充實的社會實踐已經告壹段落，想必妳學習了很多新技巧，為此需要認真地寫實踐報告了。可是實踐報告怎麽寫才合適呢？下面是我為大家收集的加油站社會實踐的相關報告，歡迎閱讀與收藏！
加油站社會實踐的相關報告 篇1這個暑假我非常有幸來到昌平的興壽興農加油站實習，雖然只有短暫的七天時間，但其中的樂趣只有親身經歷的人才有體會。更重要的是，七天的實習讓我增長了不少知識，可謂受益匪淺。
興壽興農加油站是直屬於中國石油企業的壹個中等規模的加油站。該站的主要成員有：壹名站長，壹名計量員，壹名核算員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單。核心的部分由四大塊組成：第壹大塊是加油區，第二大塊是油罐區，第三大塊是辦公大廳。其中還包括壹個監控室和壹個財務室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳。
來到加油站的第壹天，就了解到了有關中國石油企業各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司，是國內銷售額最大的企業之壹。它與中國石化是兩個獨立的企業，不能混為壹談。
在XX的排名中，中國石油躋身於世界500強企業之前列，排名第52位，而中國石化排名63位。中國石油是XX年年北京奧運會的合作夥伴，該企業的宗旨是“奉獻能源，創造和諧”；企業精神：愛國，創業，求實，奉獻。
中國石油的核心經營管理理念：誠信，創新，業績，和諧，安全。中國石油加油站服務宗旨：為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意地服務。加油站的服務承諾；質量達標，計量準確，環境整潔，健康安全，方便快捷。
在加油站裏，強調最多的就是安全問題。加油區的四根大柱上都貼著各種標語：“不準吸煙”，“不準打手機”，“不準修車”等。意在提醒進入加油站的每壹個人員安全第壹。加油站的工作人員經常教育我們在加油站裏不準穿化纖的衣服，要穿全棉的。不準穿帶鐵釘的鞋。在給顧客加油時，壹定要等司機把車熄火之後才能進行。這些安全的教育算是來到加油站後所上的第壹堂“通識教育課”吧。
在加油站實習，首先就必須學會加油。規範的加油操作被稱為“加油十三步曲”。實習的第二天，站長就派了壹個男加油員來教我們。他先給我們示範，時不時給我們糾正錯誤。我們也學得不亦樂乎。
所謂加油十三步曲：第壹步，迎候。第二步，指引車向。第三步，給司機開啟車門。詢問是否加滿。第四步，為車主開啟油箱蓋。第五步，預置油量。
第六部，取下加油槍。第七部，加油。第八步，收好加油槍。第九部，擰上油箱蓋。第十步，為車主擦車。第十壹步，提示付款。第十二步，開發票。第十三步，清潔場地。我們要把這十三步的每壹個動作做到位，做規範確實不是壹件容易的事。
接下來，我們初步的認識及了解了加油機。加油機的前後面分別顯示著三行數字：油量，金額及單價。在加油機的右側有壹個不大的顯示屏，旁邊是壹些按鍵。這些主要是用來預置油量的。掌握這些其實是為我們實習加油打基礎的。
清楚地記得我第壹次實習加油，之前的取槍，插入油箱的步驟都沒出問題。由於我加油的車是壹個小型的卡車，像這種柴油車的油箱喜歡嗆油，要特別註意。我心中不免有些恐慌，不過還是盡量鎮定。
