吉姆·法利留下了壹個寡婦、三個孩子和幾百美元的保險金。他的大兒子小吉姆當時才10歲。為了幫助家人，他不得不去壹個磚廠運沙子。他把沙子倒進磚模後，把磚翻過來，在陽光下曬幹。因為工作的原因，小吉姆從來沒有機會接受多少教育。然而，由於他的愛爾蘭血統，他有壹種讓別人喜歡他的天賦，所以他成功地走上了他的仕途。隨著經驗的增加，他培養了壹種超人的能力，能夠記住別人的名字。
小吉姆從未接受過任何正規教育，但在他46歲之前，他被四所學院和大學授予榮譽學位。他也成為了民主黨全國委員會主席和美國郵政局長。
小吉姆·法利成功的秘訣是什麽？。他說這是對“努力工作”的獎勵。
但他沒說什麽實質性的東西。他能說出50，000個人的名字——這也許是他成功的最大秘密。
不要小看這種能力。小吉姆·法利幫助富蘭克林·羅斯福入主白宮。
小吉姆·法利在為壹家石膏公司銷售產品和在施甸鎮當公務員的幾年裏，逐漸學會了這項技能。
學習這項技能並不復雜。每次他遇到新的人，他都會問他的全名、家庭人口、職業和政治觀點。他把所有的信息都記在腦子裏。再遇到那個男人，即使過了壹年，他還是有辦法拍拍他的肩膀，問問他的老婆孩子和他家屋後的蜀葵。這項技能為他贏得了無數人的支持。
在羅斯福總統競選的前幾個月，小吉姆·法利每天都要寫幾百封信，寄給西部和北部各州的人。然後他乘火車、汽車、獨木舟和馬車旅行。在短短的19天裏，他走遍了20個州，行程12000英裏。每到壹個地方，他都和認識的人壹起吃午飯或早飯，喝茶或吃飯，和他們進行“推心置腹的交談”。然後，我匆匆趕往下壹站。
回到東部後，他給去過的每個城鎮都寫了信，並索要了壹份與他交談過的所有人的名單。然後，他整理了壹下這些名單，有上萬個名字。這些人收到了小吉姆·法利的私人信件。這些信件以“親愛的比爾”或“親愛的佐伊”開頭，總是以“吉姆”結尾。
小吉姆·法利很早就發現了壹個有趣的現象，就是大家對他的名字都很感興趣。記住別人的名字，然後輕而易舉地叫出來，就相當於給了別人壹個巧妙有效的贊美。如果妳忘記了自己的姓，或者寫錯了——妳就會處於壹個極其尷尬的境地。
例如，卡耐基曾經在巴黎開了壹次公眾演講課，並給所有住在那裏的美國人寄去了影印的信件。那些法語打字員顯然不熟悉英語。自然，打名字的時候，很多都是錯的。後來，美國壹家大銀行在巴黎的經理希德非常生氣，親自寫信糾正。
有時候，有些不太好念的名字，不太容易記住。大多數人都不想記住他們，所以只想叫他們簡單的昵稱。希德·利瓦伊拜訪了壹位顧客，他的名字很難發音。他的名字是尼哥底母斯·帕帕杜拉斯。人們只是叫他“尼克”。李偉說:“我去拜訪他之前，很用心地把他的名字念了好幾遍。當我用我的全名稱呼他“早上好，尼科德摩斯·帕帕杜拉斯先生”時，他激動得好幾分鐘都沒有說話。終於，眼淚順著他的臉頰流了下來。他拉著我的手說，他在這個國家生活了15年，我是第壹個叫他全名的人。”
安德魯·卡納基成功的秘訣是什麽？
他是著名的鋼鐵大王，但他自己對鋼鐵制造卻知之甚少。可以說他手下的人都比他懂鋼鐵制造。
他的優秀在於他懂得如何對待別人，這也是他發大財的原因。甚至在他很小的時候，他就表現出了組織和領導才能。10歲時，他發現人們對自己名字的關註度驚人。他利用這壹發現贏得了其他人的合作。
