2、其次聯系客服，在保存好證據的前提下，盡快聯系華夏收藏網的客服，說明購買到假貨的情況，並提供相關證據。客服會根據具體情況進行處理。
3、最後提交申訴，無法通過客服解決問題，可以提交申訴，向華夏收藏網提出退款要求，在提交申訴時，需要提供詳細的情況說明和相關證據。