雙手緊握著加油槍，即不敢定槍也不敢把油量控大。只能加壹會停壹會，快加滿的時候。突然壹股油蔥油箱噴了出來，濺了壹地。當時的心情不能言傳，我連忙向車主賠罪。並收好加油槍清理油箱口。加油員見狀出來跟車主解釋我們是實習生。還不住地安慰：這種情況是難免發生的，何況是初次，以後熟練有經驗就好了。
在加油站裏學到的第二件事就是開發票。據我自己所體驗到的，開發票就是要細心，特別是壹些微小的地方，壹定要註意到。稍不小心就會給壹些思想動機。
加油站社會實踐的相關報告 篇2系別：XXXX
班級：XX
姓名：XX
學號：XXXX
實踐單位：中國石油天然氣集團公司沙縣中聯加油站
實踐時間：20XX年XX月XX日至20XX年XX月八XX日 ***八天
壹、實踐目的：
為了響應校團委今年繼續組織開展大學生暑期文化、科技、衛生“三下鄉”社會實踐活動。
二、實踐內容：
在加油站幫助往來車輛加油。
三、實踐總結：
1、公司介紹：中國石油天然氣集團公司（簡稱中國石油集團）是壹家集油氣勘探開發、煉油化工、油品銷售、油氣儲運、石油貿易、工程技術服務和石油裝備制造於壹體的綜合性能源公司。20XX年在世界50家大石油公司中排名第5位。
業務領域涵蓋：
油氣業務：勘探與生產、煉油與化工、銷售、天然氣與管道；
工程技術服務：物探、鉆井、測井、井下作業；
石油工程建設：油氣田地面工程、管道施工、煉化裝置建設；
石油裝備制造：勘探設備、鉆采裝備、煉化設備、石油專用管、動力設備；
金融服務：資金管理、金融保險；
新能源開發：非常規油氣資源、生物質能等可再生能源。
新中國成立五十多年來，伴隨著石油工業的快速發展，石油企業文化也取得了豐碩成果。中國石油集團公司形成了豐厚的企業文化積澱，培育了以“大慶精神”、“鐵人精神”等為代表的優秀企業文化，激勵了幾代石油人艱苦奮鬥、無私奉獻，並在社會上產生了很大影響，成為中華民族優秀文化的`重要組成部分，有力地促進了中國石油工業的發展。
2、工作心得：
首先，應該有壹個好的工作態度。在工作的初期，我認為工作很簡單，並不認真，總是做錯事受到領導的批評，我認識到再簡單的工作沒有壹個認真的工作態度也不能做好。我們要學會對自己負責，對自己的工作負責。只有以負責的態度對待工作才不會出錯，並且把工作做好。
其次，我認為作為壹名當代大學生我應該多學著和人交流溝通。人的思想是復雜又簡單的。在工作中，我們會和壹些人因為工作而走到壹起，每個人都有自己的思想和個性，要怎麽和他人處理好關系需要許多技巧，就看我們是怎麽把我。在交往過程中，我們不能改變他人，但是我們能夠改變自己的態度和心態。對於客戶，我們要學會以“顧客是上帝”的心態來對待他們，雖然這句話說出來簡單，但是做起來是又難度的，因為有些客人會有意無意的為難妳，有些客人也許正好心情不好會責備妳，這些都是我們要學會忍耐於面對。以壹種虛心，認真的態度面對顧客的質疑和疑問，在交談過程中學會用語言來安撫他人，寬容客戶的態度，嚴格要求自己。
再者，作為壹個管理者想要管理好部門需要有好的管理方法。以壹種人性化的思想去管理下屬，員工。在和站長的聊天中，我了解了，管理應當是因人而異的，我們對於壹個人不能壹概而論，要學會去觀察和了解壹個人。這對於我本學期成為部門部長之後管理幹事有很大的啟發。作為壹名員工，我們在做事的時候除了聽取領導的安排還應該有自己的思想和想法，不能領導說壹步我們做壹步，而是要學會自己做事。在遇到困難的時候要學會自己解決，自立自強。當然聽取他人的意見也是必須的，因為前輩的經驗能使我們少走很多彎路錯路。
