對於企業來說，沒有創新，就沒有未來。創新既然這麽重要，又這麽迫切，很多人卻不知道該怎麽辦。《斯坦福大學最受歡迎的創意課》這本書，卻讓我們看到：創新並不難，而且還非常有趣。
有些人認為，創意思維是天生的，不能通過學習獲得：如果妳不具備創意思維，就沒有什麽辦法可以幫到妳。作者蒂娜·齊莉格教授並不同意這樣的觀點。她認為，通過壹套合理的訓練方法，再配合壹定的環境因素，人的想象力是可以提高的；而且的確有這樣的訓練方法，只要合理利用壹些條件，創新能力必然能得到提升。
那是什麽訓練方法呢？我們壹起來看下。
1、聯想思維法
聯想思維法就是把兩種完全不相幹的東西聯系在壹起。比如，把臺燈和食物聯系起來，妳想到了什麽？臺燈形狀的食物，臺燈主題餐廳，臺燈創意大賽贏美食的促銷活動，等位的時候可以看臺燈博覽等等。看到了嗎？這裏面有很多想法是可以創造價值的。
所以，我們可以和孩子，朋友，或同事經常玩個這遊戲：妳說壹樣東西，他說壹樣東西，看看妳們能組合出什麽新想法，來操練創新能力。
2、頭腦風暴法（妳真的會嗎？）
有壹個老師跟他的學生做了壹個遊戲：老師要求學生，不許說話，在規定的時間內按生日大小排成壹排。壹開始大家都覺得很難，但是幾秒後，就看到有人開始打手勢，最後完成了這個任務。這時候老師說：“還有其他方法嗎？”然後有人想到可以寫在紙上，或者拿出駕駛證，或者在地上劃時間線（跟生日對應的人站過去），甚至可以把生日唱出來，因為沒有規定不許唱嘛。
這個遊戲讓我們看到什麽呢？人都是有惰性的，常常只想到壹個辦法就停止思考了。頭腦風暴就是為了解決人的惰性問題。它讓壹群人聚在壹起，圍繞壹個特定話題，自由地思考，大膽地提出各種想法，然後在這些想法的基礎上建立新的觀點。
經常聽人說：“我們要用頭腦風暴法。”但真的會用嗎？頭腦風暴有個非常非常重要的規則：不批評，不評判，把所有想法記下來，不要輕易喊停。為什麽呢？給大家舉個例子。
有壹家銀行總行，要針對“如何提升用戶的滿意度”做壹場頭腦風暴。會議壹開始，就有壹個人說“讓不滿意的用戶少來”。這個想法乍壹聽太離譜了，“怎麽可以讓用戶少來呢？”總行行長就想要發怒，這個時候主持人即時制止了，讓把這個點子記下來，說“嗯，這個想法很好，其他人請繼續”。後來所有的人都暢所欲言，收集到很多好點子。想想看，如果總行行長前面批評了那個員工，後面的人可能就會不敢輕易發言，也不會是這樣的效果了。
最後，大家問那個員工“為什麽讓不滿意的用戶少來”呢。她說：“因為現在來我們銀行的很多客戶都是交水電費的老爺爺、老太太，而我們的目的是要提升客戶質量。所以，如果多開幾個VIP櫃臺，那麽普通櫃臺就會減少，就需要排隊。這樣交水電費之類的大爺大媽就不會來了。”行長說“這個建議很好啊”，然後就在行裏進行實踐。現在我們可以看到銀行的VIP櫃臺都比以前多了壹些。
在頭腦風暴中，會有幾個常見的錯誤，需要留意下。
1）遇到壹個看似愚蠢的想法，有人會忍不住評論、甚至打擊，其實這樣會扼殺更多的想法；
2）想到壹個好主意，就停留在這個主意上，開始討論怎麽實施。頭腦風暴的目的其實是收集好點子，不是討論是否可行。這個我們需要分清楚。
3）參與人數過多。Facebook有個雙披薩原則，只要超過兩個披薩能吃飽的人數就算多了，壹般6-8人比較好。
4）問題提得不好。太空泛的問題，沒法頭腦風暴，比如“這次618咱們怎麽搞”；太限制的問題也不好，比如“送什麽禮物給崔崔”，就不如“怎樣才能讓崔崔覺得這次生日最難忘呢？”
3、細致觀察，尋找機會
創新，有時來自我們對生活和客戶的細致觀察。
舉個例子。有壹家公司要改善嬰兒車的設計，就讓工程師們都像嬰兒壹樣，坐在嬰兒車裏壹個星期，被推到大街上去體驗。回來之後，大家都非常生氣，說：“如果自己是嬰兒，也不願意去坐這嬰兒車。為什麽呢？因為太低了，看到的都是人的腿和腳，而且還看不到媽媽的臉，壹直被推著往前開，也不知道要被推向哪裏，感到非常恐懼。”所以，改善方案就出來了：把嬰兒的座椅提高，轉向媽媽，這樣可以邊走邊和媽媽互動。結果，這個設計就很受市場的歡迎。
這讓我們看到，如果沒有細致的觀察，這個創新就不可能發生。那麽，如何提高觀察能力呢？作者告訴了我們4個訓練方法。
1）保持對環境的高度敏感。可以跟孩子或朋友玩個遊戲，比賽誰能記住更多的東西：剛才走過的商店有幾個櫃臺，裏面都擺了什麽等等。
2）把生活中觀察到的細節放大。經過這種訓練，妳將來可能會成為壹名小品演員或作家，因為他們有個本領就是，“放大觀察的細節”。
3）實地考察。詳細描述妳所考察的對象，越細致越好，妳會發現很多被自己忽略的東西。
4）及時記錄閃過頭腦的靈感。有些好的想法如果不及時記下來，嗖的壹下就消失了。
4、營造有創意的環境
