1，洗廁所的姑娘
壹個年輕的女孩去了東京帝國酒店當服務員，這是她濕身之初的第壹份工作。但她萬萬沒有想到，老板會安排她去打掃廁所！老板對她的工作質量要求非常高:馬桶必須擦幹凈如新！我們做什麽呢就是接受這份工作。還是另謀高就？
壹位祖先看到她猶豫的態度，悄悄為她示範。當他把馬桶洗得幹凈如新的時候，他居然從裏面舀了壹碗水喝了！老祖宗對待工作的態度，讓她明白了什麽是工作，什麽是責任。從此，她漂亮地邁出了事業的第壹步，走上了成功之路。
從那以後，為了測試她的自信心，證明她的工作質量，加強她的職業精神，野田精工多次喝下她擦洗過的廁所裏的水。1987年，野田聖子當選為岐阜縣議員，是當時最年輕的縣議員。1998年7月任小淵惠三第壹屆內閣郵政大臣，是日本最年輕的內閣成員。
2.宗後卿——壹個礦泉水瓶蓋有幾顆牙？
雖然我們經常喝礦泉水，但妳不會在意。剛擰開的礦泉水瓶，瓶蓋上會有幾顆牙。如果我用這個問題來考妳，妳壹定會嗤之以鼻，因為這個問題太沒有意義了。
壹家電視臺以宗為嘉賓做人物專訪。知道宗的人不多，但幾乎沒有人沒喝過他的產品——娃哈哈。這位42歲的杭州人創業，曾經做了15年的農場農民，種過苗，曬過鹽，摘過茶，燒過磚，騎著三輪車賣過冰棍...短短20年，他創造了壹個商業奇跡，把壹個包括他在內只有3名員工的校辦企業，變成了中國飲料行業的巨頭。
關於他的創業，關於娃哈哈團隊，關於民族品牌鑄造...在問了很多大家都感興趣的問題後，主持人突然從身後拿出壹瓶普通的娃哈哈礦泉水，對宗的三個問題進行了測試。
第壹個問題，“娃哈哈礦泉水的瓶子裏有幾根線？”
四圈。宗後卿不假思索地答道。主持人數了數，是四圈。
第二個問題，“礦泉水的瓶子裏有幾根線？”
八路。宗後卿仍然不假思索地回答。主機數了壹下，只有六個通道。宗後卿笑著告訴她，上面還有兩個。
這兩個問題都沒有難倒宗，主持人也不願意。她擰開礦泉水瓶，看著手裏的瓶蓋，猶豫了壹會兒，問了第三個問題:“妳能告訴我們這個瓶蓋上有幾顆牙嗎？”
觀眾驚訝地看著主持人，不知道她在賣什麽藥。許多人趕到電視錄制現場，只為壹睹這位傳奇人物的風采。有些人還準備了許多問題，向宗請教。然而，主持人卻花了寶貴的時間問了這麽壹個無聊的問題。
宗後卿笑著對主持人說:“妳觀察得很仔細，這個問題很刁鉆。我告訴妳，壹個普通的礦泉水瓶蓋上壹般有18顆牙。”
主持人懷疑地盯著。“妳知道這個嗎？我來數壹數。”主機數了壹遍，真的是18。我又數了壹下，還是18。主持人站起來做最後的節目總結。“關於財富的神話總是讓人好奇。壹個身家超過17億元的企業家，管理著幾十家公司，兩萬多人的團隊，研發生產了幾十個品種的飲料產品。需要決定的日常事務有多復雜？然而，他甚至對自己礦泉水瓶蓋上的幾顆牙齒了如指掌。也許從中可以看出他是如何壹步步成功的。”
人們突然意識到，場上響起了熱烈的掌聲。
如果妳把妳正在做的事情比作壹瓶礦泉水，妳知道妳的瓶蓋上有多少顆牙齒嗎？宗後卿知道，如果妳想成功，妳也應該知道。
3、張瑞敏——把小事當成大事來做。
張瑞敏領導的海爾現在名氣很大，但當初海爾的管理壹塌糊塗。張瑞敏進入海爾後制定的第壹條規矩是“不準隨地大小便”，可見海爾過去的處境。
1985年，海爾啟動內部管理，並為此編制了65438+萬字的質量保證手冊，制定了121管理標準、49項工作標準、1008技術標準。張瑞敏著手整理企業內部，他願意下大力氣，花大價錢，把小事做成了大事，才有了今天的成就。
4.馬蹄鐵釘的故事——英國國王理查德三世
“丟了壹顆釘子，丟了壹只馬蹄鐵；
丟了壹個馬蹄鐵，折了壹匹戰馬；
折了壹匹戰馬，丟了壹個國王；
失去了壹個國王，也失去了壹場戰爭；
