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喬布斯的偶像——盛田昭夫

盛田昭夫1921年生於日本名古屋市的壹個釀酒家族。1946年,25歲的盛田昭夫和38歲的井深大壹起創辦了“東京通信工業株式會社”,後在其主導下,於1955年改名——SONY。從壹個東京廢墟裏20人的小公司開始創業,到成為享譽全球的品牌

SONY總是領先於業界,率先推出新產品。從小型晶體管收音機、電視機,到“Walkman”隨身聽、再到後來的“Discman”CD隨身聽、以及制作出世界第壹臺家用錄像機,SONY的新產品幾乎都引領著業界潮流。

在蘋果公司還默默無名、人人只知SONY的年代,盛田昭夫這個名字也隨著SONY的矚目成就而為人所熟知,連喬布斯也公開表示過是他的小迷弟。

1990年代,喬布斯親自到索尼公司向盛田昭夫請教經營之道,喬布斯和盛田昭夫有很多相似之處。首先,兩個人都有著通過產品改變人們生活的遠大抱負。兩個人又都有著無窮的好奇心和與眾不同的新思維,制造出顛覆性的產品。

盛田昭夫就是上個世紀70 年代的喬布斯。或者說喬布斯是21 世紀初期的盛田昭夫

盛田昭夫出身於壹個傳統釀酒世家,是家裏的長子。如果沒有歷史和命運的風雲變幻,應該會作為第十五代後嗣而繼承家業。

他的祖父和曾祖父醉心於收藏美術工藝品,導致家族生意沒落,而他的父親是壹位頗有能力的實業家,靠著變賣家中收藏的大量藝術品還債,重建了壹度荒廢的工廠。

盛田昭夫出生時,家中已恢復了昔日的興旺,從小可謂家境富裕、衣食無憂,住在以富人多而聞名的白壁町,院子裏有網球場,對面住的是豐田家,周圍的鄰居非富即貴。

當時家裏是少見的“摩登家庭”,他的母親喜愛歐洲的古典音樂,家裏有壹臺留聲機和許多唱片,經常帶他去聽音樂會,或許是受母親的影響,日後對音響技術產生了濃厚的興趣。

中學時期因為真空管電唱機的美妙聲音,激發了好奇心,於是把心思都放在搗鼓電氣裝置上,大量購買了許多與錄音機、無線電相關的雜誌,埋頭學習,自制收音機。

大學時期,正是美國扔了兩顆原子彈到日本的年代,因為戰爭的原因,盛田昭夫成為了海軍壹員,之後被分配到壹個科學技術研究小組,在這裏他將遇見和他壹起改變世界的老師、朋友、合夥人——井深先生。

1946年盛田昭夫下定決心和井深先生,創立壹家新公司。但是有壹個難題擺在面前,盛田昭夫是家中的長子,本該繼承家業。

當時的日本還十分傳統,壹名男子,尤其是長子,如果不繼承祖業而另起爐竈,可謂重大事件,其嚴肅程度不亞於過繼養子。那個時代的主流是“在壹家企業幹到退休”因此進入新公司可謂茲事體大,這等於是融入壹個新家庭。

為了征得父親的同意,盛田昭夫和井深先生以及他的嶽父(前文部省大臣),壹起前往商談,壹番寒暄之後,他的父親表示:

“我壹直希望我家昭夫能夠成為戶主、繼承家業。”接著,他對前田先生和井深先生說:“但如果他為了磨礪自我或學以致用而從事其他工作,我覺得亦無不可。”

然後,父親笑著說: “做妳最想做的事吧。”

回到東京後,他們***同出資,創立了“東京通信工業”公司。創業資本金為19萬日元。

為了企業生存,從制造零部件開始,但是他們的理想遠不在此,這群年輕人夢想著 發揮獨特的創造力,生產引領時代潮流的全新產品 。

每逢討論“公司應該生產何種商品”,收音機是提得最多的,因為市場供不應求,但是井深先生壹直拒絕采納建議,因為制造傳統的收音機與理念不符。

壹次偶然的機會,井深先生在NHK總部的壹間辦公室裏發現了壹臺新奇的設備——美國Wilcox-Gay公司生產的磁帶錄音機。這是他見到的第壹臺磁帶式錄音設備。

井深先生確信,公司應該制造這種新型機器, 但由於井深先生此前接二連三地提出了許多點子,並嘗試制造了各種產品,公司員工已經有點兒厭煩,尤其是會計。井深先生也知道自己的“善變”搞得員工不太相信他了。但此時他心意已決,要制造日本第壹臺磁帶錄音機。

