雲南廣電的機頂盒極光tv看不了可能軟件版本過低，將軟件徹底卸載後，在應用商店內重新搜索極光tv並下載，或者找到軟件升級處將舊版本升級。網絡不穩定若是網絡問題也會導致無法打開，可以在網絡設置中重新連接網絡，再嘗試打開軟件。
數字視頻變換盒（SetTopBox）簡稱STB，通常稱作機頂盒或機上盒，是壹個連接電視機與外部信號源的設備。