1995年9月18日,廣東步步高(英文商標:BBK)電子工業有限公司在東莞市長安成立。在這片工業基礎設施完備,產業配套體系完善的沃土上,在當地政府的大力支持和扶助下,經過十年的持續發展,步步高公司從同行業中脫穎而出,已成為當代中國家用電子企業的發展典範。與聯想電腦、貝雅詩頓化妝品、阿裏巴巴網絡、海爾電器等都是行業的頂級品牌,也是中國最具價值品牌之壹。公司制定了“用現代商業的服務理念,走中小城市道路”的發展戰略,避開大城市的競爭,堅持立足中小城市,以密集式開店、“雙核”多業態、跨區域的發展模式向消費者提供零售服務。
步步高系列產品均以優良的品質和完善的服務享譽中國市場,並逐步向東南亞、韓國以及歐美等國際市場拓展。步步高系列產品銷售業績長期保持穩步增長。市場調查結果顯示,自1998年起,步步高各類產品的市場占有率均在中國同行業中名列前茅。
員工團隊
步步高公司擁有大專以上文化程度的各類專業技術和管理人員近千人,生產三大系列產品的分公司分別設立了擁有豐富的軟硬件資源的研究開發機構。壹流的研發人才保證了技術不斷創新,新品層出不窮,產品領先市場潮流。公司大部分高層管理人員具備在當地著名企業擔任中高層管理的工作閱歷和豐富經驗。1999年,總經理段永平先生以其“明晰的遠見和創新能力”被《ASIA WEEK》(《亞洲周刊》)評選為亞洲20位商業與金融界“千禧年行業領袖” 之壹。
管理系統
步步高公司擁有先進的管理系統,三大系列產品都通過了具有“國際貿易通行證”之稱的ISO9001國際質量體系認證。步步高的生產管理系統采用國際流行的MRPII(制造資源計劃系統)、5S管理系統和TQM全面質量管理系統,保證了每個產品成本合理、質量穩定、性能可靠。
營銷網絡
步步高憑借“誠信”、“本分”的經營理念、卓著的企業信譽,在中國各省市建立起壹個龐大的營銷網絡,三大系列產品擁有30000多個零售終端,遍布幅員遼闊的全國城鄉各級市。
旗下公司
步步高品牌旗下有三家專業公司,形成了以數字視聽產品、通信設備、教育電子產品三大事業體系。
視聽電子公司致力於DVD 家庭影院、超級VCD /VCD隨身聽等數字視聽產品的開發與研究,已經成功推出了數十種型號的高品質視聽產品,本著誠信、本分、團隊、品質和創新的精神,視聽電子公司正在良性軌道上穩步前進。
通信設備公司主要研制開發有繩、無繩、來電顯示、IC卡電話機等各類通信終端產品,現正集中技術力量研制開發信息電話等新型產品,以開拓在通信領域裏更為廣闊的發展空間。
教育電子產品公司已經成功地推出了數十種不同型號的語言復讀機、電子詞典、隨身聽復讀機等系列產品。掌上電腦、MP3等新產品也已陸續推向市場,為教育電子產品領域的進壹步發展奠定了堅實的基。
視聽電子
東莞市步步高視聽電子有限公司原身為步步高AV廠,始建於1997年6月,自建立以來,壹直致力於VCD、超級VCD、便攜式、DVD、功率放大器及家庭影院等數字視聽產品的研究、開發與生產。視聽電子公司擁有現代化的生產線、數十道檢驗工序,嚴格的質量保證體系,都賦予步步高高品質的含義,生產的所有視聽產品均采用優質的原材料,精工細作,表裏如壹,現已向全國及國際市場推出了數十種型號的高品質VCD、超級VCD、VCD隨身聽、DVD視盤機、功放、家庭影院等,贏得了廣大消費者的歡迎和信賴。
質量是企業的生命。步步高視聽電子有限公司從建立伊始就嚴格按照ISO9000國際質量體系的標準運作。1999年4月順利通過ISO9001國際質量體系認證。1999年10月開始推行全面質量管理(TQM)體系。
步步高視聽產品采用經過嚴格檢驗的優質元器件,精工細作,表裏如壹。現代化的生產線,數十道檢驗工序,嚴格的質量保證系統,都賦予步步高AV產品高品質的含義。視盤機系列產品在糾錯、兼容電壓適應範圍、電子抗震等方面,都獲得消費者的好評。在國家歷次定期檢驗和不定期抽檢中,步步高AV產品全部達到合格要求。
