清除病毒和特洛伊木馬或流氓軟件的建議:首先，如果感染了病毒，可以使用瑞星或姜鳴、金山毒霸2007年最新病毒庫中的殺毒軟件來解決。特別是金山毒霸2007可以試用壹個月，瑞星也承諾免費升級兩個月。如果在WINDOWS下無法清理病毒，可以下載KVDOS在DOS下查殺病毒，軟件也可以清理硬盤引導區的病毒。如果有特洛伊，可以用特洛伊巴斯特或者306安全衛士98，或者特洛伊殺毒大師等特洛伊殺毒軟件，XP都可以。如果是XP，可以用瑞星的卡卡檢測流氓軟件。同時我建議:使用多種殺毒軟件查殺病毒，比如使用瑞星和金山交替查殺，不建議使用卡吧軟件。特洛伊軟件可以重復使用，兩個不同的軟件可以互補。
安全模式問題:如果在安全模式區無法查殺病毒，必須使用KVDOS解決問題。
病毒存在於內存中，壹般殺毒軟件可以查出來，但由於內存病毒和其他殺毒軟件的移位或變形，無法查殺，只能查找。所以要從病毒感染環境來解決問題。DOS是壹個優秀的平臺，安全模式也是。但是目前很多病毒都把妳鎖定在安全模式，所以感染病毒的朋友可以按照我的方法來解決病毒。
病毒被踢出防火墻程序的問題:壹般這個問題比較嚴重，因為程序名駐留在病毒檢測內存中，判斷是殺毒或特洛伊防護墻，然後程序返回t，我目前用的方法是打開殺毒軟件進入安全模式，然後用特洛伊克星查殺特洛伊。如果無法進入安全模式，建議妳在DOS下使用KVDOS查殺壹些病毒。如果DOS下殺毒不幹凈或者殺毒軟件的病毒庫不是最新的，建議妳把硬盤掛在其他有最新病毒庫的電腦上，徹底殺毒。目前越來越多的病毒都在采取這樣的措施來防止自己被發現和解決，但是這類病毒害怕安全模式，因為安全模式並不調用它們可以開始感染電腦的項目，所以有些病毒也采取鎖定安全模式的方法來阻止用戶進入。那麽這個時候就要用國產軟件，比如金山、瑞星、KVDOS等DOS下的殺毒軟件。
特洛伊病毒問題:很多用戶使用瑞星、金山、卡巴、姜鳴等殺毒軟件都無法徹底清除電腦病毒。有用戶覺得很奇怪，殺毒軟件殺不了病毒？其實殺毒軟件對壹般感染病毒的查殺能力很強，但對木馬的防禦能力還是比較低的。所以，當妳發現殺毒軟件能力不行的時候，就要考慮特洛伊木馬的問題了，可以下載查殺木馬能力更好的軟件。總體來說，我推薦特洛伊緝捕隊和360安全衛士。
(流氓軟件問題):這是壹個比較簡單的問題。安裝瑞星卡卡和360安全衛士，完全可以防禦流氓軟件。同時優化大師也有流氓軟件的清除能力，不過目前來看，妳可以安裝這三個軟件，沒有任何沖突。同時我也會在問壹些中毒的朋友後得到這樣的信息。他們會說這個殺馬軟件好，那個不好。其實每個軟件在特洛伊這匹馬都有自己的優勢，但未必能殺死這匹特洛伊馬，所以沒必要指責。壹般大家都可以換幾個殺馬軟件。我列舉了幾個可以查殺木馬的軟件，在我遇到的木馬中交替使用都可以清除，比如特洛伊巴斯特(更好的對細微文件的內部分析)、特洛伊清除大師(更好的清除註入文件的木馬)、特洛伊木馬獵人(除了使用檢測規則，用戶還可以自定義木馬規則)。如果妳喜歡其他殺馬軟件，也可以加入進來試試。
未知病毒問題:其實每個人都不需要知道他對未知病毒的專用查殺工具，因為妳可能發現不了，因為每個殺毒軟件對壹個病毒的名字可能只用自己公司定義的名字。所以不管多少，殺毒軟件殺壹次，特洛伊軟件殺壹次，流氓軟件再殺壹次。99%的病毒都無法存活，所以學會使用這些軟件也是防禦病毒和木馬的最大優勢。當妳遇到壹個朋友有未知病毒，最好不要知道這個病毒感染什麽，有什麽作用。就算知道了，又怎麽解決呢？手動逐個修改？怕是不行了，所以如果發現某個軟件中了未知病毒，要采取集體炮轟策略，在安全模式下用壹段時間瑞星、金山、姜鳴等殺毒軟件，再用壹段時間特洛伊軟件。即使是頑固的病毒也會被妳的方法消滅。剩下的估計只能是這些軟件解決不了的最新病毒，各種殺毒公司目前也無法判斷，但這種概率還是很小的。所以其實大家沒必要在發現壹個病毒後總是問“這是什麽病毒”。說實話，80%的人都不知道是什麽。所以不要這樣問百度裏的病毒問題“這是什麽病毒，有什麽破壞作用？”如果妳知道，妳能做什麽？妳想殺死病毒。相反，妳應該采取這樣的步驟。首先，軟件找到病毒名稱，掃描日誌和妳采取了什麽方法來解決它。第二，妳要找之前病毒名稱相關的帖子，不要浪費時間讓病毒嚴重感染電腦。我經常會發現重復的問題太多，因為專家可能看到的這種問題太多了，所以不壹定回答妳，妳知道了才開始尋找相關問題的解決方案。