作為壹個領導者則需有自己的想法和主意，在保持上位者的主導性，也要學會聽取屬下的建議采納好的想法。
最後，我深刻的感受到社會是我們的老師，我們要學會了解社會適應社會。只有在書本上學到的東西遠遠不夠我們成為壹個有能力的現代人。我們應該在學好專業知識的同時的多多找機會參加社會實踐在實踐中完善自己。
加油站社會實踐的相關報告 篇3壹個月的加油站實習生活轉眼間已經接近尾聲，從剛入職時對站內工作的未知和茫然，到現在基本上了解了站內的運營狀況，獨立辦理基本業務，這壹個月，我成長了很多。從剛入職時的疑慮和擔心，到現在工作時的從容與坦然，從對油品知識、加油站業務的不了解，到現在已融入站內生活，自信地服務於顧客，我可以切膚體會到自己對於角色的適應與轉變，仔細回顧壹個月的工作經歷，主要總結為以下幾個方面：
壹是較為熟練地掌握了便利店的工作。
這壹個月我主要是負責便利店的基本業務，在沒有工作前，我壹直都覺得便利店工作比較容易，掃碼、收錢就可以了，直到親身工作時，才發現其實便利店的工作並沒有自己想象中的那樣容易，直接面對顧客的收銀是很重要的壹個方面，但光是收銀方式常用的就有現金、加油IC卡、微信支付、贈券、易捷商品電子卡等多種，而且還要定時對商品進行盤點、確定最佳的訂貨數量等，此外我們石化壹直推出了便民服務，所以對公交壹卡通和速通卡ETC的充值操作也要熟練。不僅如此，要想成為壹名優秀的便利店員，要對便利店內的商品了如指掌，包括價格、擺放位置等。在學習工作過程中我非常敬佩同事們對業務的熟悉程度，便利店商品的價格、促銷活動、擺放位置都可以脫口而出。剛開始每當有顧客向我詢問商品價格時，我總是特別慌張地跑到價簽旁邊或是掃碼查詢，有時引起了顧客的不滿，同事也總是很熱心地幫我解圍，並耐心地給我講解商品排列的位置和近期的促銷活動，還教我怎樣去向顧客推銷我們自己的產品和壹些促銷產品等，在同事們的幫助下，我認真學習了公司對於促銷活動的各種文件，努力記憶商品的擺放位置和價格，現在可以做到熟練地回答顧客的問題，自信地推銷商品，為顧客提供更優質的服務。
二是通過學習發卡員的工作，對加油卡的業務、加油站內的各大系統有了基本了解。
發卡員的基本業務操作主要有兩大類，發卡充值和客戶服務，發卡充值主要包括開卡，充值、支票管理和清戶，客戶服務主要包括對卡片的信息維護和卡處理。通過學習簡單的業務操作，我了解到我們公司發售的卡片類型主要有個人單用戶卡片、個人多用戶卡片，單位單用戶卡片、單位多用戶卡片和不記名卡，因為卡片類型不相同，所以在充值時就會有針對個人或單位單用戶卡片的客戶持卡充值業務，充值款也有多種方式，包括現金、銀聯卡、公交壹卡通、全國充值卡、二維碼、福卡、定額充值卡等；針對個人和單位多用戶卡片主要有主卡預分配、圈存、圈提等業務。通過對業務的學習，我對資金在卡片的流轉也有了初步了解，以單位多用戶卡為例，單位在主卡中充值的金額顯示在主卡的額度賬戶余額中，當主卡給副卡分配後，分配後的金額將顯示在副卡的備付金余額中，當持有副卡的顧客在站內進行圈存後，備付金的余額便轉入到卡錢包余額，如此壹來可以實現資金從後臺到前臺的轉換，這讓我深深地體會到中國石化管理的嚴謹與完善。在辦理業務的過程中，我也接觸到用於現金加油和非油品開具普通發票的普通發票管理系統，查詢加油記錄的中國石化加油卡查詢系統，用於結算的中石化零售管理系統等，雖然目前我還並沒有熟練地運用這些系統，這也成為我實習過程中的壹個遺憾，但我相信我會帶著對這些系統的疑問，在核算室的實習生活中努力去尋找答案。