輸了壹場戰爭，輸了壹個帝國。"
這是壹首著名的英語歌謠，裏面提到的故事在歷史上真的發生過。
正是在1485年，英國的國王理查德三世面臨壹場重要的戰爭，這場戰爭關系到國家的生死存亡。戰鬥開始前，國王讓馬夫準備好他最喜歡的戰馬。馬夫馬上找到鐵匠，讓他趕緊把馬蹄鐵釘到馬蹄鐵上。鐵匠先釘了三個馬蹄鐵，但是當他釘第四個的時候，他發現仍然少了壹個釘子。當然，馬蹄鐵並不結實。新郎向國王報告了這壹情況。眼看戰鬥就要開始了，國王也顧不上第四只馬蹄鐵，匆匆趕回戰場。
戰場上，國王騎著馬，帶領士兵沖鋒陷陣，左右狂奔，奮勇殺敵。突然，壹只馬蹄鐵掉了下來，馬跌回了地上，國王也受到了重創。在他再次抓住韁繩之前，受驚的野獸跳起來跑掉了。國王壹倒，士兵逃命，全軍瞬間分崩離析。敵人趁機反擊，在戰鬥中俘虜了國王。國王這才意識到釘子的重要性，在被俘虜的那壹刻，他痛苦地叫道:“釘子，馬蹄釘，我的國家就要在這顆馬蹄釘上傾覆了！”“這場戰鬥是博斯沃思。理查三世在這場戰役中失去了整個英格蘭。
修行如履薄冰，戰戰兢兢，思維松懈，因果循環。
5、呂遠假——以見大而言誠。
據《玉泉子》記載，當呂遠被任命為杜東的都城時，壹位處士經常和他下棋。有壹次，兩個人正在對戰，突然公文來了。呂元英只好離開棋盤，去公案看公文。棋手趁機偷偷移動了壹顆棋子，最終戰勝了呂元英。其實呂元英已經看出他動了棋子，但是他沒有任何意義。第二天，呂遠讓棋手去別處謀生。別人不知道他為什麽被辭退，他自己也不知道他為什麽被辭退。臨走時，呂遠還贈送了錢物。
呂元英之所以要辭退這個棋手，是因為他從棋手壹個棋子的走法和壹個騙人的小動作中發現了自己的不誠實。誠實也叫真誠守信。誠信是人生的無形資產，是思想道德的重要組成部分。“人無信不立”，不誠信的人做不了好人，也很難活下去。與沒有誠信的人交往是非常危險和可怕的。
移動棋子看似小事，似乎不值得認真對待。但小事不小，小事能見大事。誠實是壹種美德，是壹種可貴的善良；但不誠信是壹種惡德，世間無數不幸和災難的根源都是由惡德孕育和引發的。小和大之間沒有不可逾越的鴻溝。
6.福特采訪的故事
巴西壹只蝴蝶扇動翅膀，可能會在美國得克薩斯州引發龍卷風。
壹個微不足道的動作，就可能改變壹個人的壹生，這絕不是誇張。可以作為例子來證明。美國福特公司聞名世界，不僅使美國汽車工業走在世界前列，而且改變了整個美國的國家經濟形勢。誰能想到，這個奇跡的創造者福特，以壹個“撿廢紙”的簡單動作進入公司？
當時，福特剛剛大學畢業，他申請了壹家汽車公司的工作。壹起申請的幾個人學歷都比他高。別人面試的時候，福特覺得沒希望了。當他敲門走進董事長辦公室時，發現門口的地上有壹張紙。很自然地，他彎下腰撿起了它。看了壹下，原來是壹張廢紙，扔進了垃圾筐。主席把這壹切都看在眼裏。福特只是說:“我是來應聘福特的。”董事長發出邀請:“很好，很好，福特先生，妳被我們錄用了。”這個讓福特驚訝的決定其實來自於他的壹個不經意的動作。從此，福特開始了他的輝煌之路，直到他改名公司，讓福特名揚天下。
平安保險公司的壹名業務員也有類似福特的驚喜。他多次拜訪壹家公司的總經理，最後他能夠簽單只是因為他在去總經理辦公室的路上撿起地上的壹張廢紙扔進了垃圾桶。總經理對他說:“我看了壹上午(透過窗戶玻璃)想看看哪個員工會撿廢紙，沒想到是妳。”在這次和總經理見面之前，他被“晾”了三個多小時，很多同行都在爭奪這個大客戶。
福特和推銷員的收獲看似偶然，實則必然。他們潛意識的行動來自於壹種習慣，習慣的養成來自於他們積極的態度。這正如著名心理學家、哲學家威廉·詹姆斯所說:“播種壹種行動，妳會收獲壹種習慣；播種壹種習慣，妳將獲得壹種品格；播下壹種性格，就會收獲壹種命運。”
