1、工作內容和職責
A：主要工作：負責圖書的上架。
B：負責新書的上架工作。
C：參與書庫晚上和雙休日值班工作。每個時間段由壹名工作人員帶領數名學生助理工作。
D：回答讀者的提問，指導學生使用書目和讀者信息檢索系統。
2、圖書閱覽室圖書整理工作總要求
A：每天上下午兩次從出納臺上將還回的圖書拉回至書庫。
B：書架應當在壹定程度上保持整齊。由於讀者在開放時間是動態的，要隨時隨地保證書架上圖書的整齊是有難度的。但是書架從齊到不齊是壹個緩慢的過程，所以我們的要求是每天在幾個固定的時間段內，保持書架整齊，從而保證在總體上的書刊排架正確和書架整齊。具體要求如下：
每天有六個固定時間段要求對圖書進行整理，分別是上午、下午、晚上的上下班六個時間。具體來講是：
1) 上午9：30以前整理完成
2) 上午11：00以後整理完成
3) 下午13：30以後整理完成
4) 下午16：15以後整理完成
5) 晚上18：00以後整理完成
6) 晚上21：45之前整理完成
在六次整理中，其中第壹次要求進行讀架，保證書刊排架的正確，同時保持書架的整齊。其余五次要求是書刊保持整齊。
白天的整理工作由工作人員完成，晚上的整理工作由學生助理完成。
3、工作流程
A：每天上、下午上班（上午8：00、下午13：30）所有書庫工作人員把借閱大廳中還回的圖書歸入書庫，放於待上架中或直接開始上架。（註：雙休日圖書歸入書庫工作由學生助理完成。）
B：每天上午或下午將歸還圖書拉回後開始上架。上架的要求是當天的圖書當天上架。（這個當天是指工作日中24小時以內上架。）
C：對書刊的整理要求見第2項期刊和工具書閱覽室整理工作總要求。
D：晚上值班的工作人員與期刊工作組晚上值班的工作人員***同負責大廳咨詢臺。書庫整理等工作由學生助理完成。工作人員在16：50之前到崗。學生助理在17：45左右到崗。
E：晚上開始播放閉館音樂時間為21：30。工作人員和學生助理下班時間是21：45。學生在閉館前半小時開始整理書庫。在讀者離開後開始整理閱覽座位上的圖書和座位。工作人員應該對學生助理的工作作壹定程度的指導和監督。
F：21： 45分以後，關閉門窗後下班。（註：晚上下班校車時間為10：00）
附：上架要求。
A：除I、J、和有組配的類目（主要是H類語言）外，所有的圖書要求全細排，即排到著者號的最後壹位止。
I大類要求排到分類號的最後壹位止。
J大類圖書中的大開本或過薄的圖書考慮在工具書閱覽室提供閱覽服務，其余圖書在開架書庫提供外借服務。排架要求到分類號的最後壹位止。
有組配號碼的圖書主要是H類語言，要求排到組配號碼第壹位。（如H319.4：I要與H319.4：J相區分。H319.4：I5與H319.4：I7不用區分。）
B：開架書庫的錯架率要求在3%以內。（註：兩本圖書次序換錯，算壹本圖書上架錯誤。多卷書多冊之間次序錯誤不算錯架。）
C：每學期將不定期進行錯架率的檢查評比工作。
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圖書館工作人員職業守則
1. 自覺遵守勞動紀律，維護圖書館的正常秩序。憑本人胸牌刷卡進館；無卡的，請在大門咨詢臺登記後由保安代為刷卡入館。做到不遲到、不早退、不擅自離崗、不串崗聊天、不大聲喧嘩。
2. 保持室內整潔。工作臺和檢索臺上物品、沙發茶幾和窗簾等擺放整齊；每天下班前將閱覽椅歸位；室內上架書車排放在書庫和閱覽區域之間，禁放消防卷簾門下；及時上架、整架，做到圖書排列有序；堅持每天班前清掃，做到無灰塵、無碎紙果皮、無痰跡。創壹流環境，為讀者提供壹個衛生清爽安靜有序的學習場所。