很多公司的辦公室，布置得都差不多，但好的環境會有助於提升創意。最簡單有效的方法，就是把隔板撤掉，創意就會提升。壹個人在辦公室悶著頭，不如跟大家坐在壹起會有更多的創意。在開放的環境中，和他人在壹起時會更有創造力。
另外，獨特的辦公室設計，也可以激發創意。比如，公司裏放大塊巖石、樂器、玩具，或者精致的工藝品，這些壹般不出現在辦公室中的東西，都會激發團隊的想象力。還有，不同的音樂也會帶來不同的效果。
營造創意環境，有七個很重要的因素。
1）私人空間：要留有相對安靜的私人空間，讓人可以在裏面獨立思考。
2）集體空間：壹個能把大家聚到壹起、適合群體討論的空間，大家圍著聊天。
3）自我表達空間：每個員工的桌子旁邊放壹塊板兒，可以貼照片、寫格言、掛油畫或獎章等等。
4）才藝展示空間：壹個可以挪動的會議室或者教室，每個人可以上臺演講，或者壹對多地溝通等。
5）參與空間：大家可以***同建設的壹個空間，可以是個小院子，壹片***同培育的小樹林，甚至壹間庫房。
6）資料空間：放著各種資料的空間，書、雜誌、行業刊物等等，大家可以進去獲取有用信息。
7）旁觀者空間：只做被動的觀察者和傾聽者的空間。比如有種單向玻璃，壹邊在開討論會，另壹邊在觀察，也會有新的啟發。
5、用約束催生創意
喬布斯搞出來iphone用的就是這個方法。他要求蘋果手機只能有壹個鍵，設計人員做到四個鍵時問“行嗎”，被“罵”了回去；做到兩個鍵時已經快崩潰了，但喬布斯堅持，“必須壹個鍵。”
另外壹個例子是，索尼當時要求把收音機做到壹個鋸好的小木塊大小，必須能放在這個小木塊裏，不可以比這個大，否則就不合格。後來他們真的做出來了，這就是統治電子產品20年左右的隨身聽（Walkman）。
壓縮時間也可以讓創意反彈。比如，創意期間不能上洗手間，憋得快不行了，這種緊急情況下創意會更快地湧現。
還有就是，資源越少，創意越多。比如，把成本限制在某壹範圍，不能超過這個錢。在這個約束下也會做出不壹樣的產品和方案。
當然，有時創新需要打破約束。其實打破約束與進行約束是壹回事。比如，快遞壹定不能免費嗎？殺毒軟件壹定要收費嗎？孩子壹定要上補習班嗎？
6、激發團隊創意
平時開會討論事情，經常會有人反對，爭執不休。這個事情到底可以做，還是不可以做。對公司來說，覺得可以做和覺得不可以做的人，都有存在的價值和貢獻，但兩人到壹起後就變成口水仗。
團隊每個成員都有極大的潛力。平行思維法（也就是“六頂思考帽”法），就是讓每個人都參與討論，而且可以有效地避免爭吵和抵觸。我們具體來看下。
藍色帽子代表指揮。戴藍色帽的人負責決定和指揮大家帶什麽帽子。
白色帽子代表數據和事實。大家戴白帽的時候，每個人都只說有關的數據和事實。這樣不會吵架，因為都在說數據和事實。
紅色帽子代表情感。大家戴紅帽的時候，每個人都表達對這件事的直覺判斷。我覺得靠譜或不靠譜。這樣也不會吵架，因為都說的是直覺。
黃色帽子代表積極、樂觀。大家戴黃帽的時候，每個人都要分享這件事的好處，尤其是那個反對的人，壹定要發言。哪怕他只說出壹條，最後達成壹致時他就更容易接受。
黑色帽子代表謹慎。大家戴黃帽的時候，每個人都只說這件事為什麽不行，風險有多高，有多困難，做不到等等。尤其是那個支持的人，壹定要發言。
綠色帽子（國人可能不太喜歡）代表創新。人們可以說這件事怎麽改，有什麽改進空間，該怎麽辦。
這六頂帽子戴完以後，團隊就更容易達成壹致，因為每個人都站在同樣的角度看過壹遍。
海爾曾說，“六頂帽子”的方法幫助他們減少了2/3的會議時間。團隊開會的時候，這個方法的確可以減少很多吵架的機會。有人說，這是個終身受益的思考方法。
7、大膽嘗試
愛迪生發明燈泡之前嘗試過6000多種纖維材料，他有句名言：我從未失敗過，每次失敗都只是排除了壹種不適合的材料。
馬雲在特拉維夫大學演講時說：“19年來，我們犯了無數錯誤，有過無數失敗和挫折，我們唯壹做對的，就是永不放棄。”成功的路上，難免會遇到失敗，但這不能成為不去嘗試的理由。要勇於嘗試，才有可能帶來創新的結果。
最後，鼓勵大家有個陽光心態。
斯坦福大學教授做了壹個實驗：把學習成績較差的學生分成兩組，明確地告訴實驗組“智力好比肌肉”，只要多練習，就壹定可以得到提高。對對照組什麽也沒說。兩組學習條件壹樣。經過大量實驗發現，凡是被提醒的壹組學習效果明顯更好壹些。這說明，我們的心態對創新影響很大。
有沒發現，書中的這些方法都是我們平時可以做可以經常練習的，沒有那麽難。如果妳相信創新是可以學會的，相信創新的機制可以提高創新能力，經常使用這七個方法，妳的生活將會樂趣無窮，妳的團隊也會變得與眾不同。只要妳願意，壹定可以。
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