妳可能會回答,產品很關鍵,人才很重要,企業戰略也必不可少...不同的商業行為必然會產生不同的想法。
“日本商界聖人”稻盛和夫先生曾在壹套書中回答過這個問題。年近90的他,在經歷了大部分的商業實踐後,親自管理了三家世界500強企業,做出了可以載入商業史冊的業績後,用壹套書回顧了半個多世紀的商業管理心路歷程。這是《稻盛和夫經營記錄》。
經過對這本書的多次閱讀和思考,本文從利他哲學、經營方法、商業本質、企業家精神、企業戰略、技術發展六個方面摘錄了稻盛和夫先生的30條商業諺語,建議收集起來反復閱讀。
01
利他哲學
1.如果妳意識到自己肩負著員工的命運,那麽這種責任感就可以轉化為勇氣。我只是把這種責任感作為我的動力,壹直奮鬥到現在,保護我的員工。
2.“追求所有員工(從業者)物質和精神兩方面的幸福”是京瓷公司的經營理念,這是我創業不久後透露的。
這裏所說的“從業者”是相對於經營者而言的,但如果真的從字面上解釋,“從業者”應該是從事事業的成員。而我是排名第壹的“從業者”,是所有“從業者”中最努力的。
期待包括我在內的所有員工(從業者)快樂,是我經營企業的目的。
3.因為總裁的職責是承擔全部責任,給企業和組織帶來改變,給公司註入活力,帶領大家前進。正是因為如此重要的角色,總統才被賦予相應的報酬和地位。所以如果不做任何改變,根本不需要總統。
4.包括無數關鍵時候的小決策和大決策,過去自己作為經營者所做的各種決策的積累,或者說各種決策的綜合,就是公司現在的業績和成就。生活也是壹樣,我們迄今所做的所有決定的整體創造了現在生活的結果。
壹個組織的領導者最重要的是擁有優秀的品格和理念,這決定了領導者的價值。的確,強有力的領導者可以在強制下取得優異的成績。但這種表現只是暫時的,即使成功,也很難持續。
如果有才華的領導者掌握了優秀的哲學,能夠在靈魂層面上判斷事物,他們就能發揮出強大而傑出的領導力,取得巨大的成功,並且這種成功可以持續下去。
02
管理技術
6.如果我們想持續地最大化銷售,我們不能簡單地重復昨天的工作。如果妳擅長調味菜,在妳嘗試創新的時候,有可能在很多方面拓展妳的事業。
換句話說,最大化銷售意味著妳不設限,挑戰壹切可能來增加銷售。
7.在商業上,經營者必須有不亞於任何競技格鬥的旺盛鬥誌。另外,領導沒魄力,霸氣,不會經營企業。
這並不意味著使用暴力,而是精神上的強大。即使是女操作員,也要有燃燒的鬥誌。與懶惰膽小的男經營者相比,女性只要有堅強的意誌和鬥誌,就能比男性做得更好。
8.資產負債表反映了企業的健康狀況。通過拍x光片,人們可以知道是因為骨骼問題導致腿部行動不便,還是因為內臟疾病導致人生病。同理,看資產負債表的余額,就可以知道企業的經營狀況。
9.如何平衡收入和使用的錢是我們日常生活、商業運作和國家公共事業的關鍵。
以什麽形式,賺了多少錢,花了多少錢,收支是否平衡,對於財務的健康正常運行至關重要。
從家庭到企業乃至國家,無論在哪個領域,會計在實現收支平衡的意義上都是非常重要的。
10.會計和財務應放在企業管理的中心位置。如果不這樣做,再擅長的技術開發,公司還是會經營失敗。但是,即使把會計和財務放在中心位置,也不應該以“會計壹直都是這麽做的”為借口,把常識囫圇吞下,照搬照抄。
我們必須盡力按照“什麽是對的”的原則來理解會計。這壹點非常重要。
03
管理的本質
11.我從來不想反對思想和言論自由。但是,企業這樣的群體,為了員工的幸福,需要彰顯高目標,不斷發展,這就需要有正確的理念和正確的思維方式作為* * *的標桿,並在此基礎上,凝聚全體員工的力量。
12.對商業精英說“要誠實,不要說謊,不要說謊”,似乎太天真太愚蠢,他們會壹笑置之。
但是,他們執行不了這麽簡單幼稚的道理,這才是企業倒閉的根本原因。這麽簡單的哲學,企業幹部沒有把它變成日常生活中必須遵守的規範、規則和事項,導致了企業的倒閉。
13.“待人接物”有兩種方式:
壹種是歐美常用的方法,就是用強大的權力來壓制和統治人民。這種方法在東亞被稱為霸權主義或“霸權”;
另壹種方法是亞洲特別是中國提倡的“德治”,即仁義之治的方法。這種“德治”方法被稱為“王道”。
14.管理的本質就是把哲學做到極致。也就是說,要在壹個企業中樹立壹種經營理念,不僅僅是經營者自己,所有的員工都* * *擁有並* * *踐行這種理念。只要做到了這壹點,企業就壹定能夠繼續發展壯大。
