使用原裝充電器和數據線。
使用非原裝充電器和數據線可能會導致兼容性問題，從而影響充電效果。因此，建議使用原裝充電器和數據線。
重新拔插數據線
如果充電失敗，可以嘗試再次插拔數據線，確保完全插入充電口。
註意手機溫度。
如果手機提示“高溫充電異常”，建議等手機冷卻後再試。另外，環境溫度也會影響充電效果，最好在0℃到35℃之間充電。
檢查充電端口
如果充電口有異物、腐蝕、臟汙，建議去vivo客服中心檢測。
避免邊充電邊玩。
邊充電邊玩會導致機身過熱。如果溫度持續升高，建議停止使用，關閉屏幕充電，保護手機。
備份手機數據
如果以上方法都不能解決問題，建議備份手機數據，拿到vivo客服中心檢測。
提前電話咨詢
去服務中心之前，建議提前打電話確認工作人員上班。同時帶上購買憑證(如購買發票/保修卡/身份證)以防萬壹。路上註意安全！