商務交際中的禮品禮儀
在商務交往中互贈禮物可以讓人感覺到自己受到重視,這不僅是壹種禮貌的行為,還可以增進感情。但壹些基本的禮儀,在送禮時壹定要遵守,否則往往會適得其反。
在給別人送禮的時候,腦子裏壹定要有壹個正確的認識,不能因為是在賄賂別人,或者是在索取別人,就認為自己是在送禮。這樣的送禮方會對對方造成厭惡或者心理壓力。
案例:主席的禮物
在訪問俄羅斯期間,總統向葉利欽總統贈送了壹盤帶有中國制造的反法西斯歌曲圖片的錄像帶。這個視頻到底是什麽內容?
北京五嶽文化咨詢公司董事長馮景之後來透露:這個1小時50分鐘的視頻叫《聖戰?《蘇聯衛國戰爭歌曲回顧》由馮勝華、五嶽公司、廣州藝寶音像制作傳播公司聯合制作。
《聖戰》選擇了《聖戰》和《我去過世界上很多地方?《小路》《夜鶯》《燈》等13首前蘇聯歌曲,均由前蘇聯功勛藝術團演唱。圖片都是蘇德雙方軍事記者拍攝的極其珍貴的電影資料。它通過歌曲和圖片,講述了前蘇聯人民抗擊德國入侵的輝煌成就,展示了主要戰役,介紹了雙方的政治領導人和將軍。
據悉,該片在俄羅斯駐華大使館放映時,引起了強烈反響,許多人熱淚盈眶。有官員說:?影片雖然反映了衛國戰爭中我們蘇聯人民的事件,但是很多畫面都是第壹次看到。從影片中我們可以感受到,最了解蘇聯的是中國人民。妳可以認為拍這樣壹部電影,顯示了妳對我們的深厚友誼。
在商務交往中,互贈禮物時應考慮以下問題:
1.禮物的對象
不同對象的需求和喜好是不壹樣的。比如,外賓喜歡商業夥伴送能代表民族特色的禮物;壹個喜歡書法的朋友,可能喜歡別人送他字畫;喜歡集郵的人喜歡別人送貴重的郵票,所以貴重的禮物不壹定是最好的。而且送禮要註意三個禁忌:國家禁忌、職業禁忌、個人禁忌。
2.送禮的目的
商務交往中送禮,多是為了表示祝賀和友誼,希望與對方保持良好的關系。不能因為想達到某種商業利益而故意和對方套近乎,這樣會讓對方覺得反感。
3.送禮物的時間到了
商務交往中的初次見面不適合送禮。送禮物可以在告別或者下次見面的時候,對對方更重要。禮物可以在節日或慶典時贈送。
4.贈送禮物的方式
包括面簽、郵寄和轉發。把禮物包裝的漂亮壹點,讓對方感受到妳對對方的重視。如果可能的話,最好是當面交給對方。如果是送的或交的,要附上祝福之類的話。
接受禮物的禮儀:
商務人士在接受別人的禮物時也應該遵守禮儀。送禮者拿出禮物時,受禮者的正確做法是大方穩重,認真微笑地看著對方,遞禮物時用雙手接住,然後把禮物放在左手上,讓右手空出來與對方握手。如果不方便有大禮,可以放在桌子上和對方握手。同時說壹些謝謝之類的客氣話。如果當時有時間,可以當著對方的面打開禮物,但動作壹定要輕柔優雅,防止禮物受損,同時要對禮物進行贊美。如果禮物是別人轉交或送的,收到禮物時要告知對方,並表示感謝。要拒絕別人的禮物,不能直接拒絕,不給面子。妳要給他們可以接受的理由,比如公司規定。
來而不往,也是壹種禮貌的行為。接受別人的禮物後,妳應該在適當的時候歸還,以表達妳與對方保持友好關系的想法。商務人士不能在接受禮物後馬上送禮物給別人,這樣會給人壹種勉強接受禮物又迫不及待回禮的感覺。妳可以記住妳收到了對方的禮物,然後在對方有節日慶典或者重大活動的時候,妳可以送自己的禮物,也可以自己去拜訪對方,也可以寄信表示感謝。此外,妳可以在對方面前或公共場合使用或佩戴對方送的禮物,也可以在對方有困難時給予幫助。
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