近年來，面對新形勢、新任務對工作提出的新要求，我們也在積極探索新思路，創新方式方法，想領導之慮，謀領導之所思，辦領導之所需，在適需對路上做文章，不斷提高調研工作質效，提升服務工作水平。那麽，，要抓好以下三個方面：1．拓展思維，精心選題圍繞領導需要選準調研題目是關鍵問題，它是通過調研為領導服好務的前提條件。這就需要我們用心關註和把握公司的全局工作發展動態，需要我們平時就要把心思和精力用在研究工作上，牢牢把握各項重點工作進展的脈絡和趨勢，於細微處挖掘大題材、瑣碎中找出新思路、平淡處提煉新觀點，在潛移默化、潤物無聲中提高發現問題、認識問題、分析問題、解決問題的能力。在選準調研題目方面我們主要抓“五點”，即：履行職能中的“朦朧點”、重點工作中的“薄弱點”、基層工作中的“閃光點”、幹群關系中的“敏感點”和領導者眼中的“關註點”。2．廣調細查，精研深析調查研究貴在調查，重在研究，只有親自調查，深入研究，才能把情況搞準，把問題摸透，把對策想好。壹是要做好調查前的準備工作，克服盲目性。對調研的目的、意義、所針對的問題了然於胸；對調查地點的選取、訪談人員的選定、座談會的參加範圍提前設計；對調查的對象、重點、難點以及素材的選擇要做到心中有數，事先拿出調研方案，做到有的放矢。二是要進行全面細致的調查，克服片面性。堅持多層次、多方位、多渠道的調查，既通過匯報了解情況，又深入到壹線獲得感性認識。調研不是對現成材料所進行的文字整理加工過程，不能靠材料堆材料。單純靠聽匯報、要材料進行調查研究，很容易被材料框住，而沒有了自己的思路，最終調研就容易成為從材料中來，到材料中去的東西。沈得越深，工作越實，獲得的資料才會越豐富。在思想上不斷有閃光點，使問題找得更準，對策和建議提得更好，調研成果的質量更高。所以我們必須貼近基層，走進基層，真正蹲下來、沈下去，盡可能多地進行調查，防止以點代面、以偏概全。三是要進行深入的研究，克服表面性。研究是調查的升華，調研人員要在充分調查的基礎上進行深入研究，把問題分析得透壹些，再透壹些，建議想得深壹些，再深壹些，啟示想得遠壹些，再遠壹些。要抓住傾向性、癥結性問題進行分析研究，從現象中把握本質，從原因中查找癥結，從實踐中發現解決的辦法，提出解決問題、推動決策落實的對策和建議；緊扣典型性經驗進行深刻剖析，從做法中發掘內涵，從事實中找出規律，從經驗中提煉出啟示，提出推廣經驗、發揮典型指導作用的思路和措施。 “責任追究上移、工作重心下移”；“溝通無界限、管理無時空、工作無小事、盡責無借口、學習無止境”等等。3．凝練思想，精雕細刻語言為思想服務，思想靠語言表達，調研既是思想認識反復提純的過程，也是語言反復提煉的過程。領導事務繁忙，每天需要閱示諸多材料，調研文章如果思想性不足，參謀價值不大，可讀性不強，沒有足夠的吸引力，很難引起領導的關註，其調研的價值也就無從體現。因此，調研必須在內容上有壹定的思想性、在對策建議上有較強的可操作性、在文字表述上有壹定的語言藝術性。壹是要突出思想性。調研成果要富有真知灼見，缺乏真知灼見的調研成果不能輕意出手。經驗和啟示要富有典型性，能夠供推廣和借鑒；問題及對策要有針對性，能解決問題。調研如果簡單地羅列問題或經驗，停留在表面上的空洞的文字表述，所提的建議和啟示仍是別人腦中的東西和別人文中的東西，就沒有太大的意義。二是突出可操作性。調研提出的對策不能是蒼白的文字表述，啟示也必須對實踐有直接的指導價值。要深入思考，想出解決問題的最佳辦法，或對別人已想到解決思路的，賦予巧妙的解決途徑。以具體化、可操作性強的對策和建議，為領導出好主意、當好參謀，使更多的高質量的調研成果進入領導的決策視野。三是突出語言藝術性。文章只有吸引住領導的目光，才會使領導去探究文中的觀點和思想，也才可能采納為決策依據。因此，調研在表達形式上必須有壹定的風格。題目要力求傳神，既能挈領全篇，又能揭示主旨；標題要力求新穎，運用神來之筆；內容要力求精確，嚴謹再嚴謹，細致再細致，做到客觀全面，真實有效；語言要力求有感染力、震撼力和穿透力，給人以較強的藝術感。調研報告要避免搞成“個人心中都有”、“人人筆下皆有”。如果說的都是文件上的語、別人講過的話，沒觀點、沒思想、沒見解，這樣的調研報告既不能得到領導的認可和批示，也不能解決實際問題。 調查研究工作中的誤區南宋詞人辛棄疾在《青玉案》中有這麽壹段詞：“眾裏尋她千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌柵處”。在經濟和社會生活中時時有矛盾，處處有問題，倘若沒有“為伊消得人憔悴”的尋覓精神和“眾裏尋她千百度”的實踐，就體驗不到“驀然回首，那人卻在燈火闌柵處”的驚喜發現。