首先,談論客戶感興趣的話題
店員:您好,王先生,我是報社廣告部的雷寒。我最近在報紙上看到了妳的采訪。在文章中,妳談到了廣告策略。我覺得這和我之前在書上看到的不壹樣。這是妳自己的總結嗎?
王(比較滿意):是的,我是根據我們公司近幾年的廣告投入總結出來的。
第二,用折扣吸引顧客。
售貨員:妳好,李先生。我來自壹家4S商店。最近,我們將舉行新車上市會。會上,我們不僅會邀請到場的客戶了解新車,還會為他們準備豐盛的自助餐。此外,所有來參加會議的客戶都將獲得壹份精美的紀念品。李先生,我們誠摯地邀請妳加入我們。請問妳的詳細地址在哪裏?
電力銷售開場白示例
電話銷售員對客戶說,張先生,妳知道世界上最懶的東西是什麽嗎?顧客很困惑,但也很好奇。電話推銷員繼續說,那是妳藏起來不用的錢。他們本可以買下我們的空調,讓妳度過壹個涼爽的夏天。
電話推銷員通過創造壹種神秘的氣氛來引起對方的好奇心。然後在回答問題的時候,熟練的向客戶介紹產品。
電話推銷員:方經理,我聽東方科技的林先生說,妳是壹個熱心、坦率的人,和妳做生意是最好的。他剛從我這裏訂購了十臺顯示器。據說最近需要買顯示器?
電話推銷員:妳好,李先生。我是東方公司的常亮。我們專門從事電話銷售培訓。我打電話給妳的原因是中國的許多IT公司,如戴爾、用友和金蝶,都是通過電話銷售產品的。我想問壹下貴公司銷售產品時是否使用電話銷售。