三是對加油實操的訓練。
加油站最核心的業務是為顧客加油，所以了解加油站的基本業務，加油也是必不可少的壹部分。在剛開始加油時，我總是有些恐懼，害怕壹個不規範的動作就會引起站內起火，但師父跟我耐心講解了“八步法”和實踐經驗後，我也能逐漸自信勇敢地為顧客加油。而且，在加油過程中，我深刻地體會到公司對安全的高度重視。在實習的這壹個月，正值京西區域開展安全大檢查的工作，而我站也積極落實區域政策，站長和安全員每天定時對配電室、加油機和油罐區三大區域進行安全檢查工作，著重檢查關鍵重點部位，積極與加油員溝通發現的問題，並根據檢查中發現的情況，制定專項方案，按照“領導承包，全員履責”的原則，責任到人，隨時跟進整改情況，並按照整改的效率和效果積極落實考核制度。站長總是說，安全第壹，沒有安全，壹切均為零。在站長的要求與監督下，每壹位加油員都牢記公司的安全法規，嚴格按照公司的制度進行加油操作，不放過任何壹處可能產生安全隱患的地方。從站長和加油員身上，我對安全有了更深刻的體會，作為壹名中國石化北京石油的員工，更應該提高自己的安全意識，深刻學習落實公司的安全規範，踐行公司的核心價值觀。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，在切身經歷了加油站的工作後，對加油站才會有更加深刻的認識。壹個月的時間雖然不長，但我收獲頗豐。每周壹篇的工作總結督促我對自己的工作有更加深刻的思考，京西區域組織的“我談企業價值觀”演講比賽更加強化了我對公司核心價值觀的理解，安全大檢查的工作開展讓我直觀地感受到安全對於每壹位“石化人”的涵義。壹個月的實習讓我深刻感受到北京石油濃厚的“家文化”，在這裏大家都將彼此視為壹家人，有困難壹起解決，有歡樂壹起分享，由於我剛加入這個大家庭，大家都特別照顧我，總是熱情耐心地跟我講解站內的各種業務。我常會向同事請教壹些關於結賬、報表的問題，他們也會壹壹耐心給我解答，而且還通過系統操作讓我更加直觀的學習站內非油品、輕油和加油充值卡的結賬流程。雖然我以後可能不能在站內工作了，但我相信，不管在哪兒，北京石油的“家文化”壹直都會延續著，壹直都會是我們的家。第二個感受就是要養成邊工作邊思考的習慣，不斷強化工作能力，才能更加快速地掌握業務和操作系統。比如在工作中我發現促銷活動是不能疊加的，例如在8月第三星期開展的“卓瑪泉330ml第二箱半價的活動”與“單筆購買滿66元贈送易捷有機米370g壹袋”的活動是不疊加的，若購買2箱卓瑪泉和1袋易捷有機米，海信系統默認的合計金額為96元（兩箱卓瑪泉原價96+贈送有機米的價格），但實際上最優惠的價格是84.5元（第二箱卓瑪泉半價72+1袋易捷有機米價格的原價12.5），遇到這種情況時，系統可能不能給出最優惠的方案，但是我們要主動思考，為顧客提供最優方案，這樣可以避免結賬時不必要的糾紛，最大限度地為顧客提供放心滿意的服務。此外，我們還可以考慮海信系統是否和支付寶合作，是否提供POS銀聯服務，是否能賦予便利店適當的對於過期商品降價促銷的權利，這樣最大限度地為顧客提供方便，最大限度的提高便利店的效益。
雖然結束了在加油站的工作，惜別了曾耐心幫助過我的領導和同事們，但我相信離別也是開始，我會牢記在工作中學習到的業務知識和同事們的經驗，帶著這壹筆寶貴的財富，繼續保持壹顆熱情和負責任的心情迎接未來的工作。