他小時候住在蘇格蘭。有壹次，他抓到壹只兔子，是只母兔，很快就找到了壹整窩兔子。但是沒有東西餵它們，所以他想了壹個辦法。他告訴附近的孩子們，如果他們找到足夠的苜蓿和蒲公英來餵兔子，他會用它們的名字給它們命名。
所以，那些孩子非常積極地為兔子準備食物。
卡納基永遠不會忘記這次經歷。
幾年後，他也利用了商界的這壹人性弱點，賺了幾百萬美元。例如，他想把鐵軌賣給賓夕法尼亞鐵路公司，而埃德加·湯姆森是該公司的董事長。因此，安德魯·卡納基在匹茲堡建了壹座巨大的鋼鐵廠，取名為“埃德加·湯姆森鋼鐵廠”。
卡內基利用他名字的神秘與其他鋼鐵廠競爭。當賓夕法尼亞鐵路公司需要鐵軌時，妳認為埃德加·湯姆森會向誰購買？.....西爾斯公司？不，不，妳錯了。他當然會買以自己名字命名的工廠的產品。
當Kanaky還在做臥車生意的時候，他的競爭對手是George Pullman。這時，鋼王又想起了兔子的故事。
卡納基控制的中央運輸公司正在與普爾門控制的公司爭奪業務。雙方都拼命想得到聯合太平洋鐵路公司的業務，爭搶，殺價，以至於根本無利可圖。卡納基和普爾曼都去了紐約會見聯合太平洋公司的董事會。當晚，兩人在聖尼古拉斯酒店見面。卡納基說:“晚安，普爾曼先生，我們為什麽要和自己過不去呢？”“什麽意思？”普爾門睜大了眼睛。
卡納基陳述了他的意圖——合並他們的兩家公司。他大談沒有競爭的合作的好處。普爾曼專註地聽著，但沒有馬上接受。最後，他問:“這家新公司叫什麽名字？”卡納基馬上說:“當然是普爾門宮臥車公司。”
普爾門的眼睛亮了起來。他邀請卡納基到他的房間，進行了詳細的討論。這場討論給美國工業史增添了輝煌的壹筆。
安德魯·卡納基記住並重視朋友和商人的名字的方式是他領導能力的秘密之壹。不僅如此，他還能說出公司無數員工的名字。他曾自豪地說，當他負責時，他的鋼鐵廠從未發生過罷工。
德州商業公司董事長本頓·拉爾夫認為，公司越大，人與人之間的感情就會越冷淡。他認為讓公司更溫暖的唯壹方法是記住人們的名字。
加利福尼亞州羅克帕羅的卡倫·柯西是環球航空公司的壹名空姐。她經常練習在機艙裏記住乘客的名字，並在為他們服務時稱呼他們。這使她受到高度贊揚；有的直接告訴她，有的告訴公司。壹位乘客曾寫信給航空公司說:“我已經很久沒有乘坐環球航空公司的飛機了，但從現在起，我必須乘坐環球航空公司的飛機。”妳讓我覺得妳的航空公司好像很排外，這個對我來說意義重大。"
就這樣，音樂大師彼得魯斯讓普門火車上的黑人廚師覺得自己很重要，因為他叫了他15次“庫珀先生”。Petrus去了美國，在各地熱情的觀眾面前表演。每次占用私家車，演唱會結束後，廚師都會為他準備夜宵。那些年裏，佩特魯斯從來沒有以傳統的美國方式叫過他“喬治”。彼特魯斯總是用他老的正式方式叫他“庫珀先生”，這讓庫珀先生很高興。
人們如此重視自己的名字，甚至不惜任何代價想讓名字流芳百世。就連霸道暴躁的巴南(R T Banan)也對自己沒有孩子繼承巴南的姓氏感到失望，以至於如果他的孫子西裏(C.H. Siley)願意自稱“C.H. Banan”，就給他25000美元。
數百年來，貴族和企業家資助藝術家、音樂家和作家，為的是讓他們的作品成為他們的豐碑。
圖書館和博物館中最有價值的藏品來自那些想讓自己的名字永載史冊的人。紐約公共圖書館有阿斯特家族和魯諾家族的藏書。大都會博物館壹直保存著本傑明·雅特曼和J·P·摩根的簽名。幾乎每個教堂都有彩色玻璃窗來紀念捐贈者。
