最近小B在地鐵上、電視上、網上看視頻,處處都能看到“蜜芽”的影子。然而,不久前,蜜芽鬥魚瓶事件...想必準媽媽們和小b壹樣關註事件的進展,這場以“蜜芽寶寶被指賣假瓶,“貝塔中國”身份遭質疑”為主題的奶瓶風波,從8月3日開始持續了兩個多星期,終於落下帷幕。之前網友@WiTS爆料的帖子已被舉報刪除,微博已留言作為事件總結。...
這種深深的委屈和無力感,小B不值得為博叫好!
說實話,蜜芽自11首發以來,已經成為國內最大的自營進口母嬰零售電商。短短五年的快速增長令人驚嘆!2013,蜜芽寶貝獲得真格基金、險峰華星天使輪千萬元投資;2014年6月完成B輪,紅杉領投,真格基金、險峰華興跟投;同年6月5438+2月完成6000萬美元C輪融資,由H Capital領投,紅杉、真格跟投。今年8月6日,蜜芽寶貝正式宣布更名為“蜜芽”,並斥資1000萬元購買mia.com域名。
如此大規模的購買域名,引起了創業者、資本家、電商巨頭的廣泛關註,都得益於近兩年流行的“海淘”概念。在“海淘”的各種模式中,蜜芽這種資產形態相對較重的自營進口電商模式是deus ex的首創...既然是“海淘”,復雜的進出口產業鏈就容易出現漏洞,商品真假難辨或者直接賣假貨也很常見。...
就在今年“蜜芽寶貝3.15促銷”期間,不少蜜粉麻麻向新聞質量新聞新浪微博平臺發來投訴。投訴內容包括疑似假冒花王紙尿褲、有蟲子的米粉,以及包裝中的各種不明雜物...恰好在“3.15消費者權益保護日”進行不負責任的促銷,真是大欺客。..
例如:
問題1:貨不對板。
網友“沖向睡炕”:在蜜芽寶貝買了兩包Bambo紙尿褲,6號紙尿褲是XXL的。收到貨的時候發現紙尿褲的外包裝上印著XL。打開後驚訝的發現包裝裏的紙尿褲印的是6號,我當時問了蜜芽寶貝的客服。這種情況下,蜜芽寶貝的客服說XXL的袋子用完了,所以用XL袋子裝,說明蜜芽寶貝可以隨意拆封紙尿褲。
問題二:發貨太慢。
網友“魚骨布”:16年3月0: 42在蜜芽寶貝買了紙尿褲。由於壹直沒有發貨,我聯系了客服。客服先是說7天內發貨,幾天後又打電話說10天內發貨。第三次聯系客服催發貨時,客服說要10個工作日才能發貨。
問題3:質量差
網友“童童媽媽愛笑愛生活”:以前在其他平臺買花王紙尿褲,這次在蜜芽寶貝下單後,發現到貨的紙尿褲比之前買的薄,質地很硬。外層摸起來像塑料紙,摸起來有明顯的顆粒狀物體。同時,這次收到的紙尿褲有嚴重的硬塊。寶寶穿上後,只尿壹次就腫起來,屁股濕濕的。
問題4:可能是假的。
網友“袁_是妳”:3月15期間在蜜芽寶貝買的潤唇膏。收到貨後發現和家人從韓國免稅店買的同款潤唇膏有很多差異。我覺得蜜芽寶貝賣給我的明顯是假貨。蜜芽口紅包裝上的字跡很模糊,螺絲明顯和家裏的不壹樣,口紅管的顏色也不壹樣。此外,口紅蓋內部線條粗糙,管端封口高度不同,封口號碼底部也不同。
當然,說到賣假蜜芽,去年的“麥凱倫Quest兒童推車”事件絕對值得壹提。..
當時有壹位消費者在購買蜜芽後通過麥克拉倫Magroland官方微博查詢手推車時被告知沒有這個VIN碼,但蜜芽先自殺,從“代理商”處進口,絕對是正品。在Maclaren Magroland香港公司否認“代理”的授權後,她承認是假貨,但隨後又推脫說自己被“代理”嚴重欺騙,自己也是無辜的受害者。
不管蜜芽是不是代理環節的受害者,她壹貫宣傳自己“只從品牌、總代理、原產地直接采購”、“供應鏈管理嚴謹”,僅從商業道德和誠信角度,妳就犯了大罪...而且妳對第三方的采購渠道把關不嚴,沒有認真核實供應商的資質。...
