關鍵詞社交互聯；線性思維；知識管理；系統思維；自組織進化
第壹，從內容互聯到社交互聯
在互聯網技術引入教育應用領域之初，互聯網技術區別於傳統學習情境的壹個最大特點就是互聯網帶來的信息內容的海洋。近年來，博客等社交軟件的出現和發展，開創了另壹種完全不同的網絡學習局面，即從原來基於內容的互聯到人與思想的互聯，從基於資源內容的學習到基於知識管理和學習者不斷優化內外部知識結構網絡的互聯學習。作者用下圖(圖1)來表示這壹點，其中不同顏色的節點處於網絡教育應用的不同發展階段。在在線教育應用的初期，任何代表不同信息源的節點對於學習者來說都只是信息資源的內容來源。但在以人為基礎的社交互聯階段，每個資源內容節點對於學習者來說，不再只是學習內容層面上的單個節點，而是屬於某個學習社區的主題內容，代表著群體所擁有和沈澱的知識層面。
圖1從內容互聯到社交互聯
在線教育應用之初，人和互聯網並沒有融合。對於學習者來說，互聯網只是壹個巨大的內容信息庫。不同的學習者沒有通過互聯網建立起直接或間接的協作分享和互聯學習方式。而基於人與人互聯、思想互聯的在線教育應用，學習者不再是互聯網之外的個體。借助博客這樣壹個具有強大身份識別功能的網絡節點，將不同的學習者在網絡中互聯起來，通過“自鏈、他鏈”以及“標簽”等其他方式將學習群體聚集起來，形成壹個以人為中心、主題內容各異的學習共同體。在學習社區中，學習者可以共享信息源，相互學習，提高信息獲取效率，促進隱性知識的傳播和轉化，深化主題挖掘功能，增強知識創新的可能性。
二、發展社會網絡學習能力的動力——自主選擇
以人為中心的網絡化社會互聯學習的最大特點是所有的學習行為都是學習者自主選擇的過程和結果。
我們可以從自己的學習經歷中學習。無論是在校學習還是去工作接受在職繼續教育培訓，我們都無法選擇自己內心的態度去應對環境，無法選擇身邊的壹切去付出，無法選擇學習課程的內容，無法選擇學習時間，無法選擇學習方法，無法選擇老師和同學...我們的學習能力局限在規定的框架內。
然而，在網絡社會中，互聯學習需要學習者不斷做出選擇，完全獨立地選擇，投入多少時間，學習什麽，如何選擇學習夥伴，包括他們經常閱讀哪個博客...這些都是選擇。學習者的壹切都是他們選擇的結果。學習的過程就是做出選擇的過程，學習路徑的沈澱就是選擇的過程和結果的見證。
社交互聯網的學習可以從選擇簡單的互聯網工具開始。掌握每壹種社交互聯網工具都會進壹步擴大學習者的選擇範圍，提高選擇的可能性，增強選擇的復雜性，而選擇復雜性的增加又反過來促進學習者選擇能力的不斷生成和學習者在線學習能力的增強。
學習者選擇的過程是學習者與環境互動的過程，是學習者內部“同化與適應”的過程。雖然目前還不能衡量學習者在“同化適應”過程中的能力水平，但可以通過學習者在與環境的交互中選擇行為的變化來衡量學習者在線學習能力的水平及其發展的高級規律。
為了清楚地說明選擇判斷中反映的學習者在線學習能力的發展水平，我們用兒童積木的過程來說明類比的引入。
對於壹個從來沒有搭過積木的孩子，我們提供了壹堆積木元素，有正方形、長方形、三角形、半圓形、拱形等多種顏色和大小。這些積木元素會隨著孩子動手能力和想象力的提高，被挑選組合成越來越復雜、越來越獨特的積木作品。可能是壹張小桌子，壹個小房子，壹個城市。
同樣，對於壹個從未接觸過網絡的學習者來說，當環境條件允許他通過網絡進行交流和學習時，網絡中各種有助於學習的工具和資源的應用，會隨著學習者對工具的控制和資源管理能力的不斷提高，產生越來越多的學習應用效果，使學習者獲得不斷的發展和成長。
選擇創造了可能性，擴大了範圍，發展了需求，需求早已復雜化，提出了進壹步發展的要求。據此，我們將選擇視為社會互聯網學習能力發展的動力，並將網絡化社會互聯網學習能力的發展分為線性思維、系統思維和在線學習的適應性進化三個階段。
第三，在線學習高級線性思維
