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阿裏巴巴商家可以修改或刪除商品評論嗎?

截止2019,11,阿裏巴巴商家無法修改或刪除商品評論。阿裏巴巴的評價是基於交易雙方真實情況的反饋,所以評價不能刪除。

隨著2019 1新版《電子商務法》的實施,法案強調網絡交易過程(包括評價行為)的真實反饋和可追溯性。?

為了認真執行電子商務法,阿裏巴巴平臺也從2018 12.26開始逐步優化評價,取消了修改評價的功能,但解釋的功能仍然可以使用。?

壹方做出評價後15天內,另壹方可以給出解釋。被評估方可在修改評估後15天內做出說明,說明將隨評估壹同上線。

擴展數據

1,阿裏巴巴評價展示規則:?

(1)對於“四星”和“五星”評價,將立即顯示評價內容。?

(2)對於“三星”、“二星”、“壹星”的評價,在用戶做出評價後15天後,評價內容會自動顯示。?

(3)買家的印象會在評價的第二天顯示出來。?

(4)評價的解釋,無論星級,都會即時顯示。?

(5)交易過程中成交或全額退款的,不能對交易進行評估。?

(6)所有評價均匿名呈現。?

2.阿裏巴巴系統評測描述:?

(1)如果壹方給另壹方四星及以上的評價,而另壹方未能在評價期內做出評價,系統會在評價期結束後自動默認給未評價方五星評價。?

(2)如果壹方給另壹方三星或以下的評價,另壹方未在評價期內做出評價,系統不會在評價期後自動給未評價方默認評價,視為相應方放棄評價權。?

(3)如果雙方都沒有在評價期內做出評價,評價期過後,系統不會自動給雙方默認評價。交易無評估,視為雙方放棄評估權。

1688服務中心-如何修改評價?

1688服務中心——如何刪除評價?

1688阿裏規則-評估系統規則

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