第壹章人才觀
人才是最大的財富。
平凡的人做不平凡的事。
“適用性”就是天賦。
讓員工快樂工作。
案例鏈接1:微軟的人才觀
案例鏈接二:人才:三星的文化基因
第二章招聘策略
招聘方法
選人的時候，誠信第壹。
註意職業道德
跳槽有多不靠譜:
企業家的吸引力
案例鏈接1:阿裏巴巴客戶經理千人招聘計劃
案例鏈接2:英特爾:員工招聘
案例鏈接三:通用電氣:五級考核選拔優秀人才
主題:招聘過程的四個階段
第三章員工培訓
開發員工的潛力
培訓新員工
向員工存款。
重視銷售人員的培訓
案例鏈接1:索尼:高級培訓
案例鏈接2:豐田汽車:延伸教育
專題:《阿裏巴巴上門服務》學生實習標準手冊
第四章人才使用
不拘壹格地使用人才
提高員工對企業的責任感
妳需要英雄，但妳需要團隊。
案例鏈接1:華潤原總經理寧:人在上面。
案例鏈接二:三星集團:發揮人才優勢
專題:世界知名企業的用人標準
第五章員工激勵
理想激勵
薪酬激勵
股權激勵
案例鏈接1:IBM的薪酬管理
案例鏈接二:巨人史玉柱的薪酬激勵
第六章員工管理
不要答應任何人
尊重員工
關愛員工
維護員工的歸屬感
案例鏈接1:萬科集團:尊重員工
案例鏈接2:通用電氣:非正式溝通
專題:滿足員工的個性化需求
第七章員工考核
末位淘汰制
對高級管理層的評估
案例鏈接1:英特爾:對比評估利弊。
案例鏈接二:摩托羅拉:360度評價
主題:如何設計績效評估系統
附錄:阿裏巴巴的績效管理
第八章培養企業“幹部”
幹部內部支持系統
旋轉系統
繼任者的計算方式如下
每個幹部都要有接班人。
把阿裏巴巴打造成黃埔軍校
阿裏巴巴基本法
案例鏈接1:聯想集團如何打造團隊
案例鏈接2:王石:永遠不要培養接班人。
案例鏈接3:總經理的選擇
第九章留住人才的策略
職業生涯規劃
鼓勵員工走出去。
用企業文化把人綁起來
案例鏈接:通用電氣:壹流環境留住壹流人才
題目:吉利集團李書福:如何留住人才？
第十章經濟危機下的人力資源戰略
化危機為機遇，儲備人才
金融危機下的加薪
增加培訓預算
案例鏈接1:巨人網絡給全體員工逆勢加薪。
案例鏈接二:波音:力挽狂瀾的總設計師。
案例鏈接三:松下電器:在困境中堅持不裁員。
附錄:馬雲:冬天加薪
延伸閱讀
參考
附言
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