前面我們提到用兒童搭積木的過程作為引子，來分析學習者不斷自主選擇和判斷的過程中所體現的在線學習能力的發展水平。對於兒童來說，搭建壹個積木，無論是按照可能的積木組合圖案的樣本指令跟著地圖走，還是創造性地思考完成壹個具有壹定復雜性的積木作品，都需要兒童經歷認識單個積木元素以及單個積木元素之間可能的簡單組合的過程。在這個過程中，孩子們了解積木的不同大小、顏色和形狀，甚至將它們與現實世界中的物體聯系起來，比如像太陽壹樣的紅色圓形積木，像尖屋頂壹樣的大三角形橙色積木等等。此外，在理解單個積木元素的過程中，兒童還發展了簡單組合幾個積木元素的能力，即建立某類元素之間的關系，組合簡單的作品。
對於電子學習者來說，他們也會經歷壹個類似於此的學習階段，即逐壹了解電子學習工具的要素並簡單組合應用的階段。比如學會使用即時通訊工具，比如QQ，MSN等。學會使用郵件收發工具，如foxmail和gmail。學會使用RSS新聞訂閱工具，如bloglines、topim等。學會使用喜歡的分享工具，如美味、365key等。學會使用社區交流工具，如BBS、郵件列表等。學習建立個人博客的工具，如BLOG。此外，還有很多社交互聯的網絡交流平臺，服務功能各不相同，比如LinkedIn、Orkut等。還有基於媒體類型的社交互聯的軟件服務平臺，比如以圖片收藏為互聯服務的flickr平臺。這些工具的學習和掌握在壹開始都是壹個壹個進行的，但是在學習中使用這些單壹的、獨立的工具，就會出現構建多維復雜學習空間的可能性。
培養不同學習工具之間建立聯系的能力也是壹個循序漸進的過程，最簡單常用的工具word和google就說明了這壹點。比如壹個學習用word寫文案，用google搜索資料的學習者，在用word寫文章的時候，當他需要查壹條資料的時候，他的第壹個想法不再是原來的參考書不在身邊，而是馬上去網上查詢相關內容，所以我們說這個學習者在word和google之間建立了線性關系。
學習者理解和學習這種工具元素及其簡單組合，比孩子第壹次學習如何搭積木要困難得多。因為對於學習者來說，每掌握壹種工具，其認知範圍不僅僅是工具本身的使用，而且這種工具的使用為學習者進壹步拓展學習機會、激發學習興趣、拓展學習潛能創造了可能性和替代空間。總之，工具不斷延伸學習者的認知能力。比如學習者會使用google，以後在搜索信息的過程中，會有接觸到更多吸引學習者、激發學習興趣、進壹步拓展學習空間的信息的可能；例如，學習者可以使用電子郵件和博客，這為進壹步擴大交流範圍提供了可能性，擴大交流的結果為進壹步學習提供了可能性。
對於學習者來說，在線學習工具增強了學習的可能性。隨著掌握越來越多的工具，學習者將不得不處理越來越多的信息。但是，如果學習者只是按照“在word中寫文章，必要時在google中查資料”這種簡單的線性關聯模式進行學習，學習者將無法應對掌握工具帶來的信息量越來越大，需要處理的問題越來越復雜。學習者需要突破原有的基於單壹工具和簡單工具組合的線性思維學習模式，發展壹種能夠處理大量信息和復雜問題的學習能力，即不斷優化組合學習者內部和外部知識節點網絡的能力，發展壹種基於知識管理系統思維的學習能力。
第四，在線學習系統的先進思想
1.提出基於知識管理的系統思維學習能力
如果說在線學習的高級線性思維是學習者積累和準備“積木”材料構建多維學習空間的過程，那麽在線學習系統的高級思維的主要功能就是基於“積木”的學習管理和優化。
在線學習的高級線性思維中，當學習者的“積木庫”積累到壹定階段時，學習者需要不斷整理和優化自己的“積木庫”。比如用前面提到的word和google的例子，當學習者再次使用word遇到問題時，除了用google查資料，還有越來越高效的方法可以解決問題。當解決壹個特定的問題時，假設學習者已經遇到了它並管理了它的信息。這時候學習者會直接去自己對應的管理信息庫中提取問題的答案，而不需要依靠谷歌從零開始搜索解決方案。反之，如果學習者沒有自覺的積累、自覺的沈澱、自覺的管理，學習的效率就會大打折扣，或者學習者的整體學習效率得不到提高，或者停留在簡單、應付、原始積累的水平。由此可見，學習者需要培養基於具體問題和多個選項進行綜合判斷和決策的能力。
