列清單
提前想好需要買哪些東西，可能包括各種護膚品、衣服、鞋子等等。每壹個條目需要詳細的標明哪個牌子的哪個單品。所以列清單是個力氣活，嘗嘗在豆瓣小組等社區搜集他人的使用心得，看看哪些是自己需要且適合的。
查詢店鋪地址
都說香港是購物的天堂，但是當路癡遇到沒有網絡的手機，清單列的再完美也木有用哇。所以總是事先規劃好每壹站的行程，提前查好各個牌子在哪個地方有專賣店，選好購物地址，盡量少跑幾個地方。
講這個習慣是想說，購物不僅僅是逛逛街這個簡單，準備工作很重要。
小紅書就是這樣壹個平臺，愛購物的妹子們可以在這裏找到感興趣的東西、看看她人的使用心得、了解哪裏可以買到，不用幸苦的在各處尋覓。如今，小紅書還提供了福利社，通過壹些渠道采購了少許熱門的好物，小紅薯們可以直接購買，解決了壹部分用戶的購買問題。
附上小紅書官網的介紹：
小紅書，是中國最大的專註於海外購物分享的移動平臺。用戶每日分享最真實，最實時的壹手海外購物經驗，讓妳足不出戶逛遍全球，用低於國內五折價格買到全球好物。
這篇將從目標人群、用戶需求、解決方案、交互設計分析、用戶反饋、未來發展這6個方向記錄我的體驗心得。
壹、目標人群
對海外購物感興趣的人群，以女性為主，可能在境外旅遊時購物，也可能找人代購。這些用戶為何這樣熱衷在海外購物，壹方面看中的是價格便宜，另壹方面是覺得質量更有保證。
二、用戶需求
用戶為什麽使用小紅書？
能發現很多好用的東西，是長草神器；如果發現長草很久的東西被評價不好，也可以拔草。
發現好用又適合的東西可以收藏起來，作為購物清單，有機會出國時購買，或者找人代購。
解決了他們的什麽問題？
將散落在各處的購物筆記聚集在了小紅書，用戶不用煞費苦心的到處搜羅、咨詢。
他人的分享可以方便的收藏、記錄下來，不用自己想辦法單獨做筆記。
三、解決方案
產品通過什麽方式，解決了用戶的問題？提供了什麽樣的解決方案？
1.UGC社區模式，由壹部分用戶生產內容，供壹部分用戶瀏覽。
小紅書最初做的是境外目的地購物攻略，之後轉型做了社區。
相比攻略，社區有幾個優勢：
壹方面，用戶可以時不時的看看關註的用戶、官方推薦的有哪些新奇好玩好用的東西，或者看看喜歡的品牌近期是否有活動，可以加入心願單，伺機出手。所以，用戶黏性高，打開頻率高，不容易離開。因為這裏總有源源不斷的新內容吸引Ta，而且Ta的關註、收藏等記錄都保存在這裏。
另壹方面，用戶從社區的分享獲得幫助完成購物後，就自然很容易變成分享者，在小紅書曬貨。可以看出，在信息的流動性上社區像有源之水動態流轉，而攻略更偏靜態。
2.如何組織內容？如何讓購物筆記在社區內流轉起來？
用戶、標簽、品牌、運營話題、商品類別，將購物筆記結構化組織起來，可從各種維度瀏覽。
我的關註：以發布筆記的用戶為核心，將內容流轉到關註ta的用戶的“我的關註”頁面。
3.如何讓好內容凸顯出來？用戶如何發現感興趣的內容？
每日精選：
用戶在發表購物筆記時，選擇話題#我要上精選 ，即有機會被薯隊長選中。
我的關註：
某個用戶發布的內容自己都比較感興趣，通過關註更方便的獲取ta最近的更新。
搜索：
可以搜到與關鍵詞相關的用戶、筆記、品牌，更適合目標明確的用戶
熱門類別：
包括包包、護膚等等，用戶可以根據自己當前的興趣和需求，逛對應類別的購物筆記。
目的地：
目前有8個目的地，提供了精選購物專輯、多個類別的熱門品牌列表，進而查看該品牌下的購物筆記
紅薯達人：
發現優質的用戶，通過他們可以獲取高質量的購物筆記。同時也可以查看達人排行榜，看到不同特色的達人有哪些。
我訂閱的主題：
訂閱他人公開的主題，從中發現可能感興趣的好物，類似豆瓣的豆列。
4.提供了哪些社交機制供用戶互動？
關註某個用戶、喜歡某個品牌、贊某個筆記、把某個筆記添加到我的主題或心願單、分享某個筆記、評論某個筆記、回復某個用戶的評論。
5.如何激勵用戶分享？
積分、用戶等級、獲得關註、獲得贊。
為了獲得更多的贊和關註，希望上精選，所以努力發表優質的購物筆記，相輔相成的過程。
讓用戶有更多機會曝光，比如每期話題用戶排行、本周互動大神（評論回復）、積分總榜、達人排行榜。
努力成為紅薯達人，獲得更高的成就感。
優質的購物筆記和商品評價有機會被選中顯示在推薦產品、福利社商品詳情頁，既讓用戶獲得成就感，也讓她得以曝光被更多用戶看到。
6.如何運營提升用戶活躍度？
每日精選：
用戶為了上精選，會努力發優質的購物筆記。因為上精選本身就很有誘惑力，可以讓用戶獲得更多關註。
每日專題：
每個專題根據壹定的主題推薦產品，每個推薦產品有圖片+文字介紹+用戶的購物筆記，用戶可能從中挖掘感興趣的東西。
最新話題：
