天貓收藏加購可以影響到產品的人氣權重、訪客的流失率、首頁流量的獲取、轉化率、排名。1、可以提高產品人氣權重從而獲得更好的展現曝光。2、收藏加購可以降低訪客的流失率。3、收藏加購能有效獲取手淘首頁流量。4、客戶加購收藏可以提高購物車轉化率,對於排名也會有很大的幫助,這方面壹定需要好好利用。
壹、天貓收藏加購影響什麽?
1、可以提高產品人氣權重從而獲得更好的展現曝光。
2、收藏加購可以降低訪客的流失率。
3、收藏加購能有效獲取手淘首頁流量。
4、客戶加購收藏可以提高購物車轉化率,對於排名也會有很大的幫助,這方面壹定需要好好利用。
收藏簡單理解可以理解為這個商品我喜歡,是我想要的,但是我不壹定是要去進行購買。
加購簡單理解可以理解為這個商品我想買,想要去進行購買,但是我不壹定是現在就會立即去進行購買,不同的品類肯定需要去進行對比,需要進行長時間決策的品類好處是比較明顯的。
淘寶官方壹直有在弱化收藏對於店鋪寶貝排名的影響,手淘不論是收藏店鋪或者是收藏寶貝。
收藏的位置隱藏的也是比較深的,但是加入購物車在手淘底部有明顯的位置,在這裏可以看出加購的權重會稍微高壹點。
二、怎麽提高收藏數量?
1、收藏有禮
這是最簡單的,大家可以後臺自己訂購相關的軟件。關鍵是禮品的選擇是什麽:壹般都是優惠券、紅包等。
2、收藏店鋪送淘金幣
藏店鋪送淘金幣,很簡單的方法,但是可以有不錯的效果。
這個在前期為了鼓勵收藏,妳可以這樣:淘金幣不限產品,全部都可以使用。
甚至為了吸引人,妳可以有幾款產品做到虧壹點兒錢,但是妳自己要設置好止損標準,根據自己的實際情況。
3、客服引導
當客戶咨詢下單後,客服人員提醒買家收藏店鋪,然後直接贈送小禮物。
建議給用戶選擇,提高用戶的參與感,積極性會更強。妳可以準備幾個小禮物,做成壹個圖片,方便妳的客服隨時發給客戶。
對於管理人員來講,可以把收藏店鋪量的大小作為考核客服的壹個標準。
我們壹般的操作主要是針對新店,在新店的扶植期(前三個月),對客服的主要考核指標建議是收藏量的大小。