學習者如何在越來越復雜情況和問題下做出最佳決策？這是面對復雜情境，基於知識管理的系統思維學習能力的獲得和發展。但值得註意的是，沒有早期在線學習中線性思維模式學習的積累和學習者“積木庫”的豐富，學習者不會有基於知識管理的學習需求，也不會發展出系統思考的能力。
2.了解知識管理的三個要點
為了澄清問題，這裏有三個理解知識管理的要點。
首先是關於顯性知識和隱性知識的分類，這種分類最初是由邁克爾·波拉尼提出的，即把個人知識分為容易表達的部分和只能不可表達且不易明確傳播的部分。比如個人發表的書籍、文章，被認為屬於個人顯性知識的範疇，而個人經驗沈澱下來的，卻難以用類似的文字表達的東西，則屬於隱性知識的範疇，比如特級教師，他們的“特殊技能”無法用文字表達，就是個人隱性知識。
第二是關於什麽是知識管理。不同的學校對它有不同的具體定義。比較通俗的可以借用著名的阿瑟·安德森(Arthur Anderson，2000)的知識管理定義公式來表達，如下圖(圖2)所示:
圖2安達信管理咨詢公司知識管理公式
根據公式中表達的原始含義，知識管理是信息技術將人與知識充分結合的過程。通過共享，知識的積累和沈澱會呈現指數效應，即共享的深度、廣度和速度越大，知識管理的價值就越大。
第三種是知識管理轉化理論，即野中郁次郎和塔德基在邁克爾·波拉尼對顯性知識和隱性知識分類的基礎上，發展了隱性知識和顯性知識相互轉化的理論，如下圖所示(圖3):
圖3知識轉化理論
知識管理轉化理論為個人和群體如何挖掘隱性知識使之顯性化、傳播和共享，以及如何將顯性知識內化為隱性知識形成能力提供了理論過程模型。
3.基於知識管理培養系統思維學習能力。
通過獲得和使用線性思維的先進學習工具，學習者擴大了交流的範圍，創造了復雜的學習情境。提高學習效率需要知識管理。從以上關於知識管理的三點可以看出，學習者需要參與到群體中的分享，整理和總結個人的學習經驗和成果，形成顯性知識，促進整個群體中知識的積累和沈澱，同時充分吸收群體的知識，內化為個人的隱性知識。學習者面對復雜情境的學習能力，體現在與環境互動中的知識轉化能力。
在線學習者在發展知識管理技能的同時，也是壹個增加吸收環境信息能力、增強隱性知識的過程。學習者的知識管理能力越強，自主選擇的空間和範圍就越大，學習的自由度也就越大。
關於學習者如何在復雜情境中對具體問題做出最優選擇的知識，就是默會知識。這種隱性知識如何獲得？賽博空間學習是個性化學習，很難有固定的學習模式，因為每個學習者的成長背景、學習期望、學習目標都不壹樣，每個學習者的選擇行為也不壹樣。然而，網絡的發展正從內容互聯走向社會互聯，走向人的互聯，走向思想的互聯。所以對於每壹個學習者來說，個體的學習並不是通過社交軟件孤立的。通過建立壹些學習夥伴關系，或者加入某個主題的學習社區，學習者總能把自己放在某個學習交流群中。在這樣或那樣的學習交流群中，每個學習者所包含的隱性知識可以通過“社會化”的交流活動傳播，供其他學習者獲取和繼承。這樣壹個開放的“範例”為學習者發展隱性知識提供了壹個良好的學習環境。
此外，要在復雜的情況下對具體問題做出最優選擇，還需要掌握思維的“軟工具”，這是學習系統思考、系統看世界的“思維工具”。對此，壹方面要在知識結構上拓展系統論的知識，另壹方面要逐步用系統思想指導學習實踐，自覺改變系統思維方式。
互聯網互聯，在為學習者提供充分選擇自由的背後，是它的不確定性和復雜性。對於每壹個學習者來說，通過掌握知識管理技能和系統化的思維模式，就有可能充分利用網絡空間的優勢進行進壹步的自主學習、自我發現和自我實現。
