退貨時，建議先聯系賣家說明情況，並提供相關證據(如照片)，以便賣家了解問題。如果賣家同意退換貨，妳可以按照賣家的要求去做。
如果您已經提交了退貨申請，並且已經被賣家接受，那麽您需要將商品打包並附上相關說明，寄回賣家提供的退貨地址。請確保在退貨過程中保存所有相關的聊天記錄、訂單信息和退貨物流信息，以便在發生糾紛時作為證據使用。