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電話營銷經典詞匯

在日常生活中,我們或多或少會接觸到關於電話營銷的相關知識。我為妳整理了經典電話營銷的相關內容。歡迎分享,希望對妳有幫助。

1.是XX先生嗎?如果知道自己的全名,就叫全名。

我是廣西X家裝十佳設計社的。我姓胡。XX先生(女士)是這樣的。我在給妳打電話,但是我有很棒的信息要和妳分享,就是這個周日早上10到下午6點。我們會邀請80位想裝修的業主參加壹個家裝設計的咨詢會(如果不耐煩,就說,妳家裝修到什麽階段了?)

說話慢壹點,自然壹點,不要說太快,沒有停頓,相信他不會掛電話。

現場會有很多資深設計師解答妳會遇到的各種裝修問題。妳會和家人壹起來還是自己壹個人來?

A.客戶回答:準備裝修(對活動感興趣,詢問具體時間和地址)

接線員:好的,具體時間和地址我壹會發短信給妳,我會提前給妳預留座位,因為這個時間人會比較多。來之前最好帶上房子的平面圖。歡迎妳參加。

B.客戶回答:不打算先裝修(可能我比較忙,或者近期真的沒有這個打算)。

接線員:(1)妳是打算自己住還是租出去?(盡可能多地了解顧客)

好的,抱歉打擾妳,謝謝,再見(改天再打)

C.客戶回答:沒時間,忙。

接線員:沒關系。提前了解對妳以後的裝修有很大的幫助,這次咨詢會是壹次難得的機會!或者留QQ發壹些活動內容或者效果圖。

D.客戶掛斷了電話

發送邀請消息,改天再試。

2.妳好,我是迪達裝飾公司。聽聲音,區分先生和女士,然後打招呼。

花壹分鐘時間(妳把房子交付了嗎...?現在房子裝修到什麽階段了?後者根據不同情況適用)

3、

甲:妳好!請問,這是xx先生(女士)嗎?

是的,妳是哪位?

嗯,我是杭州十佳設計俱樂部。我叫X,我會占用妳壹分鐘時間。本公司將於本周末參觀樣板房,並召開家裝經典設計咨詢會。妳的新房子還沒裝修嗎?

第壹

是的,妳在哪裏?

a:(說出公司地址)那我就以短信的形式發到妳手機上。謝謝大家!

第二

b:我不裝修。

妳打算住在新房子裏還是把它租出去?

b:忙,沒時間。

答:沒關系。如果妳的房子近期裝修,正好我們有這樣的活動,對妳以後的裝修有很大的幫助。我可以提前安排。這次家裝設計咨詢會是壹次難得的機會!

(留壹些效果圖和優惠活動讓客戶在QQ上發)

妳好!請問,妳是孫小姐嗎?

很抱歉打擾妳幾分鐘。我是常州裝飾協會設計事務所的。我在給妳打電話。我有壹條很棒的信息要和妳分享。本周六上午9:00-下午5: 00,我們將邀請80位裝修業主參加家裝經典設計咨詢會,多位資深設計師現場解答疑難問題(帶妳看壹個2000平米的家居體驗館,了解裝修需要的壹些材料;參觀樣板房;妳什麽時候過來?

客戶回復:1。它需要翻新。

妳想要兩個還是1?我幫妳註冊,預定精美禮品。因為這次人多,禮品有限。好的,我壹會兒把地址和活動時間發到妳手機上。妳來了可以聯系我,我幫妳安排壹些優秀的客戶經理和設計師為妳服務。

2.不需要。弄清楚房子的狀況。

如果是過戶,我會告訴客戶我也認識壹些中介的朋友,他們可以幫妳打聽壹下妳目前的行情。如果妳身邊有想裝修的朋友,也可以聯系我。

3.近期不會。

沒關系,前期可以對裝修進行了解咨詢。正好我們這次也有這個活動,對妳家的裝修也有很大的幫助。方便留下妳的QQ,給妳發壹些新的方案。

4、

妳好!請問,這是XX先生(女士)嗎?稱呼對方的全名。

我是常州裝飾協會設計事務所的。我會占用妳壹分鐘時間。

我打電話給妳是想告訴妳壹個好消息。本周六上午9點到下午5點,邀請80位想裝修的業主參加家裝經典設計咨詢會。不知道妳家裝修到什麽程度了?)現場有多位經驗豐富的設計師為您解答家裝的設計風格、施工工藝等問題,教您如何選擇環保材料,全面解決您家的裝修問題。妳認為妳有時間參加嗎?

