要求退貨，當然要有理由。這時候淘寶客服人員就會介入。如果第七步之後還有問題，只能找賣家協商。如果妳有充分的理由無法協商，可以向淘寶客服人員投訴。註意，誰主張誰就證明。
其實其他購物網站的購物程序和淘寶差不多。網購次數多了，每個人都會有自己的體會。希望大家互相交流。
我建議妳在購物前貨比三家。既然選擇了網購，就選擇了風險。網購有風險，購買前請慎重考慮。既然想買便宜的東西，就不要怕麻煩。畢竟網絡是虛擬的，妳看不到實物，只能通過圖片和描述來分辨，而且賣家壹般拍照都很好很華麗，怎麽可能不引起妳的註意？描述的挺好，歌很響，有的甚至說別的賣家都是騙子，賣假貨，但是自己的怎麽是真的，遇到這樣的賣家要慎重考慮。我建議買家朋友不要完全相信所謂的鉆石信用和皇冠信用。賣皇冠的也會騙人，鉆石信用也是可以刷出來的。看賣家信用評價的時候，不要只看壹頁，最好看所有評價。
隨著淘寶的實力越來越強，都說店鋪欺負顧客。大部分人不會為了壹件小事和淘寶作對(吵架也是雞蛋碰石頭)，只能自認倒黴。如果中國有更多的人海。我相信賣假貨的人要少得多。所謂“理性不高”，雖然是這麽說的，但時代不同了。成龍的電影有壹句臺詞“法律管用嗎？法律為富人服務。”訴訟需要時間、精力和金錢。如果我有錢了，我還會去淘寶找便宜的東西嗎？當然，在淘寶上購物不壹定是為了便宜，也是為了方便。
而賣家就是利用了買家的心理，隨意賣假貨。如果買家查不出來，他們賣假貨的願望就達到了，錢被騙了。如果買家發現了，稍微有點良心的賣家也可以接受退款。黑心賣家直接拒絕退貨，要求妳提供憑據和鑒定報告。淘寶也有規定，妳要出示質監總局的檢測證明或者相應品牌維修中心的檢測證明，淘寶有最終解釋權(。而且廠家會為妳的小事大驚小怪嗎？答案是否定的，淘寶上有些商家打著“支持驗貨”的旗號，拿這個來對付買家。他們明白這個檢測報告根本不是普通消費者能提供的，他們只檢測有銷售憑證(票據等)的項目。).這個時候妳就不得不繼續為這個所謂的檢測證書和鑒定證書而努力，成本遠大於購買商品本身的價值，所以大部分人都會放棄保護自己的權益。很明顯，淘寶的這個條款是偏向於保護賣家的。
再者，妳投訴賣家，淘寶不是要求賣家先出具正品證明，而是要求妳(買家)先出具相關部門的質檢證明(為什麽說別人賣的是假的？)，而作為壹個老百姓，妳要費盡心思才能拿到什麽檢驗證書。這樣的結果，妳可想而知，花在拿證上的錢和精力，遠遠大於商品本身的價值。淘寶本身就是賣家的平臺。所以淘寶自然被戲稱為“假貨的天堂”。
舉個簡單的例子，妳在淘寶上買了壹個橘子。結果賣家送妳壹個橘子。妳不想退是因為退的麻煩，但是妳壹定要投訴。很明顯，賣家打算賣假貨。淘寶回復妳，不是要求賣家出具證明，而是希望妳最好出具相關部門的檢測證明(妳憑什麽說賣家賣橘子)。淘寶不提供質量檢測。就算妳上傳了橘子和橙子的對比圖，就算妳跟他解釋，就算妳把橙子切開拍下來上傳給他們也沒用。他們想要的是相關部門的檢測證明。去吧。最後淘寶還會說為什麽不想退貨，給妳兩天時間退貨，並提供有效退貨憑證。逾期未提供相關退貨憑證，淘寶將取消投訴。這個時候妳頭疼嗎？妳瘋了嗎？
正是淘寶的這個政策，保護了賣家，鼓勵了賣家賣假貨。反正我發壹個有質量問題的產品，就當新品用，仿的，假的。如果妳的買家發現問題，可以換貨，要求退貨。如果妳找不到，如果妳不想折騰，呵呵，那我就賺了。如果妳抱怨，他也有理由。妳的買主不願意退貨。如果妳再投訴，我就打電話給妳的買家騷擾妳。這個時候，妳又抱怨了。淘寶說這是民事糾紛，建議妳舉報。如果妳能提供賣家騷擾妳的證據，他們(淘寶)會采取相應的措施(誰知道什麽措施)。妳會再次參選。(兩千以下公安局不會立案，妳自己掂量掂量。)
