2021雙十壹活動玩法及滿減規則詳細介紹
“2021年天貓雙十壹”為暫定名，活動可以簡稱為“2021雙十壹”或“雙11”或“11.11”，具體名稱以天貓公示為準。
活動節奏
天貓雙11活動整體分為兩波，第壹波為“天貓雙11搶先購”，第二波為“天貓雙11全球狂歡日”，詳細時間如下：
活動玩法介紹
(壹)跨店滿減
天貓跨店滿減是平臺組織的滿減活動玩法，消費者在天貓平臺單個活動店鋪或跨店鋪交易時符合壹定條件情即可減免部分交易金額的活動玩法，就消費者被減免的小部分交易金額，商家並不能站因此獲得等值的現金收入，即由商家承擔讓利。作為天貓雙11活動的基礎玩法，參加2021年天貓雙11第壹波、第二波活動的商家在活動期間全店商品均須支持使用跨店滿減。
1.跨店滿減使用時間：
第壹波：2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59
第二波：2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日23:59:59
2.活動商家不得以任何理由拒絕消費者使用跨店滿減;
3.商家須選擇跨店滿減初始滿減門檻(每滿200元減30元，即每滿即減形式，上不封頂)來作為天貓雙11活動期間店鋪優惠的實現條件;
(二)預售
預售是天貓通過提供特定營銷工具產品幫助商家實現提前聚集消費者訂單的壹種銷售模式，是天貓雙11活動期間的重點營銷玩法。
商家參與預售活動還可自主選擇是否使用並設置天貓預售產品中的“付定金立減”功能(可支持類目詳見預售設置頁面)，向消費者提供壹定金額雙十壹節網的預售價格立減權益，就消費者所享受的立減金額，商家並不能因此獲得等值的現金收入，即由商家承擔讓利。
1.預售商品的尾款支持與其他活動商品(含預售)合並支付結算，且支持疊加使用優惠券*、跨店滿減、品類購物券等優惠工具，具體的優惠疊加情況以消費者下單支付時的實際交易流程為準;
2.付定金立減：具體立減金額商家可通過預售頁面進行自主設置，商家應當確保消費者可按照其所設置的“立減金額” 享受到相應購物抵扣權益。
發貨要求
(1)天貓訂單
①2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59期間消費者付款的訂單，商家須在48小時內發貨並確保物流單號有攬收記錄，攬收後48小時內須有物流更新記錄;
②2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期間消費者付款的訂單，商家須在2021年11月16日23:59:59前發貨並確保物流單號有攬收記錄，攬收後48小時內須有物流更新記錄;
(2)天貓國際訂單
①2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59期間消費者付款的跨境電商保稅進口訂單，商家須在11月05日23:59:59前發貨並確保物流單號有攬收記錄。
②2021年11月01日00:00:00-2021年11月05日23:59:59期間消費者付款的海外情直郵及跨境電商集貨進口訂單，商小家須在11月08日23:59:59前發貨站並確保物流單號有攬收記錄。
③2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期間消費者付款的跨境電商保稅進口的雙十壹節網訂單，商家須在2021年11月16日23:59:59前發貨並確保物流單號有攬收記錄。
④2021年11月11日00:00:00-2021年11月15日23:59:59期間消費者付款的海外直郵及跨境電商集貨進口的訂單，商家須在2021年11月18日23:59:59前發貨並確保物流單號有攬收記錄。
(3)定制、預售及其他特殊情形等需商家與消費者另行約定發貨時間的以《天貓物流時效管理規範》/《天貓國際服務條款規則》規定為準。
包郵要求
商家應當提供活動商品收貨地為中國(不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區)的包郵服務，特殊場景特殊處理。
運費險要求
運費險服務是為減少天貓雙11商品退貨糾紛，提升消費者購物體驗而設置的服務，是商家與天貓合作天貓雙11的必要條件，所有報名的商家均應當在報名時通過報名頁面仔細閱讀運費險協議並及時簽署，具體要求如下：
(1)運費險生效時間：
(2)預售階段運費險生效時間開啟後，僅對預售商品生效;現貨階段nzcxh運費險生效時間開啟後，商家店鋪內全店商品生效(特殊類目商品除外，點此查閱)。
(3)消費者通過購物車對同壹店鋪多件商品同時下單時，只要其中壹件商品所屬類目支持運費險，則該父訂單中所有商品均須支持運費險，但父訂單維度僅支持壹次理賠。
價格保護要求
為確保集中促銷活動的公正性、保障真實促銷效果並提升消費者在天貓雙11期間各個活動波次以及整體的購物體驗，活動商家應當向消費者提供活動商品的價格保護服務，具體如下：
(1)預售體驗保障：若因商家在預售活動後降價或優惠加碼(如：增加贈品、發放優惠券等)導致消費者利益受損的，消費者及平臺有權要求商家補償差價或權益;
(2)活動後降標價：活動結束後15天內，參加過天貓雙11活動的同款商品，其銷售價格不得低於天貓雙11活動時的銷售價格，除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標價計算標準》。
(3)降價補差：活動商品若在價保期內(具體時間如下表)出現降價(以天貓據實統計結果為準)，消費者可申請補差，商家應予以差額補回，除外類目及情形遵循《價保服務標準》;活動商品若消費者反饋在活動期內出現降價的，為保障消費者體驗，商家應予以妥善處理。
2021年天貓雙11預售訂單支持使用跨店滿200減30嗎?
親，2021年10月20日雙11預售就開始支付定金了，雙11預售商品在定金*支付完成後，可加入購物車;已支付定金的預售商品加入購物車後即視為普通商品，尾款支持與其他活動商品(含預售)合並支付結算，且支持使用店鋪滿減滿折、優惠券*、跨店滿減、品類購物券等優惠工具;優惠工具計算時，預售商品的銷售價格為“預售商品總價-立減金額”(優惠工具使用優先級：店鋪滿減滿折、優惠券、跨店滿減、品類購物券);即預售商品付尾款時優惠的計算門檻以立減後的實際售賣價作為門檻。
溫馨提示：
實際售賣價是指預售總價-立減金額，實際情況消費者還會湊單享受到其他優惠哦。
舉例說明：預售總價2000元，定金100元，商家錄入的付定立減金額為200元：
1、商品詳情頁展示的預售總價為2000，定金100，同時展示“付定金立減200元”的利益點;
2、消費者下單後預售總價減去200變為1800，尾款需付1700;
3、預售商品付定成功加購，尾款階段計算優惠時以1800作為計算優惠門檻。如跨店滿減為每滿2000減20，則此商品支付尾款時由於18002000而不能使用跨店滿減。