新生兒科護士醫德醫風工作總結1為進壹步改善醫療環境，醫院在財力十分緊張的情況下，仍擠出5萬余元，整治院內及周邊環境，完善院內外衛生基礎設施，如鋪地磚、疏通下水道、硬化地面及綠化、各辦公區擺放花卉盆景等，改善了醫療環境，緩解了患者就醫焦慮。
壹是強化措施，進壹步調整醫院收入結構，控制藥品收入比例。
1.嚴格控制藥品在醫療業務收入中的比重，提高收入的含金量，增加醫院的可持續發展能力和抗風險能力，讓患者以最低的成本享受到最好的服務，是近兩年醫院收入結構調整的主要目的。壹年來，我們將100多種可以被普通藥品替代的高價新藥清理出醫院藥品貨架，對用量大、金額大的前50位藥品、國家發改委減少的21藥品和有關部門采購的藥品進行招標，有效降低了藥品成本和價格。同時，堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，糾正亂檢查、亂開處方行為，制定基本藥物目錄，從用藥結構、用藥範圍等方面指導和控制臨床用藥，建立臨床用藥三線三級管理制度，嚴格控制進口和貴重藥品的使用，使醫院藥品總收入占比降至51，有效控制藥品費用不合理增長。醫院經濟實現了“軟著陸”，醫院財力明顯增強，職工待遇逐步提高，醫院經濟狀況逐步步入良性循環軌道，社會對醫院價格的抱怨情結逐步緩解。
2、鐵心硬手，抓好醫院道德建設。
按照衛生部“行業八項紀律”和省衛生廳“六個嚴禁”的要求，完善醫德考評制度，考評結果與工資、職稱晉升、評先掛鉤，加大違規查處力度。群眾投訴醫德醫風問題的，實行“壹次性投訴待崗”制度。建立了醫療服務信息公示制度，在門急診、病房、藥房、醫技科室等醒目位置公示醫務人員身份、常用藥品價格、主要醫療服務項目和收費標準，方便患者，接受患者和社會監督。醫院每月開展壹次服務質量調查，召開患者親屬座談會，廣泛了解患者及家屬的要求和意見，自覺接受社會監督。醫院聘用10名義務監督員，每季度定期召開座談會，在醒目位置設立投訴箱和意見箱，公布投訴電話。只要患者及家屬反映問題屬實或提出的意見可行，醫院都會及時調查處理並組織整改。全年醫院* * *處理違規違紀的人和事5件，其中2件按待崗處理。
活動開展以來，群眾投訴逐漸減少，滿意度逐漸提高。綜合評價中，門診患者滿意度90%，住院患者滿意度95%。據不完全統計，200多人拒絕請患者吃飯，100多人拒絕物品，30多人拒絕患者紅包，醫院收到表揚信和感謝信30封，92人受到回信表揚。20xx年底，我院順利通過縣市“人民滿意醫院”評估組的檢查驗收。
3、繼續推進人事分配制度改革，推行員工考核制度。
經過近三年的實施，我院人事分配制度改革取得了壹定的成績和經驗，但仍有許多不完善的地方，如有的評價標準過於籠統，有的針對性不強，有的不便於操作等。今年對鑒定方案進行了進壹步修訂，對鑒定工作中難以操作的條款進行了進壹步細化和量化，使其更加科學合理。為促進服務效率和質量的提升，醫院加大了考核力度，將末位待遇制度引入員工年終考核。末位待遇考核的主要內容包括醫德醫風、工作質量和勞動紀律。對於年終在這些方面得分低於80分的，醫院會給予停工、待崗或跳槽的處理。根據全年考評結果，財務科門診收費處壹位同誌被處理為倒數第壹。
二是突出重點，積極實施科技興院戰略。
1.加強學科建設，逐步改善我院人才結構。抓好學科建設是提高醫療質量的基礎，也是醫院發展的重要保證。目前我院學科建設不規範，專科優勢特色不明顯，人才脫檔。根據醫學技術發展方向和各科室實際情況，充分發揮市場的調節作用，對部分學科進行結構調整。目前醫院正準備將外科整合為外科，外科與外科，婦產科整合為婦產科。其中外科專業為普外科，外科專業為骨科，外科為綜合外科。通過對醫院現有資源的整合，實現以科室為中心，以人為本的格局。