15.“阿米巴管理”是壹種基於哲學的“尊重人性的管理”,是壹種將“體貼管理”變為現實的實用管理體系。
再者,讓員工感受到參與計劃和自己經營的快樂,尊重每個人的勞動價值。這樣的管理就是“阿米巴經營”。
04
企業家精神
16.無論是剛起步的企業,還是歷史悠久的老牌企業,其領導者都必須具備優秀的“能力”和火熱的“熱情”。同時,壹開始,這些領導的“思維方式”壹定不會差。因此,他們的事業可以取得巨大的成功,企業可以發展壯大。
但當他們做出壹些成績的時候,卻往往被地位、財富、名譽和親友的事務所拖累,思維方式逐漸變質,結果扣動了衰落的扳機。敲成功之門的是領導,導致企業沒落的也是領導。
17.領導者必須有“知識”。“知”不是簡單的指知識,而是將知識升華到“必須這樣做”、“想這樣做”等堅定信念的高度。
還有,領導者壹定要有遠見,站在組織的最前沿,帶領整個群體前進。
這就需要領導者具備指揮自己的能力。所謂的指揮能力,也叫膽識、勇氣、決心、執行力。領導者必須具備這些素質,否則無法領導壹個由很多人組成的群體。
18.作為壹個領導者,要領導好團隊,我們必須設定團隊的目標和願景。領導者有必要設定遠大的目標和願景,並做出明確的描述,比如“我們公司和部門要朝著這個目標前進。”
19.人的心壹旦緊密相連,就會成為最可靠最美好的東西。最容易改變也最脆弱的是人心,最強大最可靠最美好的是人心。因為我無依無靠,所以只能以交心為基礎從事業務。
20.業務需求的第壹力量是運營者自身的實力,也就是運營者的自力更生;二是他人的力量,即其他力量;
在管理的過程中,我們需要第三種力量,這是偉大的宇宙力量,自然的力量,我們必須得到這種力量的幫助。只要我們有這種力量,我們就能扭轉命運,讓命運朝著好的方向發展。為了獲得宇宙的力量和自然的力量,我們必須遵循因果法則,想好,做好。
05
商業策略
21.遠見不是天生的。只要妳千方百計讓企業發展,無休止地追求各種可能性,妳就能在不知不覺中培養出遠見。
22.在商品供給趨於飽和的市場環境下,企業要想提高業績,只能開發新產品。毫不誇張地說,開發新產品是企業尋求發展的必由之路。
23.今天全力以赴,就能看清明天;當月全力以赴,下個月看得清清楚楚;今年努力,明年豁然開朗。但兩年後,三年後,甚至五年後,事情就只能是“凡人不知,只有上帝知道”了。
24.數字報表只是企業經營狀況的表象,如同冰山壹角。真正能體現企業價值、支撐企業的本質要素往往是感性的,包括管理者的思想、哲學和情感特征。
因此,在企業的實際評價中,除了分析各種數據外,還要對企業經營活動中難以量化的“基本因素”進行研究和探討。這壹點非常重要。
25.人與人之間有許多差異,包括種族、語言、文化、歷史和宗教背景的差異。雖然都是人,但在哲學和思想上會有沖突。
在這樣的環境下,要想管理好員工,必須通過“哲學修養”來獲得他們的尊重。換句話說,我們必須贏得超越種族和理性的欽佩和尊重。
06
技術發展
26.在這個世界上,創業的想法和創意有多少就有多少。但要想讓想法成型並成功,關鍵在於“當事人能為自己的生活和事業描繪出怎樣的夢想”。
27.市場總是有起有落。即使在經濟衰退中,也不僅僅是壞事發生。我們有夢想,充滿浪漫。讓我們點燃希望,壹個個實現夢想。
28.對技術開發感興趣的人必須對自己的開發項目有自豪感。只要妳喜歡,哪怕是晚上也會帶著熱情去努力。所謂“千裏之外有情人終成眷屬”,首先要迷戀自己的工作,這對推動技術發展非常重要。
29.其次,重要的是在確定技術開發的課題後,不要有“項目中這壹點很難”這樣的消極思想。在決定研究課題的階段,確實有必要對這些負面的部分進行充分的研究和探討。但是壹旦確定了研究課題,進入了發展階段,就必須拋棄壹切消極的想法。
30.企業很重要的是技術發展的時間節點。有些技術幾個月或壹年後完成就會變得壹文不值。
確定發展的時間節點是非常困難的,大學和研究所也是如此。對於企業來說,這甚至會決定企業的生死。
技術開發領導者需要的是預測能力,即預測自己和團隊在未來某個點之前,能否將能力提升到與研究課題相對應的高度。
任何人都可以根據現有的能力來判斷研發的成功與否。但問題不在這裏,而是刻意選擇壹個無論妳現在怎麽努力都無法完成的題目,下定決心在未來的某個時刻完成它。
換句話說,技術開發的領導者必須能夠構思壹個好的計劃,提高自己和團隊的能力,以便在未來的某個時刻完成研發任務。