首先，忘記隱私密碼:
進入設置-指紋、人臉和密碼/人臉和密碼-隱私和應用加密-忘記密碼，然後通過秘密保護問題重置密碼。
二、忘記隱私秘密答案:
如果您忘記了秘密安全問題的答案，請做好數據備份。進入設置-系統管理/更多設置-備份和復位-清除所有數據-立即清除-根據提示輸入密碼，操作後設備會恢復到初始狀態。操作前請務必備份其他重要數據(進入“雲服務”——數據同步——可以打開需要同步的數據開關。開機後，雲中的設備會恢復到初始狀態。數據雲同步支持相冊、聯系人、原子筆記/筆記、日程、瀏覽器書簽、黑名單等數據。)，原子隱私系統/秘密櫃中的數據不能直接備份，不能查看的隱私數據會壹起清除。
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