價值三千余元的紀念銀幣在快遞途中丟失，EMS全額賠償。快遞行業發展的越來越迅速，國內有幾大巨頭，他們會為全國各個地方的人民服務。每壹個品牌都有各自的特色，他們的售價也是不壹樣的，但是大多數人為了安全可靠會選擇郵政EMS，無論大家在哪裏，依舊都能夠送到家，這種服務是其他快遞無法實現的，因此這家快遞公司受到消費者的信賴。
深圳EMS工作人員聲稱已經將3095元全部賠償給消費者。2022年7月7日，這位先生在某平臺購買了壹塊方形銀幣，他在7月13日的時候將快遞拿回家並且拆封，他發現快遞的包裝盒上破了洞，而且裏面的銀幣已經消失不見。包裝隱蔽的是透明塑料殼，然而這個透明殼也破裂了，只有壹半在盒子中，另外壹半消失不見。所以他立刻找了某平臺的客服，同時聯系了EMS快遞的工作人員。某平臺在發貨的時候沒有出現任何意外，意思就是拒絕幫這位先生處理問題。所以這位先生自己和EMS公司協商。
快遞在運輸途中可能遭受過暴力對待。很多快遞小哥在分類的時候都會將快遞直接甩到車上，即使上面寫著輕拿輕放，但他們似乎並沒有在意那麽多的事情，因為他們的工作量非常大。然而物品丟失的審核是比較嚴格的，也花費了很長時間，這位先生最終在7月21日的時候得到了對方的賠償。
不過這個售賣銀幣的品牌也存在問題，他不應該讓客戶壹個人去和快遞公司合作，畢竟是他們找到快遞，理應由他們的負責人進行商談，並且完成最後的賠償服務。這位先生找了這個平臺的客服之後，對方並沒有做出行動，只是讓他去投訴快遞公司。