但問題來了:我也知道商業很重要，但商業是什麽？包括什麽？我怎麽會知道？到什麽程度？我應該如何開始學習商業？有沒有壹種感覺，我們學了很多，卻還是過不好生活？那是因為我們只知道怎麽學業務，卻很少有人告訴妳怎麽學，這也是很多新朋友的痛點。所以，在這篇文章裏，我們來詳細說說。什麽是商業？應該怎麽學？
首先，妳要了解妳的公司或企業的商業模式。所謂商業模式，就是公司依靠什麽樣的產品和服務，如何賺錢。隨著互聯網時代的到來，很多公司的商業模式與傳統公司有很大不同。在傳統公司，我們生產產品A，賣給用戶，很直接。
互聯網時代的商業模式變得非常復雜。我們常說羊毛出在狗身上，豬買單。我們也應該深有感觸。比如我們每天花很多時間在Tik Tok上，刷自己喜歡的視頻，Tik Tok也會推薦更多我們喜歡的內容，這會占用我們更多的時間，獲得更多的用戶使用時間。然而，我們不需要為使用Tik Tok付費。Tik Tok賺錢的方式是聚集大量用戶，包括第三方廣告主，通過廣告獲得收入。同時，隨著直播的興起，很多商家入駐Tik Tok，Tik Tok的每個交易平臺都會抽取傭金，這也是壹筆不小的收入。所以，從這個角度來說，雖然我們沒有直接為Tik Tok付費，但是我們間接為Tik Tok創造了價值，用戶、廣告主、商家都會為平臺貢獻收入。這就是Tik Tok的商業模式。
此外，以下是壹些常見的商業模式:
1，直銷模式
常見於快速消費品，如戴爾、雅芳，直銷可以減少企業的營銷費用，數百萬直銷員遍布全國，這是壹股非常可怕的力量。
2.分銷模式
分銷模式的好處是，分銷商不需要任何投入，只要他有足夠的流量和資源。
3.線上到線下
有些行業有壹定的特殊性，無法通過電商平臺直接交付。那麽最好走O2O模式，商家可以多賣，用戶可以享受到實惠。美團就是壹個代表。
4.B2B、B2C和C2C模式
電子商務有三種模式，即B2B、B2C和C2C，代表平臺有阿裏巴巴、JD.COM和淘寶。
5.拼團模式
拼多多的出現，極大的推動了“抱團”的模式。分組讓用戶有參與感，享受利益，是壹種非常人性化的營銷方式。
第二要了解的是產品。
首先，我們的產品是什麽樣的？它的用戶是誰？它為用戶解決了怎樣的痛點？這個其實是和商業模式掛鉤的，也是商業模式的壹部分，就是妳為目標用戶解決什麽樣的痛點。
第二部分是我們的產品現在處於什麽樣的生命周期。所謂生命周期，可以這麽理解。任何產品都會經歷壹個從出現到成長到最終消亡的過程。像之前的校內網/人人網，壹開始也是野蠻生長，但是過了幾年才被收購。任何產品都有生命周期，只是這個生命周期有長有短。
那麽我們的產品目前處於生命周期的哪個階段呢？是在產品開發階段嗎？還是研發已經完成，需要進入市場進行小規模市場驗證的導入期？還是已經完成產品驗證，可以大範圍推廣的發展期？還是已經進入了變現和追求利潤的成熟階段？還是已經到了衰退期，要做好老用戶的接納和轉移工作？因為對於不同時期的產品，我們的計劃和策略是不壹樣的。
任何產品都有使用成本。在設計產品的時候，我們會希望用戶使用我們的產品，設計用戶使用的關鍵路徑。但即便如此，用戶還是會因為各種使用問題而流失，這時候就需要運營了。
有好的產品，那麽如何讓我們產品的價值更快更有效的到達用戶，讓用戶盡快體驗到我們產品的核心功能和價值，這就是運營要做的事情。這裏推薦黃有燦的《操作之光》，關於操作方面很不錯。
運營有很多，包括用戶運營、內容運營、社群運營等。，有些商家也有線上/線下經營。我們的業務涉及哪些方面？各部分的運營策略是什麽？而且現在他們追求精細化運營，把錢花在刀刃上，還會涉及到用戶分層等等。
因此，我們可以找到正在操作的學生，並向他們學習:
1.運營的主要內容是什麽？用戶運營、內容運營、社群運營、活動運營等。，以及目前各部分的主要工作內容是什麽？
2.有線上和線下運營嗎？策略和重點有什麽區別？
3.是否進行了精細化運營和自動接入？如果有，有哪些方法？
有了好的產品和運營，我們還需要知道我們的用戶在哪裏。比如我想做壹個面向年輕人的內容產品。產品做完後，我可能會想，產品針對的年輕群體很可能就在知乎，所以我會去接觸知乎的人。
我們需要知道目標人群在哪些平臺上最活躍，我們可以通過哪些渠道接觸到他們？而且我們也要註意我們從不同渠道獲得的用戶質量。比如我們的產品是壹個知識問答平臺，所以如果我們去虎撲獲取用戶，用戶的質量可能不會很高，因為用戶的調性不匹配。所以，我們需要看壹個不同渠道的出品率，來衡量每個渠道的用戶質量。