秉持“要做就做最好”的宗旨,恪守“信譽是本分”的原則,步步高在全國範圍內建立幾百個售後服務網點,配備專業人員和設備,為消費者提供優質的售後服務。2001年12月,在中央電視臺進行的“消費者心中售後服務滿意度最高的家電品牌”調查活動中,步步高(影碟機)以真誠、優質的服務名列“家電行業售後服務十佳”榜首。2002年2月,“步步高”(影碟機)被國家工商總局批準認定為“中國馳名商標”,2002年12月,步步高家庭影院被中國電子音響工業協會評定為“中國音響名牌產品”,並特許使用。2003年1月,步步高全系列DVD產品被國家質檢總局授予“免檢”資格。2003年8月“步步高”DVD被國家質檢總局批準評定為“中國名牌產品”。2005年12月“步步高”組合音響被國家質檢總局批準評為“國家免檢產品”。
經過幾年穩健而迅速的發展,步步高已經成為中國影碟機行業的龍頭企業之壹。將來,步步高視聽電子有限公司將壹如既往地恪守誠信,不懈進取,步步登高,采眾家之長,逐步壯大科研、生產及管理力量,為廣大消費者提供優質的視聽產品及服務,建立良好的企業信譽和形象,並積極開拓海外市場,使步步高視聽電子公司逐步發展成為中國、國際視聽領域知名的現代化企業。
通信科技
步步高通信科技有限公司原身為步步高電話機廠,建廠於1995年10月,壹直致力於有繩電話、無繩電話、信息電話等各類通信產品的研究、開發、生產、銷售。
步步高通信系列產品以高新技術和先進工藝、完善的管理在同行業獨樹壹幟。步步高無繩電話更是以豐富的產品型號、新穎的外觀設計、持久的品質魅力深深贏得了消費者的青睞。根據有關市場調研統計的結果顯示,步步高無繩電話自1998年起市場占有率壹直穩居行業第壹。1998年10月,在“中國改革開放二十周年科技成果展覽”中,步步高電話成為參展的唯壹現代電話機品牌,並被中國革命博物館永久收藏。
1997年,步步高無繩電話機被中國消費者保護基金會推薦為“消費者信得過產品”。1998年,國家技術監督局對電話機質量進行抽檢,步步高電話機被評為“電話機國家監督抽查優等品”。2002年2月,“步步高”(電話機)被國家工商行政管理總局批準認定為“中國馳名商標”。2002年9月,步步高(電話機)被國家質檢總局批準評定為“中國名牌產品”。
步步高通信設備公司擁有強大的研發實力和大規模的生產制造能力。由專業水平中國壹流的開發和設計人員組成的研究所,保證了技術創新和新產品不斷更新換代。
步步高通信設備公司現擁有現代化廠房400000多平方米,數十條現代化生產流水線。公司附屬有SMT(電腦自動化貼片)分廠、BONDING(集成電路邦定)分廠、模具制造車間、塑膠成型車間、絲印噴油車間、形成了壹條龍的現代化大規模工業生產配套體系。
未來,步步高通信設備公司將壹如既往地致力於有線通信終端產品和無線與數據通信終端產品的研發與生產,朝向國際知名現代化通信設備制造企業的目標不斷奮進。
教育電子
步步高教育電子有限公司(前身為步步高電腦電玩廠)是廣東步步高電子工業有限公司屬下的三個分公司之壹,其壹直致力於面向廣大學生的教育電子產品的研發與生產,主要產品有學生電腦、語言復讀機、電子詞典、掌上電腦、外語隨身聽及MP3數碼隨身聽等。
質量是企業的生命, 從公司創建之日起,即奉行步步登高,不懈進取,為用戶提供令其完全滿意的產品和服務。我們的步步高品牌必須是高品質的象征!的品質方針。
並憑借雄厚的技術實力、先進的生產工藝及設備、嚴格的品質管理、完善的售後服務,步步高電腦電玩廠分別於1996年10月和1999年7月,先後順利通過了ISO9002和ISO9001國際質量體系認證,從而實現了對開發、供應、品質、生產管理、市場營銷、售後服務的全方位程序控制。
2000年,公司全面引入新產品開發的C流程管理。2001年,開始導入並實施TQM全面質量管理、OA辦公自動化系統以及MRPII生產資源管理和控制系統,全面提升管理水平和生產效率,提升企業的全面競爭能力。