什麽是意圖？如果妳辛辛苦苦攢了幾十萬買房子的首付，每天花很多時間在網上搜索。妳天天去建材城和賣建材的人打架，用什麽瓷磚，燈具，裝什麽馬桶，家具，價格，材料，類型等等，妳都壹清二楚。我相信用不了多久妳就會成為裝修專家，因為這是妳自己的房子。只要妳心裏有？所有權，只要努力，即使是外行也能成為內行。我相信，如果壹個人能拿出這樣的精神來做產品，那麽他沒有理由不成為壹個優秀的產品經理。
如果不是在我心裏？所有權就是把自己當成壹個兼職，給老板和領導打工，只要他們點頭，就永遠不可能成為壹個優秀的產品經理。妳可能會說，那我就幹點別的。我這裏沒有爺爺，但是我有自己的地方養他但是只要妳抱著兼職的態度工作，妳就只能到處混。想要出類拔萃，只能等壹輩子了。
壹個好的產品經理，內心有很大的自我。他不是對老板負責，而是對產品和用戶負責。他甚至可能把這個產品當成自己的孩子。比如妳是設計師，除了美化、打磨、做方案，妳是不是也盡力去了解這個產品到底是怎麽回事？用戶是什麽樣的人？用戶為什麽用這個產品？他用在什麽場景？這個產品為用戶創造了什麽價值？如果壹個技術工程師僅僅滿足於堆砌壹堆代碼來實現壹個產品功能，卻從來沒有想過通過積極參與這個過程可以讓產品改進很多，或者他不願意對自己認為不對的地方提出自己的異議，這樣的技術工程師就不應該抱怨自己是？IT民工，因為這種思維方式，註定是壹個IT民工。
2.照顧好自己，學會站在用戶的角度看問題。
壹個優秀的產品經理，除了內心有壹個大我，敢於承擔責任，還有壹個小我，甚至無私，無私，就是把自己當成用戶來照顧，站在用戶的角度看問題。用戶體驗這個詞這幾年很流行，但是為什麽叫用戶體驗而不是產品經理體驗或者老板體驗？因為我們做產品，技術再好，設計再好，最終評價好不好的是用戶，而不是產品經理，不是老板。老板、產品經理、行業專家選擇壹個產品的原因和用戶選擇壹個產品的原因有很大不同。用戶不壹定買妳覺得好的產品。如何學會站在用戶的角度思考，這是壹件說起來很簡單的事情，但實際上很難做到。因為每個人無論成功與否，都會積累自己的人生閱歷和經驗，思維會越來越慣性，很難突破現有的思維模式。通俗地說，這就是小我太強了。在這個強大的自我下做產品，產品變成了為自己做。
要突破這種慣性思維，我的建議是:第壹，多讀書，多看報，多與人交流，從外部用壹種全新的思維力量打破妳頭腦中的框框。我建議產品經理在閱讀報刊雜誌的時候，少讀壹些行業性的高端雜誌，多讀壹些面向普通用戶的雜誌，比如電腦迷、電腦愛好者、電腦軟件等。以上內容對於技術人員來說可能很可笑，但這些內容確實是普通用戶遇到的問題。多看這類刊物，可以幫助妳從用戶的角度看問題。我在2012年6月極客公園的活動上說過，只有這樣做，妳才能從用戶的需求中找到真正的創新。
第二，要適度患精神分裂癥。以我自己為例。按理說我是程序員，做過產品，懂技術，任何軟件都沒問題。但是，當我看360軟件的時候，我會不自覺地變成另外壹個人，壹個不懂電腦，沒有耐心的普通用戶。如果我覺得有點不舒服或者找不到想要的功能，我就會摔鼠標鍵盤，有壹種沖過去卸載的沖動。這是我多年實踐的寶貴經驗，我認為任何人實際上都可以做到。站在用戶的角度考慮問題，對很多人來說不是能力的問題，更是心態的問題。所以，我教育公司很多人“像白癡壹樣思考，像專家壹樣行動”。這就是要求360的產品經理站在對電腦壹無所知的普通用戶的角度來看待問題，在發現問題後像技術專家壹樣迅速采取行動。
3.處處留心，尋找改善用戶體驗的機會。
對於優秀的產品經理來說，改善用戶體驗的機會無處不在。壹個優秀的產品經理，思想開放，視野不局限於自己的行業和產品。幾年前，我不幸摔斷了腿，拄著拐杖跑上跑下。我不得不找了很多人找到部門，跑了很多路才完成這些事情。還有北京著名的西直門立交橋。司機上了橋，就跟著叢林走。當妳知道妳錯了的時候，已經太晚了。可以說這些都是不好的用戶體驗。日常生活中，用戶體驗無處不在。我們是產品經理，但走出辦公室，我們就是其他產品的用戶。但是我們不想成為壹個抱怨的用戶，我們應該升級到壹個更高的層次。抱怨過後，我們要思考其他人是否也像我們壹樣抱怨，我們該如何改善。妳可能會說，哎，這些事不關我的事，說了也沒用。誰說的？妳不試試怎麽知道不行？而且，這是壹種思維訓練。我相信如果妳能看到很多不好的地方，比如道路，交通，遙控器，汽車駕駛面板等。，妳壹定會找到妳的產品需要改進的地方。
4.臉皮厚，不怕罵，沒心沒肺。
壹個優秀的產品經理，最重要的品質就是有很強的心理素質，不怕罵，善於從罵中尋找改進產品的機會。雖然最好的產品能解決用戶的問題，但也不是完美的。沒有缺陷的產品是不存在的。優秀的產品經理追求的是完美，而不是完美。也就是說，做產品壹定要在某些打動用戶的點上做到最好，以至於連競爭對手都望塵莫及，甚至絕望到不再追趕。這個時候，真正的用戶對產品不滿意就會抱怨和責罵；競爭對手也會雇很多人模仿用戶罵的語氣。面對鋪天蓋地的謾罵，有些產品經理會產生恐懼，覺得產品方向不對。這時候我會鼓勵團隊說，競爭對手是我們的磨刀石，甚至對手的槍稿也要在負面信息中找到改進產品的靈感。壹定要研究他們的虐，思考產品有什麽可以改進的地方，最後讓他罵。這樣競爭對手就成了我們的磨刀石，越來越磨刀霍霍，開始砍就能把敵人砍在馬下。
無心的另壹層意思是不怕失敗。因為好的產品是不斷打磨的，好的用戶體驗肯定不是壹次到位的。真正創新的產品，剛出來的時候壹定是粗糙醜陋的。看看第壹代蘋果電腦，早期版本的Windows，蘋果的第壹部手機等等。如果它們粗糙醜陋也沒關系，但它們是可以改進的。關鍵是解決用戶的問題。
壹個產品的最終成功不是靠壹招克敵制勝，也不可能壹炮而紅。不斷打磨，失敗，嘗試了至少三五年。沒有恒心，壹個產品經理很難做出好的產品。有人說，做產品應該像做藝術品壹樣，但藝術品只能給少數人看，甚至藝術品是藝術家欣賞的，是為自己做的。但是，判斷壹個產品成功與否，要看它在商業上是否成功，所以必須得到大眾的認可。因此，產品經理必須與公眾溝通，並能夠容忍來自各種用戶的建議，不管這些建議看起來有多反常；妳要能容忍競爭對手的罵，哪怕是造謠。《弟子規》裏有壹句話:“我怕出名，卻喜出望外。”這麽高的道德要求，我們普通人是很難達到的。但是作為產品經理，我們可以用壹種快樂的心態去看待批評，因為我們都知道批評是有機會改進產品的。