為了說服全體員工,讓他們相信這個創意是切實可行的。於是他再次前往NHK,請求借用那臺磁帶錄音機,拿回公司展示。員工們圍在錄音機前面,仔細觀察和學習,結果大家得出了壹致的結論—— 這才是公司應該制造的產品 。

制造的第壹批箱式造型錄音機體積巨大,重達35千克。當時生產了50臺,將其定價為17萬日元,這對當時的日本人而言,是很大壹筆錢(當時大學應屆畢業生的平均月薪不足1萬日元)。幾乎沒人願意為了不需要的東西花這麽多錢。

壹直以來埋頭研發,固執的認為,只要做出好產品,自然有人下單,只要產品獨壹無二,必能賺得盆滿缽滿。

然而這次失敗上了寶貴的壹課!

於是盛田昭夫當起了推銷員,每天壹有機會就給人演示產品。我把錄音機放在卡車上,開到各企業和大學,開到朋友家裏,錄下人們的話語和歌聲,像個賣藝的壹樣。操作錄音機,將別人的聲音錄下來,然後再回放給本人聽,人人都感到驚訝和高興,人人都喜歡這臺機器,但卻沒人願意出錢買。大家的意見非常壹致—— “這東西確實挺好玩,但作為玩具太貴了”。

這句話壹語驚醒夢中人, 僅憑獨特的技術和獨特的產品是無法取得成功的,關鍵在於產品的銷售。?

盛田昭夫整日冥思苦想,思考錄音機賣不出去的原因,思考究竟是哪裏出了錯。

有壹天,偶爾逛到了古董店,茫然地打量著店內的古董,被上面的價簽嚇了壹跳。這時,看到壹位顧客正要購買壹只舊壇子,只見他毫不猶豫地掏出錢包,拿出壹大疊鈔票,遞給店老板。這價錢,比公司的錄音機還要貴!

既然有人願意出大價錢買毫無實用價值的古董,為何卻沒人願意買新潮且有用的錄音機呢?與古董相比,錄音機能夠提高人們的生活品質,價值要高得多。

就拿那人買下的舊壇子來說,沒多少人懂得欣賞它的藝術價值,而且它價格昂貴且非常脆弱易碎,對大多數人而言,只可遠觀而不可褻玩。錄音機就不同了,壹臺機器能為成千上萬的人服務,它能使人愉悅、讓人快樂;還可用於教育目的,提升人們的綜合素質。毋庸置疑,與古董相比,購買錄音機才是更為明智的選擇。

但是從另壹個角度思考時,便豁然開朗。為什麽古董收藏者願意為了壹個壇子壹擲千金?那是因為他懂得其價值所在。

由此可見,要想把錄音機賣出去,就必須找到懂得其價值所在的個人和機構。—— 推銷的關鍵在於讓買家明白商品的價值 。也就是在那壹刻,盛田昭夫找到了自己在公司中的職責——專註於市場營銷。

品牌是企業的生命,商標也好,公司名稱也好,並不是壹拍腦門兒就可以隨便決定或更改的東西,而是壹種責任,壹種品質保障。

我們希望新的 公司名能夠與眾不同、引人註目,還要簡短,並且是英文字母。最後壹點,不管用什麽語言念出來,發音都必須壹樣 。

為了滿足這些條件,盛田昭夫和井深先生絞盡腦汁,翻閱各種辭典,最終壹個拉丁語單詞,引起了註意,它就是“sonus”意思聲音。

因為公司的產品和聲音有關,覺得這個名字可以,同時當時人們把可愛的小男孩叫做“sonny”,給人壹種積極開朗的感覺,而他們不就是壹群“sonny boy”創業者嗎。

在不斷比對“sonus”和“sonny”這兩個詞的過程中,想到了“Sonny”這個單詞如果按照日本人的發音習慣,會被念成“Sonn-nee”。“Sonn”和漢字“損”的日語發音相同,讓人聯想到“虧損”“賠本”,是經商的大忌。於是試著去掉壹個“n”會如何呢?