小B想知道,賣花王正品紙尿褲起家的蜜芽直購“壹手發貨”花王紙尿褲含金量如何?
壹個在日本做過代購的朋友告訴小B,她去年受托從日本購買花王紙尿褲,想把蜜芽推薦給別人。但是日本朋友送的花王紙尿褲成本居然比在蜜芽上直接購買的還要高,這讓她對蜜芽的價格感到不解。畢竟涉及到代理價格、分銷價格、供應鏈、競爭關系等壹些專業領域,這個價格非常不正常。...
跨境電商不是壹件容易的事情。只有兩種收貨方式。第壹種是直接派人去國外取貨,送到國內。二是獲得品牌授權。這兩種方式都可以保證真實性,但是在品牌授權方面,容易引起品牌和經銷商之間的利益糾紛。
(壹)先說第壹種,直接派人在國外提貨,送到國內。
作為紙尿褲的壹個品類,國內有行貨,貿易貨,水貨。特許商品通常由制造商進口到中國,然後分銷出去;貿易貨是貿易公司通過壹般貿易進口到中國,而水貨是個人或公司在國外購買,不經過正當的報關手續走私到中國。
在蜜芽與日本花王達成協議之前,蜜芽是貿易貨。然而,隨著國外城市對奶粉和紙尿褲的限購,跨境電商越來越難以組織海外貨源。
對此,蜜芽采取了兩種方式組織貨源(官方消息)
日本的第壹貨源是日本最大的嬰兒連鎖店Akajia。Akajia有海外業務部,負責出口和批發紙尿褲和其他雜項產品。日本貿易公司有五六家,大部分都和蜜芽寶貝有關。這類商品約占30%。
通過微信群,組織了大量的中國留學生、家庭主婦和當地日本人。這些人在商店裏掃貨,然後以更高的價格賣給蜜芽寶貝。這類商品占總供應量的70%。"
小B點評:按理說這樣的商品可以保證是正品,但是需要消耗大量的人力物力。即便如此,供應鏈中的各層還是會增加商品的成本。蜜芽的價格怎麽能比直購的價格低?
(二)先說第二個,獲得品牌授權。
這就是所謂的行貨~去年7月,蜜芽寶貝CEO劉楠和蜜芽寶貝官方微博都顯示,劉楠赴日會見花王公司高管山崎和男。公開分享采購渠道、微博直播以及品牌的簽約流程”,因此CEO劉楠被譽為“國內網絡推廣花王紙尿褲行貨第壹人”。
疑點1:蜜芽寶寶聲稱,日本花王株式會社的高管山崎和男其實早在2003年就從日本花王株式會社辭職,並於同年開設了自己的營銷事務所...應該是所謂的第三方經銷商。
疑點二:花王2003年在上海成立花王(上海)產品服務有限公司,負責花王產品在中國的市場推廣和銷售。花王(合肥)有限公司於2012年正式建成投產,壹期工程為嬰兒紙尿褲生產線。很難想象在國內有全資分公司和紙尿褲生產線的情況下,花王高層會說“非常鼓勵出口銷售”。
疑點三:根據國家規定,進口壹次性衛生用品的最小銷售包裝上應當標註產品名稱、生產單位或者進口代理商、生產日期、生產批號、保質期(使用有效期)等必要的中文信息。經檢驗檢疫部門檢驗合格的壹次性衛生用品將貼有中文標簽,沒有中文標簽的不能在市場銷售。而且很多蜜粉麻表示收到的紙尿褲沒有貼標簽,但是蜜芽給出的解釋是為了讓媽媽盡快收到貨,有些產品沒來得及貼標簽。
小B點評:不管妳是按照承諾,100%從品牌和總代理進貨,還是通過各種渠道掃貨,都比外面賣的便宜。熟悉規則的人都知道,除非處理好尾貨和次品,否則是不可能的。
不難理解為什麽劉楠會從壹個愛孩子的母親變成壹個食言的CEO。她找到融資,成立公司,就必須對投資人負責,有漂亮的業績,才能繼續獲得更多的融資。不是商業天才的她,最初是憑著對照顧寶寶的熱情被人們認可的。現在她已經變成了壹個唯利是圖的商人,忘記了初心。她能走多遠?
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