須知“得來全不費功夫”的前提是得踏破鐵鞋。調查研究，最欣喜也最無奈的感覺恐怕莫過於此。那麽，在調查研究工作我們往往在不知不覺中很容易走進誤區：1．只見樹木，不見森林:有現象無本質調查研究的宗旨是為了搞清事實真相，尋求解決問題的根本方法，也可以說是為了把握事物現狀，預測發展趨勢。領導要運籌帷腿，把握全局，正確決策，不能處處都到、事事躬親，必須借助調研信息研究新思路、新對策、新舉措。調查研究是謀事之基，信息掌握的“準”與“不準”,往往就看我們在調查研究的過程中，是否堅持實事求是的科學態度，是否從客觀實際出發。而在為領導提供信息、決策，做好智力服務的實踐中，有說服力、有見地、有策略的調查報告屈指可數，往往都是只拈皮毛，浮於表面；只見樹木, 不見森林；只見現象，不見本質，將調研視為調查。調研人員也往往容易被表象所迷惑，不能透過現象看到事物的本質，因而也就不能如實地、科學地反映客觀事物的本來面目，只是零散而不系統，膚淺而不深入本質地分析形勢和解決問題，導致在決策中出現了片面性和主觀主義。如果我們在調查研究中，只停留在聽聽匯報，了解形勢，掌握數據，不積極主動深入實際，了解造成這種現象的根本癥結，就不能尋找出解決問題的捷徑和措施。因此調查研究工作，最根本的是要大膽探索解決實際工作中遇到的問題的辦法和途徑。堅持群眾觀點，從群眾中來，到群眾中去，學會從事物的表象中分析問題、探求對策，從而達到解決問題的目的。2．大海撈針：毫無針對性在實施調查研究前，我們必須根據領導的意圖和研究的課題，確定重點和難點、任務和時間要求，制定周密可行的調查研究實施方案，從而保證調查研究的質量，做到有的放矢，避免調查研究過程中的盲目性和簡單化傾向。如果我們不摒棄“閉門造車，電話調查，聽取匯報”來獲取信息資料的“官僚主義”作風，唯上不唯實，報喜不報憂，就無法正確決策，促進工作。當前，圍繞設備安全、市場營銷、運營管理、技術研究、基本建設、信息化建設、戰略發展規劃、人力資源、文化等方面問題，都是擺在我們面前的緊迫而重要的課題，我們必須在立意高、剖析深、理念新上做文章，針對重點、難點、熱點、焦點、敏感點問題開展攻關，同時進行戰略、專題、對策研究，分析形勢，把握動態，謀劃思路，為領導決策提供預案，當好參謀。“涉淺水者得魚蝦，入深水者得跤龍”。調查研究只有沈下心來，深入基層，抓住熱點，攻克難點，挖掘特點，反映敏感點，才能給領導提供有情況、有分析、有建議、有價值的調查報告。反之，走馬觀花、浮於表面，調查無頭緒，研究無目的，是不會出任何結果的。3．雨中送傘：沒有時效性調查研究作為決策信息，必須具有時效性，這樣領導才會果斷而及時地對某項工作做出決策。如果對企業發展過程中有影響的帶有傾向性、苗頭性問題調查研究拖延時間過久，延誤領導決策，必然會導致不該有的矛盾、後果產生，領導的事後決策也必然會失去意義作用，那麽調查研究實際上就是徒勞的、無效的。例如，基層單位群眾上訪事件，有的甚至擴大事態，影響了全局工作。這就是調查研究“滯後”的具體表現。事前如能了解群眾的心理願望，摸清群眾的思想動態，采取行之有效的措施，就必然會阻止事態的進壹步擴大。如果調研人員超前系統思考問題，並且在調查研究過程中達到既務實，又高效，及時準確地反映客觀事物的動態，為領導提供所需的信息，其結果往往會大相庭徑。調研人員決不能“雨中送傘”，要參在點子上，謀在關鍵處。4．事後諸葛：缺乏預見性調查研究是壹件嚴肅的事情，不論搞什麽樣的調查研究都不能先入為主，不能為了論證自己和某個領導的觀點，憑主觀意誌和想當然去搜集、選擇有關材料，更不能為了迎合某個領導的口味，或者是適應某種政治氣候，在調查中見機行事、顛倒黑白、混淆是非，用各種虛假的材料去幹擾領導的決策，這樣必然會釀成不良後果。要想搞好決策研究，必須調查事物存在的歷史背景、發展沿革，這樣才能在壹定程度上預測未來，出實招，務實效。比如，我們在探索新的管控模式或進行業務流程再造過程中，事前必須進行充分的調研、分析、論證，否則就會脫離實際，建議缺乏預見性、先見性，在實施過程中也就會出現嚴重的後果。當然，調查研究的方法是多種多樣的，我們可以采取不同的方式得到有價值的調研結果。只要我們把握在選題上的針對性、調查研究的準確性、對策建議的可行性，領導的決策就壹定會從中受到啟示，洞開思路。毛澤東同誌曾經說過，“沒有調查就沒有發言權”。調查研究的最終目的，就是要實現調研成果的轉化作用，指導於工作實踐。
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