眾所周知,壹篇好的點評筆記,能夠給商戶和用戶帶來大量的曝光量,如果壹篇用心撰寫的差評,也能給商戶和用戶帶來大量的曝光量,對於商戶而言,當然是喜歡好的正面的肯定的筆記越來越好,而對用戶而言,只需要撰寫自己的用心的真實的筆記就行。這裏面,實際上藏著有很多市場運營規律在裏面,同時,對於很多商戶和用戶來說,大部分是知其壹不知其二的,今天就給大家分享壹下大眾點評筆記內容運營基礎標準知識點。1、什麽是筆記大眾點評筆記是對生活方式的記錄分享,幫助他人在首頁發現“好吃好玩好看有趣”的內容。區別於消費後的評價,筆記是記錄生活方式的分享,向別人推薦妳認可的“吃喝玩樂”。寫筆記更容易被推薦至首頁,獲得流量曝光,收獲更多人的關註與互動。有機會成為“優質筆記達人”,獲得平臺更多流量傾斜和平臺商家合作機會。不限制關聯地點、商戶或好物,隨心展示自己的吃喝玩樂“種草心得”。商戶自己和用戶都可以發布。筆記依照內容形式分為視頻筆記與圖文筆記。當前僅能在大眾點評App發布。筆記可關聯店鋪/地點/品牌等,內容以推薦種草、攻略分享為主。通過內容的分享為用戶在進行消費決策時提供參考,進而為店鋪/品牌帶來曝光和客流。2、筆記和評價的區別評價僅能由用戶進行發布,發布評價需對店鋪進行打星。而筆記可由商戶或用戶發布,發布筆記不能對店鋪進行打星。且發布筆記不會影響到商戶的店鋪誠信。3、筆記發布後的展示位置發布後需經過審核才向用戶展示。通過審核的筆記可能在以下幾個渠道進行展示:大眾點評App首頁信息流.大眾點評App搜索頁面大眾點評App商戶詳情頁美團App發現頁其中大眾點評App首頁信息流為最主要的渠道,優質筆記有機會在該渠道進行展示,獲得大量的曝光。4、發筆記的好處免費曝光機會優質筆記有機會被分發到首頁,獲取大量曝光。培養潛在用戶用戶瀏覽筆記時可以直接點擊收藏/進入商家頁面,為今後進壹步預約打好基礎。擴大品牌認知當用戶點擊了某個優質筆記,則該筆記有機會被推薦給更多與該用戶類似的人,讓更多人看到該商戶的內容筆記是商戶獲取曝光/引流/收藏/預約的理想工具。5、筆記的基本原則大眾點評app筆記內容運營其實有壹個zui基本的原則,壹篇筆記發布通過審核後,在大眾點評首頁信息流獲得流量分發後,筆記的點擊率越高,筆記獲得的曝光量也就會越高!流程如下:用戶或者商戶完成筆記→優化筆記評論、點贊量→吸引潛在意向點評客戶到店用餐→提升店內營業額。筆記引流轉化到店的權重有多重?據官方後臺數據顯示,點評筆記引流可占到店內營業額的20%甚至更多!大眾點評的核心競爭力就是評價和筆記,這是它區別於其他團購平臺的的核心--垂直內容去中心化。簡單來說就是花了錢才有資格評價壹個東西的好壞。雖然點評機制是任何人都可以對店鋪進行評價,但相較於沒有花錢的評價,花了錢的評價自然權重就要高很多,對門店的星級影響力也就更大,所以門店壹定要重視消費後點評,做好線下運營,對於消費後的差評要做出積極正面的回復,不僅是對這壹個客人的回復,更是展示門店態度與形象的問題。同時。現在很多用戶花錢後,不僅會寫評價,還會分享筆記,這也是大眾點評APP未來要大力發展和布局的趨勢。這裏,評價就不多說。今天的主題是筆記內容運營。這裏面有幾點知識點對商家來說,很重要。A筆記的閱讀量:筆記內容越優質越能觸達精準消費人群。平臺分發的流量會越大,當更多人點擊和閱讀這篇筆記,那麽平臺分發的流量入口會更大。B點評筆記達人的等級:點評達人等級分為1-8級,等級越高平臺對點評筆記的重視程度和流量入口會更大。8級達人的筆記權重對於消費者來說更權威更值得信任。而這也是轉化猶豫消費者和意向消費者的壹個途徑,對於門店的下單轉化率有很大提升。C點評筆記的數量:點評筆記的數量在現在的平臺各種的熱門榜單來說占比會有40%,數量越多質量越高的筆記熱門榜單越靠前,有效筆記數量越多。最後壹個基本知識點,筆記的內容流量分發流程是什麽?a.筆記內容發布後先是平臺進行內容審核:系統判斷內容是否抄襲、低俗、違反相關法規針對質量判斷是否可以分發。b.然後發布後1周左右平臺會進行小流量驗證:會面向部分用戶分發測試,此階段核心關註曝光-點擊率c.接著就進入到發布後1-3周平臺會擴大流量分發:核心關註曝光量、曝光-點擊率、讀完率、互動表現,決定最終內容可以曝光給多少人d.筆記發布6個月後平臺這時候會進行持續分發:非強時效性內容持續在首頁分發曝光。以上是1條筆記內容發布到分發再到展示的生命周期,若想內容獲得可觀流量,則需要針對內容生命周期的各階段,有針對性地制定運營策略。今天的分享就到此結束了,妳學會了嗎?
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