別樣海外購下單後查不到訂單

Eastbay是壹家來自美國的知名運動用品購物，在線銷售運動鞋、潮流服飾、經過授權的職業隊運動裝等。Eastbay官網銷售耐克、阿迪達斯、銳步、新百倫等眾多知名品牌的產品，得到眾多消費者的支持，有很多國內的小夥伴也會選擇在Eastbay海淘自己喜歡的款式，價格很優惠，Eastbay是海淘運動產品的熱門之壹。

不過，最近有小夥伴在官網下單之後查詢不到訂單信息，這是怎麽回事呢？壹般下單成功之後，Eastbay會發送壹封訂單確認郵件，裏面包含訂單信息，小夥伴們可以通過這些信息來查詢訂單狀態。如果沒有接收到訂單確認郵件，可以聯系官網客服咨詢。那麽該怎麽在官網查詢訂單呢？首先需要在官網頁面底部點擊Order Status訂單信息；

然後在接下來的頁面輸入ORDER NUMBER訂單號或者EMAIL ADDRESS郵箱賬號，點擊SUBMIT提交就可以查詢訂單了。

如果還是沒有找到訂單，可能出現以下幾種情況：

更新：

1、確認下是否有登錄賬戶下單，遊客身份下單order裏面是找不到訂單號的。

2、網絡是否有延遲，可以等半個小時以後查看

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