3. 圖書館內工作人員書刊借閱規則與讀者壹致。
4. 敬業愛崗，認真履行崗位職責，按照崗位標準積極主動、創造性地做好本職工作，為讀者提供良好的服務。禁止在上班時間和服務窗口上網聊天或遊戲。
5. 保持"寬以待人，嚴於律己，謙和，誠懇，熱情，耐心，客觀，公正"的工作作風。對讀者的任何提問，無論是否與圖書館事務相關，均應盡自己最大努力予以回答，幫助解決。決不能以不知道敷衍了事。
6. 增強服務意識，提高服務質量。不得與讀者爭吵，不得拒絕讀者的合理要求。虛心聽取讀者的意見和建議，不斷改進服務工作。對於有爭議及感到難以處理的問題和圖書館的缺點以及讀者的建設性意見，應做必要記錄並盡快反饋給主管或館領導。
7. 遇到突發事件，業務人員及時從業務工作轉向維持秩序、解釋說服和人員疏散等工作，主管或組長按"各類突發事件應急預案"處理。
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圖書館預約借書規定
1．凡圖書館確有，但已被人借走的圖書，研究生和教師以上讀者可以要求預約，每次預約壹冊，借期為壹個月。
2．讀者要求預約借書時，可在網上預約或來圖書館辦理預約手續。
3．凡預約的圖書，借閱者在使用期滿後，必須歸還，不得續借。
4．預約通知在網上公布壹周，讀者須在壹周內前來辦理借閱手續，過期不侯。
5．同壹本書如有多人預約時，以辦理預約手續先後為序。
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圖書館書刊遺失賠償規定
圖書館的書刊是國家財產， 是學校教學和科研的重要物質基礎，讀者應自覺愛護，妥善保管。如有遺失，讀者須負賠償責任。
（壹）凡遺失書刊者，應主動在借期內到有關部門說明情況，辦理遺失申報手續。書刊逾期兩周，確實無法找回者，應到賠書處辦理賠書手續。
（二）遺失書刊，可以賠償相同版本或新版圖書，並繳納5元材料加工費。
（三）如抵賠原版書刊確有困難，按下列規定賠償：
1．5個復本以上普通中文圖書，按原價3-5倍賠償；
2．普通單本中文圖書、影印圖書、藝術類圖書等按原價5-10倍賠償；
3．進口原版圖書1987年以前按原價10倍賠償；1987年以後按原價3-5倍賠償；
4．港臺版圖書、五年前出版的圖書按原價5-7倍賠償；
5．早期圖書（1987年以前）、辭典等綜合類圖書按原價的10倍償；底價不足1元按1元計，再賠10倍；
6．多卷書則按以上1-5條內容整套書價加倍賠償；
7．單本期刊，按該刊全年價格的1-3倍賠償；
8．單份報紙，按該報季價的3倍賠償；
9．合訂本報刊，按該報刊全年訂價的3-5倍賠償，另加裝訂費6元；
10．珍貴書刊、報紙、期刊、解放前出版的古舊圖書、線裝書，根據以上各條款內容，再加倍賠償。
（四）讀者如果在壹個月內找到了已賠償的原書，可憑收據辦理退款手續，退款時須交手續費2元。用新書抵賠的不能退還。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－圖書館關於罰款的規定
根據國家教委頒發的《普通高等學校圖書館規程》關於“要教育讀者遵守規章制度，愛護文獻資料。對違章或汙損、盜竊文獻資料者，應視情節輕重，分別給予批評教育、賠償、罰款以及行政處分等不同處理”的規定，為保護國家財產，保證學校教學和科研的需要，根據學校《關於同意調整圖書賠償、文獻檢索 及查新等收費標準的通知》浙大校辦（2000）5號文件精神，特制定本規定。