每期的話題都有特別的貼紙，這種方式在圖片社交類的app中比較常見（比如nice），可以給用戶壹些分享購物筆記的靈感。
7.如何管理發現的好物？
我贊過的筆記
我喜歡的品牌
我的主題（包括我的心願單）：可以將某個購物筆記添加到我的主題或心願單。
8.發現了好物，如何買到手？
小紅書渠道
福利社：每日專場、今日秒殺、熱賣商品。
用戶可以通過商品詳情瀏覽商品介紹、小紅薯們的評價，覺得不錯可以添加到購物車購買，成功預訂後通過 我的訂單查看進展。小紅書會策劃壹些活動給小紅薯們發薯券。可以在購買福利社商品時抵扣。
其他渠道
與發表筆記的用戶互動，了解購買渠道或地點，可能自己出境購買、也可能找人代購。
四、交互設計分析
主界面的層級結構、頁面流程：
1.首頁
每日精選、我的關註，主要顯示筆記摘要列表
2.發現
福利社：每日專場（可在小紅書購買的商品）、今日秒殺、熱賣商品
廣場：每日專題、熱門類別、最新話題、紅薯達人
目的地：目前有8個熱門的目的地，可進入該目的地的主頁查看精選的購物專題、熱門品牌
3.搜索
可搜索到筆記、用戶、品牌
4.發布購物筆記
發布流程如下圖，與很多圖片社區的發布流程類似。在最後壹步輸入文字時，也可以輸入表情符號、可以@用戶、或者添加話題。
5.消息
贊：有誰贊過我的筆記
評論：有誰評論了我的筆記、有誰回復了我的評論
通知：系統通知，每日話題、每日專場的通知
6.我的主頁
內容非常豐富，小紅書也按照相關性來組織這些內容，如下圖
主界面：
交互設計亮點：
1.圖片上添加標簽
近兩年圖片社交類app中非常流行的設計方式
交互設計改進點：
1.贊、添加筆記到我的主題
兩個圖標容易混淆，如下圖。建議“添加筆記到我的主題”的圖標上標個“+”，這樣兩個圖標的可辨識讀會高壹些，降低記憶成本
2.我的主題
如上圖的2、3，分別是 添加筆記到我的主題、新建主題的界面：
類似豆瓣豆列的壹個功能，我的心願單是自帶的壹個主題，不可刪除，默認私密狀態。添加壹個主題，需要填寫標題、簡介、標簽這三項。
我訂閱的主題，在個人主頁有這樣壹個模塊。從我的理解看，應該是可以訂閱其他用戶的主題？但是在幾個達人的主頁逛了逛，發現他們的主題都沒有公開的。由此可以看出，用戶可以設置自己的主題是公開、還是私密。但是在我添加主題是卻沒有看到這樣壹個選項。
3.商品詳情頁
有個模塊是“看小紅薯們怎麽說”，目前是選取了幾個有不錯的購物筆記展示出來，但是從購物者的角度考慮，如果對這個商品不了解，需要了解更多人的評價之後才會決定是否購買。
所以，建議在這裏提供壹個入口鏈接到搜索結果頁，搜索關鍵詞可以是 品牌名+單品名。
4.發筆記給圖片添加貼紙時
點擊“獲取”壹張新貼紙後，獲取成功後這張貼紙不再顯示在原來的位置，此時用戶會覺得莫名其妙，只有當她反倒貼紙最後時，才看到剛獲取的那張貼紙。
建議：
剛剛獲取的貼紙仍然在原來的位置，用戶可以點擊直接使用，而不用滑動查看它去了哪裏。當用戶下次進入時再將所有已獲取的貼紙放在壹起。
將已獲取的貼紙放在最前面會不會比放在後面更好？還是說小紅書更鼓勵用戶使用新的貼紙，所以將未獲取的貼紙放在前面？
五、用戶反饋
App Store 547個評價，五星好評。主要有這樣幾類評論：
能發現很多好用的東西，長草神器，也是拔草神器
看到別人分享，也會分享自己用過的。
有實用的購物心得，也有純炫富帖。
希望福利社的東西越來越多，這樣就不用找代購了。
跟逛街壹樣，每天都能逛很久。說明用戶的在線時長很不錯。
關於第三條純炫富帖的問題，我覺得小紅書需要時時關註並做好內容引導。對於社區而言，氛圍很重要，如果炫富帖多了，用戶看中的實用的分享少了，社區存活就有危機。目前通過話題精選的方式、贊的方式讓優質分享浮現出來，所形成的氛圍和基調還不錯。
六、未來發展思考
1.讓用戶更方便的發現感興趣的好物，這是小紅書需要持續優化提升的。
我想到的兩個方向：
第壹點，是將筆記類別繼續細化，比如在某個類別的筆記列表，增加子類別的篩選。對彩妝來說，可以篩選 粉底、曬紅、睫毛膏、卸妝油等等。
第二點，是將 我的主題 功能繼續做好。前文提到這個功能類似豆瓣豆列，也類似知乎收藏，做的同樣可以讓用戶發現更加優質的、感興趣的內容。但是從紅薯達人這些深度用戶也沒有公開的主題來看，這個功能的普及程度似乎不太樂觀。
2.福利社的商品
用戶在小紅書發現好物之後，購買是順其自然的結果，購買之後再來分享，又可以給小紅書擴充筆記數量。小紅書目前通過福利社這樣壹個頻道，已經開始涉足“購物”這個環節，也算是順勢而為。
不過做電商，商品來源、真假是顧客購買時最關心的問題。所以小紅書需要在提升品牌、產品信任度上做壹些工作。