客戶回復:1。有時間就去看看。

嗯,好的,因為這次客戶比較多,贈品有限,我可以幫妳註冊,預定壹個贈品,安排優秀的客戶經理和設計師為妳服務。妳認為妳什麽時候會來?好的,我壹會兒把地址和時間發到妳手機上。歡迎妳參加。謝謝妳。

2.不需要,沒有裝飾

妳的房子是後期裝修,還是打算出租?

1)裝修會延遲,近期沒有這個計劃。

沒關系,前期可以對裝修進行全面了解。正好我們這次有這個活動,也給妳的公寓做了壹個規劃。妳可以過來看看,參觀壹下2000平米的材料展廳和樣板房。了解裝修需要的材料和標準項目。(客戶說:再說吧。)(接線員)XX先生(女士),妳喜歡什麽風格?留個QQ,我給妳發幾個我們做過的案例。(以後持續跟進。)祝妳工作愉快。

2)出租或轉讓

哦,我也認識壹些中介朋友。我可以幫妳打聽壹下目前的行情。(問客戶要QQ)妳覺得妳身邊有想裝修的朋友嗎?妳也可以向他們介紹我們的活動。(告訴我們更多關於我們公司的情況)祝妳工作愉快。

已經做好了(合同已經簽了)

哦,之後妳可以問我任何關於裝修的問題,我都會為妳解答。祝妳裝修愉快!

5、

妳好,是XX先生(女士)嗎?

我是常州家裝十佳設計俱樂部,我姓_ _ _ _ _ _ _ _ _。

沒錯。我在給妳打電話。我有壹個很棒的咨詢分享給妳:165438+10月6日,也就是本周日上午9點,我們將只邀請80位想裝修的業主參加在(4星級)常州奧體杜明酒店舉行的經典家裝設計咨詢會。

請問:妳的新房最近就要交付了。。。。。。恭喜妳。

(壹年只有壹次)咨詢會上,幾十位資深設計師會現場免費為妳解答這些家裝風格(金牌項目總監(名宅制作)為妳介紹)、施工工藝、如何環保材料(可以幫到妳)(中午老板請妳吃飯),最後可能會有3000元大獎贈送。

妳來還是和妳的家人壹起來?

因為這次人比較多,我提前給妳留個座位。

{裝飾到那壹塊}

{給我們做宣傳}

{您的朋友和親戚已經裝飾好了}

6.我是杭州十大著名設計機構之壹。我的名字叫吳。我給妳打幾分鐘電話。我正好有壹個很棒的咨詢要和妳分享。本周六上午9:00-下午5: 00,我們將邀請您xx小區裝修的80只野豬參加家裝經典設計咨詢會。妳有新房子的鑰匙嗎?妳考慮過主修嗎?多位資深設計師為您壹對壹解答設計風格、施工工藝、環保材料如何選擇等問題,全方位解決您的家裝問題。還有不同風格的樣板房可以看。我想請妳有時間的時候來參加。如果妳來了,妳會有壹定的好收成帶回去。

好了,今天給妳打電話占用妳1分鐘的時間,告訴妳壹個好消息。下個月10月6日165438+也就是本周六我司將挑戰家裝上限4.9%。同時會有搶購活動(9: 00 -12: 65438)。

安裝在:1。我們公司有16個不同風格的樣板間供您參觀。

2.國內外200多個壹線品牌保持市場最低價(差距三倍以上)。

3.會有資深設計師和您壹對壹服務,解答家裝中的疑難問題(設計風格、施工工藝、環保材料如何選擇)。

4、零利潤收藏風格樣板房

5.自由空間測量

暫時不裝修:妳看,我們的房子已經買了,遲早要裝修。即使妳不裝修,不選擇我們公司,我們也給妳提供了這麽好的了解裝修的平臺,對妳來說不是壞事,也是學習的機會吧?所以,妳最好來了解壹下。

7.我是新時代家居生活廣場家裝設計師中心的。我姓x,能占用妳1分鐘時間嗎?我在給妳打電話。我有壹個很棒的咨詢要和妳分享。周六上午9:00-下午5: 00,邀請80位業主參加家裝經典設計咨詢會(您的新房裝修到什麽階段了?)

我們有很多資深設計師會為您解答設計師的風格、施工工藝以及家裝中如何選擇環保材料和軟裝配色等問題,徹底解決您的家裝問題。妳願意來2還是1?

前來參加本次活動的業主,只要在新時代家居生活廣場新城店購買材料,即可享受團購價。

客戶回復(1)說要裝修。

接線員:正好我們公司周六有家裝經典設計咨詢會。妳想要兩個還是1?我會提前給妳留個座位,因為這次人很多。來之前最好帶上房子的平面圖。

8.妳好!請問是先生(女士)嗎?

(是)

* *您好,先生(女士),占用您壹分鐘時間。我是常州裝飾協會設計事務所的。我姓朱。我在給妳打電話。我有壹條很棒的信息要和妳分享。周六上午9:00-下午5: 00,邀請80位想裝修的業主參加家裝經典設計咨詢會。妳的房子近期會裝修嗎?