5.在線學習的高級適應性進化
在線學習的適應性進化是在線學習能力在前兩個進步的基礎上的飛躍。沒有基於社交工具的“積木”的積累學習，就不可能飛躍到基於知識管理系統思維的“積木”學習。同樣，沒有前兩個階段的基礎，學習者也不會跳入適應性進化的高級學習階段。不同的高級水平代表了學習者不同的判斷和選擇水平以及不同的在線學習能力水平。
1.建立更大的學習網絡關系
適應性進化學習有什麽特點？學習者在前兩個高級水平的基礎上構建的學習網絡關系，可以以全息的方式不斷擴展，形成更大但有序的個人學習空間網絡關系。學習網絡的不同序列層次代表了學習網絡關系結構自適應發展過程中的壹種狀態。
為什麽斷言適應性進化階段的學習會形成更大但有序的關系網絡結構？我們來分析壹下可能性。
第壹，學習者繼續使用第壹階段獲取社交工具的技能，不斷拓展學習邊界。如果用進化論的術語來說，我們可以把對互聯網上每壹個新的學習工具的掌握，看作是個人在線學習系統中的壹個“突變基因”，為學習者帶來改變和提高學習的可能性。
其次，學習者的知識管理能力和系統化思維模式可以在其他領域擴展知識時進行“復制”，避免了從零開始對學習者的知識管理和系統化思維能力提出不同領域“積木”優化管理的要求。這種知識管理能力和系統思維能力的“復制”結果，極大地拓展和豐富了學習者學習空間的網絡結構。
對於以上“復制”的概念，這裏稍微解釋壹下。如前所述，對第壹批高級在線學習工具的掌握，造就了在線學習選擇的復雜情境，學習者在復雜情境下如何選擇具體問題的知識是隱性知識，它已經內化為學習者基於知識管理的個人能力。作為壹種內化的個人能力，當學習者擴展和深入到不同的知識領域時，其知識管理技能和系統化的思維模式，對於學習者本身來說是可以復制的，即在學習不同領域知識的過程中，學習者所需要的知識管理技能和系統化的思維能力不需要從頭開始，而是可以在處理不同領域的知識學習中直接復制。這壹點非常重要。即使學習者不自覺地擴充自己的知識結構，但從終身學習能力的角度來看，我們知道，在現代這個不斷變化的社會，壹個人很難只從事壹項工作，只涉及壹個領域某壹方面的知識，更何況知識本身也是不斷由舊變新的。所以這種面對新情況下知識管理能力和系統思維能力的直接復制和遷移，大大提高了學習者的學習效率。
2.適應性進化學習網絡關系結構。
系統結構決定系統功能。如果把在線學習者逐漸構建的學習社會關系網絡看作壹個系統，那麽這個網絡關系中的結構決定了學習者當前的學習狀態和學習者選擇判斷的行為狀態。
當學習者躍入第三高級階段時，不同領域的知識管理和系統思維能力不斷“復制”形成許多學習社區子網，這些子網通過學習者直接相互關聯。
然而，隨著學習社區子網的擴大，學習者需要發展管理和參與許多不同學習社區子網的能力，即每個學習社區都成為“積木構件庫”中不同大小和顏色的積木。至此，學習者的知識管理能力也上升了壹個層次，獲得了基於不同學習社區的“積木構件庫”優化管理的能力。那麽對於在線學習系統來說，就有了分層，即在關系和結構上有壹個突變，形成兩級在線學習關系系統。這個過程會隨著學習者學習能力的提高而不斷重復，形成自組織的進化系統和學習序列。
在系統自適應進化學習階段，對於學習者本身來說，其建構知識和管理知識的能力可以自適應發展。學習者關於如何管理知識的隱性知識變得非常豐富。不僅知識管理的能力開始適應性進化，學習者與環境交互的能力也呈現出持續的進化。
不及物動詞摘要
基於網絡的學習完全不同於傳統的學習，尤其是社交軟件的應用和開發，可以不斷幫助學習者建立或融入壹定的交流社區。三級劃分的目的是揭示網絡化社會中學習的進步規律，以幫助和啟發更多想使用在線學習的學習者。隨著在線學習的發展，它不僅擴大了學習社會網絡和學習者的知識結構，也使學習者的思維能力發生了相應的飛躍。