淘寶小二怕消費者打電話12315嗎？網購已經成為目前的主要購物方式，但是現在市面上的產品真假難辨，很多人都會撥打12315來維權。看淘寶小二怕不怕消費者打電話12315。
淘寶小二怕消費者打電話12315？1淘寶小二怕消費者打12345，這是消費者專門用來舉報投訴的電話。是政府部門本著依法辦事、公平公正的原則，為消費者解決不公平事件而提供的熱線。淘寶小二是淘寶的正式工作人員。消費者權益受損後，撥打12315。工商部門會根據消費者效果進行維權，然後追究淘寶商家的過錯，對淘寶APP和商家都會有影響，所以淘寶小二很怕消費者打12315。
淘寶小二可直接撥打12315進行投訴，熱線電話為057112315。也可以登錄www.12315.com，在網頁上進行網上投訴。淘寶商家在淘寶平臺銷售，淘寶小二在處理問題時明顯會偏袒商家。如果有不公平的情況，可以使用上述方式進行投訴，也可以直接聯系阿裏巴巴內部的誠信部門，該部門有監管淘寶小二的職責。
以下情況撥打“12315”。
1.當妳的權益受到侵害，被申請人屬於工商行政管理部門管轄時。
2、當妳在消費過程中，妳的合法權益受到侵害時。
3.當妳發現假冒偽劣商品和制售假冒偽劣商品的“黑窩點”時。
國際保護消費者權益日定在每年的3月15日，是因為在3月1962日，時任美國總統約翰·肯尼迪在美國國會發表了關於保護消費者利益的特別總統演說，其中首次提出了消費者的四項著名權利。
它最早由國際消費者聯盟組織1983確定，目的是擴大消費者權益保護的宣傳，引起世界範圍的關註，促進各國各地區消費者組織之間的合作與交流，在國際上更好地保護消費者權益。
3月1962，15日，肯尼迪在美國國會發表了關於保護消費者利益的特別總統演講，首次提出了著名消費者的四項權利，即安全消費權、消費時被告知基本事實權、選擇權和申訴權。
隨著消費者權益保護的發展，肯尼迪提出的四項權利和國際消費者協會確定的其他四項權利，即滿足基本需求的權利、公平解決爭端的權利、掌握基本消費知識的權利和在健康環境中生活和工作的權利，已成為世界各國保護消費者權益的八項準則。
淘寶小二怕消費者打電話12315？2如果消費者在淘寶侵權，可以撥打12315、“12315”消費者投訴熱線和全國互聯網平臺。
1999 3月15日，國家工商總局在原信息產業部的大力支持下，決定在全國設立受理消費者投訴舉報的專門電話。
全國12315互聯網平臺於2017年3月正式上線。這是推進“互聯網+政務服務”的又壹重要舉措，標誌著我國工商和市場監管部門消費維權工作進入互聯網+時代。2019年2月28日，官網，中華人民共和國國家市場監督管理總局發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法系統更好服務市場監管執法的意見》。市場監管投訴電話為12315。
1.法律、法規、規章規定市場監督管理部門應當將舉報處理結果告知舉報人或者獎勵舉報人的，市場監督管理部門應當告知或者獎勵。
2.市場監督管理部門對投訴舉報處理中知悉的國家秘密以及公開後可能危及國家安全、公共安全、經濟安全和社會穩定的信息，應當嚴格保密。
綜合建議:12331為食品藥品投訴舉報電話，12315為消費者投訴舉報熱線。這是壹個不同的功能。壹個是食品藥品領域的舉報投訴電話，壹個是消費者合法權益在消費過程中受到侵害的，可以撥打12315進行舉報。
法律依據
《食品藥品投訴舉報管理辦法(試行)》要求各地公開食品藥品投訴舉報電話。
《中華人民共和國投訴舉報處理暫行辦法》和《市場監督管理暫行辦法》第三十三條規定，市場監督管理部門應當對舉報人的信息保密，不得向與舉報處理無關的人透露舉報人的個人信息或者舉報處理情況，但提供的材料既包括投訴舉報，又有必要向舉報人提供組織調解所必需的資料的除外。市場監督管理部門應當按照市場監督管理行政處罰的有關規定處理舉報。舉報人實名舉報的，有辦案權限的市場監督管理部門也應當自作出是否立案決定之日起五個工作日內告知舉報人。
淘寶小二怕消費者打電話12315？3還是有用的。就賣家而言，淘寶小二是我們和買家之間發生糾紛時的主審法官。買賣雙方都可以申請淘寶小二介入處理糾紛。自然淘寶內部也會有他們的考核體系，會有上級領導等單位對淘寶小二工作的優劣進行評價，也會和績效考核掛鉤。
另外，淘寶小二還怕以下幾個部門，大家壹定要收藏:
1，阿裏內部誠信部
現在很多大企業都會設立廉政部門，相當於古代朝廷的作用。古代帝國監管百官，當代廉政部監管企業內部所有部門，淘寶小二自然在其管轄之下。如果淘寶小二違規，偏袒壹方，不公平，那麽我們可以向他的監管機構投訴舉報。投訴的方法也很簡單。只需打開瀏覽器，搜索關鍵詞“阿裏巴巴誠信舉報系統”即可跳轉到投訴頁面，根據網頁提示輸入自己遇到的問題。壹般情況下，十五個工作日內給予回復，方便快捷有效。請記住。
2.黑貓投訴平臺
黑貓投訴平臺是新浪結合其微博業務推出的消費者服務平臺。消費者可以在上面投訴商家的壹切違規行為，平臺會盡快受理並解決。平臺成立不到兩年，已受理投訴10萬余件，滿意率高達88.4%。此外，該平臺將對商家的信譽進行排名，並提供紅黑榜供消費者參考。另外，微博的黑貓投訴非常推薦，時限很快。提供所有證據，在平臺上找朋友喜歡，點開熱點，商家會處理的更快。
這些部門也可以維權。如果遇到問題，可以尋求幫助，維護自己的合法權益。另外，撥打12315非常有用，有問題可以撥打12315！