2、積極開展醫療新技術和新項目，提高醫院的技術水平。今年醫院新申報技術項目7個:外科2個，耳鼻喉科2個，婦產科2個，檢驗科1。其中，外科二科開發的R-F治療腰椎骨折、交鎖髓內釘治療長骨骨折新技術取得了良好的效果，填補了我縣空白。婦產科宮外孕保守手術成功，用陰道鏡篩查宮頸病變，效果良好。很多科室不斷拓展技術領域，通過提高醫療質量和服務水平，逐步形成自己的特色。如急診科對中風、心梗等危重疾病的治療技術獨具特色，經常受到患者及家屬的稱贊，在縣城有壹定的聲譽。放射科利用胃腸x光機和遙控灌腸器為腸套疊患者進行鋇灌腸復位，並取得成功，免除了患者手術的痛苦。感染性疾病科運用國內外肝病治療和診斷中先進的新理念和新概念，提高診斷水平。如奧曲肽和洛賽克用於治療肝硬化靜脈曲張出血，止血好轉率為88。
3.認真總結臨床工作，積極撰寫醫學論文。我院各級各類醫學期刊發表專業論文57篇，其中國家級論文10篇:急診科2篇，中醫科1篇，五官科1篇，藥劑科2篇，醫保科1篇，內科1篇，內科1篇。
4、加強繼續醫學教育，努力提高醫務人員的專業素質。為了提高醫務人員的業務素質和診療水平，醫院非常重視繼續醫學教育和專業培訓。采取邀請進、派出和遠程醫學教育的形式，搞好繼續醫學教育。去年，我院9個專科共派出13人次到北京等地知名醫院進修學習，9人次參加各類短期培訓，邀請上級醫院專家來院會診，為16人次開展新手術，對我院新技術、新業務發展和人才培養起到了積極的推動作用。
5.想辦法籌集資金，改善醫院的硬件設施。為滿足臨床醫療需要，醫院今年投資300多萬元購置了美國進口的貝克曼全自動生化分析儀、日本產黑白b超、韓國產C臂機、除顫心電監護儀、電子結腸鏡、電子喉鏡、電動手術臺、手術用無影燈，進壹步提高了醫院的科技含量。
由於歷史原因，我院目前的業務用地面積只有20畝，已經不能滿足醫療需求，周邊也沒有擴建的可能，進壹步制約了醫院未來的發展。為進壹步改善人民群眾的醫療衛生環境，為醫院的長遠發展奠定基礎，去年，醫院審時度勢，從結合城市建設、方便群眾就醫的長遠發展角度出發，籌資350萬元購買了銀島路旁的65畝土地，用於人民醫院分院的籌建。
新生兒科護士醫德醫風工作總結即將結束。在醫院領導的領導下，在科室全體醫護人員的全力配合下，我科認真實施。本著全心全意為患者服務的熱情和態度，圓滿完成了年初制定的各項工作計劃，為20xx年工作任務的完成畫上了壹個圓滿的句號。各項任務的完成情況總結如下:
(1)強大的內在素質和外在形象。
全科醫生在醫院領導、科主任和護士長的帶領下，以積極的態度學習醫院領導在各種職業道德會議上的講話，深入學習，結合工作實際，利用報刊雜誌和書籍，積極學習政治、道德和法規。他們有強烈的責任感和事業心，積極學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療執業過程中，嚴格遵守醫德規範和操作規程。
(二)深入開展優質護理服務，全面提高職業素質。
在護士長的組織領導下，牢固樹立安全意識，落實各級質控人員職責，強化安全管理，在克服工作壓力和人員緊張的條件下，本著優質護理的宗旨，不斷加強質量安全基礎工作。在護理部開展的品管圈活動中，護士從陌生、認知、理解、應用到成果展示。取得了令人滿意的結果。此次活動充分調動了護士的工作積極性，增加了護士的價值感和自我認同感，學會了用科學先進的管理方法解決護理工作中的壹些常見問題，如提高輸液執行單的簽署率等。並寫壹篇相關論文。有效保證輸液安全，保障護理安全。它提高了患者的滿意度，推動了優質護理的車輪。
嚴格執行責任合同制護理制度，靈活安排班次，根據季節和患者高峰時間安排增班。根據分類管理制度，我科護士按N0-N4分類，納入績效考核。並公布每月滿意度結果:表揚加分，批評加分，與績效掛鉤，有效實現了公平、公正、透明、多勞多得的原則。積極發揮護士的主觀能動性，認真檢查並組織全科護士相互查房。特別是加強了入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實、患者對護士滿意度調查等工作，大大增強了護士的責任心。逐步使護理工作制度化、滿意化、規範化、科學化管理。加強病房管理，提高床單位清潔度，方便患者使用壹次性紙質尿墊；方便了患者及家屬，保證了床單位的清潔，提高了基礎護理質量，努力為患者創造壹個幹凈、整潔、安靜、舒適的培養環境。