(是)

嗯,活動現場會有很多優秀的資深設計師來回答妳關於設計風格,施工工藝,如何選擇環保材料的問題。我們將用我們多年的經驗幫妳解決裝修中的困惑。妳能確定那天帶著妳的家人來理解這個困難的機會嗎?

(好的)

好吧,為了保證妳那天過來能得到優秀設計師的親自接待,我會發邀請函的。活動當天請隨身攜帶,先到公司前臺登記。可以嗎?

(好的)

那麽讓我們確認壹下郵寄地址...

歡迎參加,謝謝!

9.您好,某某先生/女士,請您花壹分鐘時間。我是xx家居裝飾協會的韓笑。我今天這個時候給妳打電話。我有壹個很好的咨詢分享給妳。本周六,也就是165438+10月6日,我們將在上午9點到下午5點進行經典家裝設計咨詢會,同時帶您參觀。現場也有很多資深設計師為妳解決裝修問題。現在可以提前給妳註冊了。我想知道妳是壹個人來還是壹家人來?

客戶回復1:暫時不考慮安裝,需要壹段時間。

我:沒關系。買了房子肯定需要裝修,裝修房子也是大事。前期壹定要有所了解,裝修壹定要有所了解。現在妳來我們公司,只是幫妳解決壹些裝修問題,不用在我們家簽。貨比三家,比較壹下。反正不會痛吧?

客戶回答2:我的房子是出售的,不是安裝的。

我:哦,像這樣,沒關系。如果妳身邊有親戚朋友想裝修房子,也可以聯系我。謝謝妳。

顧客回答3:好的,那我去看看。

我:好的,稍後我會把我們公司的地址和我的聯系方式短信發給妳。我期待妳的來訪。謝謝大家!

10、

甲:妳好!XXX先生或女士(全名),(我是XXX),這裏花妳壹分鐘。事情是這樣的。我今天會打電話給妳。我有壹條很棒的信息要和妳分享。本周六我們特意為XXX小區業主安排了壹場別墅經典設計咨詢。妳的新房裝修到什麽階段了?

壹:

b:我的新房近期不會裝修,兒子還在國外。

哦,我明白了!這個咨詢對妳以後新家的裝修會帶來很大的幫助,設計師會全方位解決妳家的裝修問題。這是壹個難得的機會,值得來了解壹下。妳想要兩個還是壹個?

乙:也許過會兒吧。我沒時間。

a:好吧,那妳先忙,或者妳覺得妳家人有時間的話,不如讓他們過來看看。這個怎麽樣?我把我們機構的地址發給妳,然後妳再安排。周五我會再聯系妳的!

二:

b:我家已經找別的公司做了。

a:妳現在在其他公司做平面設計還是效果設計?

乙:飛機

答:XX先生或者XX女士,別墅的設計需要很多設計師。很多設計師用套房的設計理念來設計別墅。我公司擁有強大的設計師團隊,其作品獲得過亞太地區的優秀獎,別墅的實際案例也不少。如果妳不介意,我們也可以給妳版面,讓妳做很多對比。也許我們公司能給妳更好的幫助(效果)。

妳是怎麽找到現在的裝修公司的?

b:朋友介紹,主動上門。

答:無論是朋友介紹,還是主動上門,適合自己的才是最好的。我們公司擁有強大的設計團隊和設計師作品...(同上)...妳有興趣了解壹下嗎?

b:我交了設計費。

a:如果您能采納我們的方案,我們將在今後的施工中把您之前設計保證金中丟失的部分退還給您。

三:

我沒有時間去想它。

答:沒關系。如果妳的房子近期要裝修,正好我們的咨詢會給妳很大的幫助。錯過這個機會真的很可惜。我認為妳有必要提前做好安排。

我星期六沒有時間

哦,那沒關系。妳什麽時候方便?我可以幫妳預約壹個設計師,到新住處跟妳溝通會更好。

乙:我們走著瞧。

如果妳的家人有時間,為什麽不讓他們來看看呢?

四:

我們的房子已經開始裝修了。

甲:哦,對此我很抱歉。在前期裝修過程中,如果有任何問題,可以打電話給我,我會隨時為您服務。妳身邊有朋友需要裝修嗎?請給我壹個電話號碼,我會記住的。

11、

妳好XX!花壹分鐘時間。事情是這樣的。我來自常州xx莊潔協會,現在我有壹個重要的信息與妳分享。周六上午,我們將邀請80位業主參加迪達裝飾舉辦的家裝盛典和快樂屋樣板房啟動儀式。妳認為妳需要多少邀請?

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