同時，還有壹個問題。如果妳的病毒已經被查殺，但是在啟動時調用某個文件出現錯誤，那是因為註冊表項目中還存在調用病毒的現象，但是病毒本身已經不存在了，所以會出現調用錯誤，因為出現這種情況後，大家可以根據出現的提示在註冊表中搜索並刪除啟動時有錯誤的調用內容。2.目前，有壹個問題，病毒T出來的防火墻的反病毒軟件或特洛伊克星。這個解決方法比較麻煩，但是還是可以解決的。重點是使用KVDOS殺毒軟件，先在DOS下查殺，然後啟動到正常狀態。在病毒沒有被大量復制感染的情況下，先用特洛伊查殺軟件第壹時間查殺木馬，如果不行，再下載幾個不同的特洛伊查殺軟件檢測病毒。壹般來說，如果殺毒後DLL文件無法調用，那麽特洛伊木馬已經註入了EXPLORER程序。您可以使用特洛伊殺馬軟件在安全模式下解決，瀏覽器中的病毒會自動清除。如果是EXE或DAT之類的陌生名稱，說明這個文件是病毒類型，需要對註冊表進行優化(可以使用優化大師)。最好升級殺毒軟件的病毒庫進行全面查殺。
還有查殺工具，瑞星網站和金山網站都有。妳可以去這兩個網站下載專殺工具和特洛伊專殺工具。殺毒軟件其實對金山毒霸和瑞星都很好，但是雙方的病毒檢測手段不合理，所以當妳發現某個病毒無法被某個軟件查殺時，可以下載另壹個殺毒軟件來查殺。相比較而言，瑞星2007比金山毒霸2007好。同時，建議您在安裝完各類軟件後，對系統的註冊表進行備份，以便在需要時進行恢復。也有壹些朋友會問哪裏有殺熊貓的。事實上，瑞星、金山和姜鳴網站上都有這種病毒。還不如讓別人自己看，壹目了然。
最後提醒:建議妳開機後每天升級各類殺毒軟件和安全軟件的病毒庫，這樣對病毒的防禦會有很好的效果，養成良好的習慣也是防禦病毒的壹種方式。如果很多病毒和木馬都解決不了，那就不要試圖去解決。格式化硬盤重裝系統是最後壹招。目前，新病毒會刪除GHO的備份文件。事實上，只要妳把GHO刻錄成光盤，任何病毒都無能為力。有些用戶在自己的系統中安裝了兩種不同的殺毒軟件。雖然這樣大大降低了系統的速度，但是有額外的防火墻進行病毒防禦，所以系統殺毒軟件的選擇還是要看妳平時的使用情況。如果妳經常上網，建議妳可以安全的實時檢測系統軟件，這樣妳就可以知道妳的網頁或者內存現在在做什麽。如果這是病毒所做的，妳會覺得奇怪，因為。如果QQ很多，裝兩個QQ病毒防禦軟件也不錯。據我所知，QQ2007已經有QQ特洛伊檢測工具了，而且每天都在升級，也不錯。然後妳可以下載QQ查殺工具或者防火墻工具來保護妳的QQ。哪個軟件我就不多說了。妳可以自己去找。我經常去的網站是www.crsky.com，那裏的軟件下載速度還是不錯的。平時多註意壹下就好了。我這裏要說的是卡巴的問題。很多用戶覺得kaba極其優秀，其實不壹定。我不多說了。有人說kaba的殺毒能力最強。其實kaba在國外可以算是，在國內就不是這樣了。我專門做了三個判斷，用了5000多個木馬和病毒，測試了不同時期、不同版本的金山、瑞星、姜鳴、卡巴。主要目的是判斷卡巴的能力。這樣壹來，Kaba對國內外常見的病毒有很強的查殺能力，而國內很多病毒只能檢測不能查殺，也就是0的意思。實驗表明，不同版本的金山、瑞星和姜鳴都各有特色，而且都很不錯。壹般他們單獨軟件的查殺病毒能力在80%左右，但是壹旦交替查殺，絕對在99%左右，三者整合完全無病毒。
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