每月應對護理工作進行壹次全面檢查，並及時反饋信息。護士長應每周檢查並記錄壹次科室的工作質量，重點是危重病人的管理。護理人員應熟練掌握護理急救技術、搶救程序和搶救設備的使用，並由專人管理急救設備。完好率達到100%。嚴格執行查對制度和護理操作規程減少差錯和事故的發生，加強壹流和基礎護理，加強護理表格的書寫，護士長認真檢查，定期總結、分析、查找科室隱患，做到防患於未然。
努力做好醫院感染管理工作。實施了嚴格的消毒、滅菌和隔離措施，狠抓護理人員無菌技術操作，每月對治療室和門診輸液室采樣壹次。重視消毒滅菌的管理和監測，壹次性醫療器械使用後回收，專人管理並登記備案。
(三)教育培訓和業務考核。
全年對護理人員進行常見病及特殊病例的治療與護理、兒科急救操作流程、核心制度、應急預案等業務知識與技能的培訓，並采用筆試、口試、實操等方式每月考核壹次，考核結果與月度考核相結合。此外，還對不同年齡兒童的心肺復蘇進行了模擬人的實際操作考核。提高護士的急救意識。
(4)存在的不足。
1.壹年來，在病房條件和工作環境的限制下，雖然服務質量順利過關，但滿意度較高的衛生差問題依然存在，陪護人員的管理也是重點。
2.面對緊張的醫患關系和家長的高期望，護士的責任心和事業心有待提高。應進壹步加強醫務人員的職業道德教育，提高待遇，穩定護理隊伍，形成壹支服務質量好、技術硬的隊伍。
3.通過對品管圈理論的掌握和實際操作的成熟，不斷深入挖掘工作中的共性問題和熱點，並有效運用到工作中，提高工作質量，精益求精。
新生兒科護士醫德醫風工作總結3 20xx年很快過去了。回顧過去，在醫院領導的正確領導和同誌們的相互幫助下，我們堅持以病人為中心，實施感動服務，立足崗位，做好本職工作，圓滿完成了任務。具體總結如下:
在思想道德方面:
熱愛祖國，熱愛醫院和科室，積極參加醫院和科室組織的政治理論學習，努力學習，在學習中不斷提高自身修養，提高基礎，積極參加科室組織的理論知識學習，認真做好筆記，為病情觀察提供理論指導。
在臨床工作中:
眾所周知，新生兒的特點是帶著親人的喜悅出生的，但隨之而來的是如何呵護這個可愛、柔軟的小家夥，如何餵奶，如何換尿布，如何觀察，無論是早產、足月還是過期，他們的抵抗力都要低很多。也更加脆弱。作為壹名新生兒科專科護士，她時刻以高標準要求自己，虛心請教他人，積極改進工作方法，增強工作能力，指導家屬如何餵養和護理。還有壹些我從來沒有接觸過的工作，比如疫苗接種，新生兒遺傳代謝性疾病篩查，聽力篩查。通過不斷的學習和咨詢，我逐漸走上了正軌，在新生兒搶救工作中增加了搶救意識，迅速、及時、有效。救援時分工明確，密切配合，服從命令，堅守崗位。密切觀察病情變化，準確及時填寫護理記錄，發現異常及時向醫生報告，確保治療準確。
在新生兒安全管理上，要嚴格執行母嬰同室，加強對家長的健康教育，避免嗆奶、掉床、抱錯，任何操作都要有家屬監護陪同，嚴格執行查房制度，確保診療護理安全實施。
嚴格執行消毒隔離制度，如新生兒浴巾壹次消毒，接觸前洗手，特殊感染的新生兒有專人專門消毒，做到無交叉感染。我們醫院剛剛起步，新生兒科也需要不斷的學習，進步，發展。才能順利安全的工作。能和部門同事團結協作，* * *有學習，* * *有進步，* * *有困難，能和其他部門同事團結協作，積極配合。
在工作態度和努力程度方面:
我們用感動服務的理念要求自己，希望所有的孩子都能健康出生，所有的孕婦都能開開心心的抱著孩子回家。患者滿意是我們立足的根本。所以我會熱愛我的工作，正確認真的對待每壹份工作，全心全意熱情的為大家服務，和醫院壹起進步發展。