其實，科學家用來形象地說明混沌理論的“蝴蝶效應”也存在於我們的生活中:壹次大膽的嘗試，壹個燦爛的微笑，壹個習慣性的動作，壹個積極的態度，壹次真誠的服務，都可以從生活中壹個意想不到的起點開始，它能帶來的遠不止壹點點喜悅和表面的回報。
誰能抓住對人生有益的“蝴蝶”，誰就不會被社會拋棄。
7.阿奇博爾德-四美元壹桶
從前，在美國標準石油公司，有壹個叫阿基博特的小職員。當他長途旅行住旅館時，他總是在簽名下寫下“四美元壹桶標準油”的字樣，並在信件和收據上簽上自己的名字。妳必須寫下這些話。所以他被同事稱為“四塊錢壹桶”，但他的真名並沒有被叫出來。
該公司董事長洛克菲勒得知此事後表示，“我想見見為宣傳公司聲譽而如此努力的員工。”所以我邀請阿奇博爾德來吃晚飯。
後來洛克菲勒卸任，阿奇博爾德成為第二任主席。這是任何人都能做到的事，但只有阿奇博爾德做到了，而且他下定決心，樂此不疲。嘲笑他的人裏，肯定有很多人比他更有才華，更有能力，但最後，只有他當上了董事長。
8.從小事做起的王永青
說到臺灣首富王永青，幾乎每個人都知道。他把臺灣省塑料集團推向世界化學工業50強。創業之初，他做的只是壹個賣大米的小生意。
早年，由於家境貧寒，王永青讀不起書，所以他不得不從商。王永青，16歲，從老家來到嘉義開米店。當時小小的嘉義有近30家米店，競爭激烈。當時，只有200元錢的王永青不得不在壹個偏僻的小巷裏租了壹個小鋪面。他的米店是最新的，也是最小的，知名度就更不用說了，也沒什麽優勢。新開業的日子裏，生意冷清，沒有門。
起初，王永青背著大米挨家挨戶地敲門。壹天下來，人不僅精疲力盡，而且效果也不是很好。誰會買小攤販賣的大米？但是怎麽才能打開市場呢？王永青決定從每壹粒米上打開突破口。當時在臺灣省，農民還在手工勞作。由於稻米收割和加工技術落後，許多鵝卵石和其他雜物很容易混入稻米中。人們做飯前要洗幾次米，很不方便。但是大家都習慣了，習慣了。
王永青從這壹老生常談中找到了突破口。他和兩個弟弟壹起動手，壹點壹點地撿拾混在大米裏的谷殼、碎石等雜物，然後賣掉。壹時間，鎮上的主婦們都說王永青賣的米質量好，省去了洗米的麻煩。就這樣，米店的生意壹天天紅火起來。
王永青對此並不滿意。他還得在大米上下功夫。當時顧客都是來買米，自己運回家。這對年輕人來說不算什麽，但對壹些老年人來說卻是極大的不便。而年輕人則沒有時間打理家務，買米的顧客多是老年人。王永青註意到了這個細節，主動把米飯送到了門口。這種人性化的服務措施也很受歡迎。當時還沒有“送貨上門”這種服務，增加這項服務無異於壹項創舉。
王永青沒有把米送到顧客家門口，還把米倒進米缸裏。如果米缸裏有陳米，他會把陳米倒掉，把米缸擦幹凈，再把新米倒進去，然後把陳米放回樓上，這樣陳米就不會因為存放時間太久而變質。王永青的優質服務深深打動了顧客，贏得了許多顧客。
如果給新客戶送米，王永青會認真記下這家人米缸的容量，並詢問家裏有幾個人吃，大人小孩各吃多少，估算出這家人下次買米的大概時間，記在本子上。到時候，他會主動把相應數量的大米送到客戶家裏，不用等客戶上門。
王永青細致務實的服務，讓嘉義人知道，在米市路盡頭的胡同裏，有壹個賣得很好的王永青，送貨上門。隨著知名度的提高，王永青的商業更加繁榮。就這樣，經過壹年多的資金和客戶積累，王永青自己成立了壹個碾米廠，在最繁華的街道租了壹個比原來大幾倍的房子，鋪好了街道，在後面做了壹個碾米廠。
就這樣，王永青從小米店生意開始了他的臺灣首富生涯。
王永青的成功例子表明，我們不應該認為創造必須轟轟烈烈，驚天動地。把壹粒米這麽小的工作做好，也是壹種創造。