把“Sonny”改成“Sony”。

對了!最終就是它——sony

設計LOGO之初,想做壹個圖形的商標,例如把Sony,放在壹個方框裏,考慮到要讓全世界的人記住它,則需要耗費許多金錢和時間。如果為了新商標而投入巨額廣告宣傳費,就沒錢宣傳好不容易制造出來的優秀產品了。

既然如此,還不如放棄圖形商標,直接使用全球通用的羅馬字母。放棄了之前花哨的“Sony”商標,取而代之的是4個簡單的字母——SONY。

公司名稱也在不久後從“東京通信工業株式會社”改為“SONY株式會社”。

有人提出折中的建議,把公司定名為“SONY電子工業株式會社”,而盛田昭夫則堅持使用“SONY株式會社”的名稱,雖然眼下的公司業務在電子工業領域,但將來會如何發展,誰都不知道。最後,“SONY株式會社”這個名字生效了。

我們不會調查消費者的需求,也不會制造迎合消費者需求的產品,而是通過制造新產品來引導他們消費,這便是公司的方針。(這句話是不是有點熟悉,喬布斯,設計出iPhone的時候也說過)

因為消費者不懂技術,他們不知道哪些產品能夠實現,而我們知道。

所以我們並不熱衷於市場調研,而是專註於研究新產品及其各種用途,然後與消費者直接交流,不斷開拓市場。

從某種意義上來說,這是我們的驕傲,但現實代價也是巨大的,我們必須不斷在新技術的研發方面投入費用。

其中,有的產品真可謂是“靈光壹現”,如今眾所周知的“Walkman”隨身聽便是壹個典型案例。

有壹天,井深先生抱著公司生產的手提式立體聲錄音機和壹副標準尺寸的耳機,來到了我的房間。

他壹臉不滿,對我說“這套行頭實在太重了”。

我問他為何帶著它們走路?

他答道:“我喜歡壹直放著音樂,但又不想影響到別人,所以用耳機,可我又不可能壹天到晚端坐在錄音機前,所以只能像這樣拿著它。但太重了,實在吃不消。”

井深先生偶爾的壹番牢騷,促使了將創意付諸行動的契機。

盛田昭夫叫來工程師團隊,拿來當時壹款名為“Pressman”的高性能磁帶錄音機。要求他們卸下機器上的錄音電路元件和外放喇叭,裝上立體聲放大器,並且向他們說明了腦中的產品理念。其中壹個重要部件是輕量化的耳機,這是“Walkman”研發過程中最難的課題。

?而在壹開始就遇到難題——公司裏沒人贊同這個創意。

有位工程師提出的意見很有代表性,他當時在產品企劃會議上說:“雖然這個創意本身很不錯,但沒有錄音功能的機器會有人買嗎?我覺得不會。”?

盛田昭夫反駁道:“沒法錄音的車載音響還不是有大把人買?這種機器肯定也是有銷路的。”

為了這件卓越的新產品傾註了滿腔熱情,可公司銷售部門卻冷眼相對,認為這種產品沒有銷路。 別人都不看好的產品,自己卻獨自沈醉其中 ,當時甚至覺得自己有點兒滑稽,但對它的前景十分有信心,於是盛田昭夫對公司員工明確表態, 該企劃項目的所有責任由我壹人承擔 , 如果隨身聽賣不出去,我就辭去董事長壹職,我確認自己絕對不會後悔 。果不其然,這個創意獲得了成功,“Walkman”隨身聽壹經推出,便立刻成為熱銷產品。

事後盛田昭夫說:

如果只是依賴於市場調查,那麽便無法研發出像“Walkman”這樣的產品

壹次盛田昭夫和兩位大師級人物***進午餐,壹位是管理大師彼得德魯克、另壹位是廣告界泰鬥比爾·伯恩巴克(Bill Bernbach)先生。

席間聊到企業經營時,德魯克先生說:“每次和日本的企業家交談,我總感覺他們的思維方式並不合理。可奇妙的是,他們往往能夠在生意上得出正確的結論、取得出色的成果。這究竟為何呢?”

伯恩巴克先生沈思片刻後,首先謙虛地說:“我是個廣告人,不太懂企業經營。”

接著他闡述了自己的觀點——“要想做出合理的判斷,就必須把握與其相關的所有事實和狀況,然而這幾乎是不可能的。

美國的企業家或許常常認為自己的思維方式是合理的,但在我看來, 這種合理性只是基於他們的認知範圍。可事實上,有壹大堆他們並不知曉的事實和因素。如果忘了這點,不管得出看似多麽合理的結論 ,都有可能淪為莫大的謬誤。”?

與之相對,日本的企業家似乎具備東方文化所崇尚的所謂‘直覺’,或者應該叫‘第六感’。據揣測,他們在看問題時並不會先把壹個個具體事實串起來,而是首先把握整體輪廓,然後根據自己所擁有的智慧和‘第六感’做出判斷。與按照理論組合事實論據的思維方式相比,這種方法也許更能正確把握問題的全貌。

沒有哪種思考或做事的方式,值得我們盲目地去跟從。有些事從前的人說妳不能去做,結果妳嘗試之後發現妳是可以去做的。

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