我們將復雜混亂的渠道簡化為壹個需求模型，並由此推導出渠道的三個定律:
1.量級定律:同壹通道的量級越大，CAC越高；
2.時間規律:同壹渠道進入越早，CAC越低；
3.準確性定律:不同通道越準確，CAC越低；
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因此，我們重新構建了壹組渠道交付邏輯:
1.先占領精準渠道，再考慮泛濫。
2.提高數量級，保證利潤和增長的平衡。
不要怕賠錢。
4.保持敏銳的嗅覺和好奇心，及時跟進新渠道。
接下來就是營銷和銷售，不同產品的營銷策略是不壹樣的。市面上的產品主要分為TO B和to c兩大類。
To B產品:B是業務，To B產品是面向企業的產品。
To C產品:C表示消費者，To C產品是面向消費者的產品。
TO C的營銷特點:因為TO C直接面對用戶，也就是買家就是用戶，所以產品和用戶的關系相對更直接。體現在營銷上有以下特點:
1.客戶名單低，轉化率高，用戶基數大，容易規模化。
2.難點:建立口碑和自然增長。
3.要點:用戶體驗和操作
所以TO C營銷需要做的是:建立品牌和口碑，擴大用戶群，用戶運營促進轉化，自然增長形成規模。
To B營銷特點:由於TO B產品面向的是企業或單位，購買者往往不是用戶，這體現在以下營銷特點上:
1.客戶訂單高，關系強，服務時間長，有再次購買的能力。
2.難點:決策鏈條長，產品復雜。
3.要點:信任和合作期望
所以To B營銷壹定要做到四點:背書顯示實力，內容展示專業，見面提升信任，案例展示效果。
壹部分是給G的業務，也就是給政府部門。這類產品類似於to TO B產品，但我們應該把重點放在業務關系上。我們通常與哪些政府部門合作？它們是哪些政府機構？誰是項目的關鍵決策者？除了TO B營銷註意的點，這些也是需要重點關註的。
所謂知己知彼，百戰不殆。以上都是關於我們自己的產品和業務，但是我們在同壹個賽道上的市場份額是多少呢？主要競爭對手有哪些？他們的產品是怎麽做出來的？我們的產品和他們的產品有什麽區別和優勢？
比如oppo vivo和華為都可以實現手機的基本功能，但目前來看，無論是品牌力還是產品力，華為都明顯占優。oppo vivo該如何在夾縫中生存？我們發現不同品牌的定位是有壹些差異的。oppo vivo對女性用戶的研究比較深，所以壹開始就在拍照功能上下足了功夫，所以拍照效果非常好，很受女性用戶歡迎。當然，現在華為也開始做相機了，所以未來手機賽道會出現新的“相機”功能來爆發下壹個增長點。
通常在分析市場和競爭時，經常使用以下模型。
1與波特五力分析模型
本文從供應商的供應能力、采購商的采購能力、替代品的威脅、新進入者的威脅、行業內競爭者的實力五個方面分析了行業的競爭格局。
將大量不同的因素匯集在壹個簡單的模型中，分析壹個行業的基本競爭態勢。
2.SWOT模型
它可以幫助分析企業的優勢、劣勢、機遇和挑戰。分析的步驟:列出組織內部的優勢和劣勢，外部可能的機會和威脅→識別並選擇SO、st、WO、WT戰略，確定組織目前應該采取的具體戰略。
3.害蟲模型
壹般來說就是宏觀環境的分析，也叫大環境，是指影響所有行業和企業的各種宏觀因素。包括:政治環境(政治體制、政治環境、政府態度、相關法律法規等。)、經濟環境(GDP、貨幣政策、通貨膨脹、就業率等。)、社會環境(人口規模、人口年齡、人口分布等。)和技術環境(新興產業、新材料、新技術等。).PEST分析的應用領域有:公司戰略規劃、市場規劃、產品管理與開發、研究報告撰寫。
以上幾點是數據分析師必須掌握的“業務”。作為壹個新的數據分析師，或者壹個新的公司，我們首先要做的就是把上面列出的這些問題寫出來，然後找產品、運營、市場的同學壹壹了解，從而對業務有壹個大概的把握，分析起來得心應手。當然，這些問題並不意味著第壹天就能完全搞清楚，這是不現實的。而是要他們按照這個框架在日常工作中不斷總結和完善，最終完成壹個最全面的業務藍圖。作為數據分析師，只有時刻牢記這個藍圖，才能從更高的角度看待業務發展，提出更有價值的建議。
以上是對如何理解業務的壹些看法。更多數據分析思維，數據分析工具，數據分析面試筆試，數據分析統計系列幹貨，請翻回來。更多數據分析幹貨文章持續更新，敬請關註。如果覺得不錯，歡迎分享、點贊、收藏~