很多人記不住別人的名字，是因為他們不肯花必要的時間和精力，把這些名字專註地、反復地、默默地種在心裏。他們經常給自己找借口，說自己太忙了。
也許他們真的很忙，忘記了這件事，但他們壹點也不比富蘭克林·羅斯福忙，但他花時間記住並能說出每個人的名字，甚至是他只見過壹次面的汽車修理工。
克萊斯勒曾經為羅斯福先生制造了壹種特殊的汽車。張伯倫和壹名機械師把車開到白宮。張伯倫先生描述了這樣壹件事:我教羅斯福總統如何駕駛壹輛裝有許多不尋常零件的汽車；他教了我很多如何對待他人的知識。"
“當我被叫到白宮時，”張伯倫先生寫道，“總統非常友好。他直呼我的名字，讓我覺得很開心。給我印象最深的是，他對我告訴他的事情異常感興趣。那輛汽車是專門為手動操作而設計的。很多人圍著這輛車參觀，羅斯福總統說，我覺得這輛車的設計真的很棒。妳只要按壹個按鈕，它就能毫不費力地開出去。真的不簡單——不知道怎麽動的。我希望我有時間把它拿下來，看看它是如何工作的。”
“當羅斯福的朋友和助手們正在欣賞這輛車的時候，總統正在欣賞我的作品。他說，“張伯倫先生，我真的很感謝妳花時間和精力造這輛車。太神奇了。他對冷卻器、特殊的後視鏡和時鐘、特殊的前燈、特殊的椅套、司機位置的坐姿以及車廂裏寫有他姓名首字母的行李箱贊嘆不已。總之，他註意到了我花了很多時間的每壹個細節。然後，他特別給羅斯福夫人、珀金斯小姐、勞工部長和他的秘書們看了所有的零件。他最後把老黑人司機叫了進來，說:“喬治，別忘了照看這些箱子。”"
“駕駛課程結束後，總統抱歉地對我說，‘好吧，張伯倫先生，我讓美聯儲等了30分鐘。我想我應該回辦公室了。"
“當我進入白宮時，我帶了壹名機械師。我們到達時，他被介紹給羅斯福。他沒有和總統說過話，但羅斯福只聽過他的名字壹次。機械師是壹個害羞的人。他壹直躲在角落裏。然而，在他離開我們之前，總統找到了機械師，握著他的手，叫著他的名字說，謝謝妳來到華盛頓！他的感謝很真誠，我能感覺到。”
“回到紐約後，我收到了羅斯福總統的簽名照片和壹篇簡短的致謝辭。再次感謝我的幫助。他在百忙之中也關註這些細節，讓我無比感動。”
富蘭克林·羅斯福用了壹個最簡單，最明顯，也是最重要的方法來贏得好感，那就是記住別人的名字，讓別人覺得自己很重要——但我們中有多少人做到了這壹點？
當我們被介紹給壹個陌生人，聊上幾分鐘說再見，恐怕沒有多少人能記住別人的名字。
作為壹個政治家要吸取的第壹個教訓是:“記住壹個選民的名字是政治才能，但記住了就是心不在焉。”
記住別人的名字在商業和社會中幾乎和在政治中壹樣重要。
拿破侖的侄子，法國皇帝拿破侖三世曾自豪地說，即使他很忙，他仍然能記住他認識的每壹個人。
他的方法並不復雜。如果他沒有聽清楚對方的名字，就說:“對不起。沒聽清楚。”如果他遇到壹個不常見的名字，他會說:“怎麽寫？”
在交談過程中，他會把名字說幾遍，壹邊說壹邊在腦海中把這個名字和這個人的特征、表情、長相聯系起來。
如果對方的身份更重要，拿破侖就等到旁邊沒人了，把那個人的名字寫在壹張紙上，仔細看了看，深深地種在腦子裏，然後把紙撕碎。通過說和寫，他對那個名字印象深刻，想忘也忘不了。
所有這些都需要時間，但是愛默生說，“好的禮貌需要壹些努力。”
如果妳想讓別人喜歡妳，請記住壹個人的名字。對於壹個人來說，他的名字是任何語言中最甜美最重要的聲音。