這裏有壹些建議。如果做到了，相信會減少很多不必要的麻煩。
1，想好要買什麽，然後去淘寶找，確定壹個框架，不要盲目搜索。
2.不要輕易相信廣告。廣告越好，事情未必越好。
3、要有平常心，不要盲目尋找低價商品，如果價格太離譜，請走開。賣家也看到了消費者貪圖便宜的心理，到處設置假冒偽劣陷阱。
4.在妳確認要買之前，請把賣家的ID放在百度和Google裏(因為淘寶屏蔽了百度爬蟲，在百度裏找不到任何關於淘寶的信息，所以需要在Google裏搜索)(這個很重要)。建議在ID後面加上騙子、假貨等關鍵詞。如果賣家留下電話、手機號、QQ等聯系方式。在商品說明或者網店首頁搜索壹下，店鋪地址建議搜索壹下有沒有負面信息。如果有，建議放棄購買。這會花費妳幾分鐘的時間，但還是值得的。有買家發現買到假貨後，搜了壹下，才發現早就有人上當了，後悔不已。
5.如果妳沒有做到以上幾點，妳已經買了東西發現是假的，不要換。不要相信賣家會給妳換(不排除這種可能)。既然第壹次會有第二次，可以直接協商退款，最多損失壹點運費(總比買假的好)。
6.如果妳買的商品有質量問題，賣家不同意換貨，妳又不想折騰質量檢測證明，那就給個差評，如實評價(留下買家聯系地址和電話時，建議留下公司地址和電話，避免日後被惡意賣家騷擾，郵寄不明東西)。
7.買東西後不要急著確認付款。再等幾天也沒關系。妳不會吃虧的。
8.如果妳不幸成為受害者，有條件和精力去投訴和起訴，請拿起法律的武器，給受害者壹口氣。
當然不能壹概而論。淘寶還是有很多好賣家和商家的。醫藥行業的廣告口號“做藥就是做良心”，表達了多少人的心聲。同樣的，做企業就是做人氣，做市場就是做人氣，缺壹不可。買家需要多了解支付寶的買家保護政策，學會利用支付寶的付款時間差保護自己。
順便在淘寶上找了幾個搜索技巧。
第壹招:明確搜索詞。
搜索詞的選擇很重要，核心關鍵詞的選擇要有技巧。
舉例:如果妳想買壹件韓版流行的短袖棉t恤:
A.在輸入框輸入“韓國流行棉質短袖t恤”點擊“輸入”或點擊“搜索”，只找到197條記錄；
B.在輸入框輸入‘韓國t恤’點擊“輸入”或點擊“搜索”顯示723581條記錄，均為韓國t恤；
第二招:搜索詞& amp；淘寶熱門搜索推薦
輸入壹個核心搜索詞後，妳會發現系統自動給出10個熱門搜索推薦，幫妳省去想關鍵詞的麻煩。如下圖，輸入“蘭蔻”，妳會發現蘭蔻最關註的是他的再生青春眼霜。
第三招:搜詞& amp；空間的妙用
在搜索框中，“蘭蔻眼霜”只是比“蘭蔻眼霜”多了幾個空格，但顯示的搜索結果數量卻完全不同。
“蘭蔻眼霜”只要出現蘭蔻和眼霜兩個關鍵詞，就會顯示在結果中；
“蘭蔻眼霜”只有在關鍵詞“蘭蔻眼霜”1出現時才會顯示在結果中。
第四招:用好分類。
不知道大家有沒有註意到，搜索框裏有兩個下拉菜單，有寶貝的分類和搜索的內容。
比如妳搜索“火柴盒”，會發現有很多汽車型號，而且都是“火柴盒”品牌。但是，當妳選擇“家庭日常使用”分類時，會大大簡化搜索工作量。
第五招:用“-”號。
使用“-”號可以避免搜索減號後的單詞。比如搜索“佳能打印機-噴墨”。找到的產品是佳能打印機，其中的噴墨打印機不會打擾妳。
第六招:不用擔心case。
淘寶的搜索功能不區分大小寫。無論輸入大寫字母還是小寫字母，都可以得到相同的搜索結果。輸入“耐克”或“耐克”，結果都壹樣，可以放心搜索。
現在就去淘寶最暢銷的商城吧。