2月初,李女士從淘寶上買了壹盒巧克力。沒想到1周過去了,賣家還沒有發貨。直到二月,李女士才收到巧克力。“當我打開包裝時,我發現巧克力的包裝已經損壞,巧克力仍然有氣味。”李女士告訴記者,這盒巧克力是情人節給男朋友準備的。如果來不及換貨,她直接給了差評。
讓李女士沒想到的是,2月14日情人節,她又收到壹個郵費到付的包裹,上面寫著“情人節快樂”。“我以為是男朋友在網上給我買的,就直接付了郵費。”李女士說,收到包裹後,她發現包裹特別重,還以為男友因為“大出血”買了大禮物。“沒想到打開之後是壹塊磚頭,然後晚上就接到了壹個電話,電話裏壹個男的對我說,‘不錯的差評。“情人節過得怎麽樣,”李女士意識到磚頭可能是淘寶賣家發的,然後電話裏又傳來壹個聲音:“趕緊取消差評,不然我殺了妳。”
“當時我就蒙了,差點哭了。”李女士說,平時只聽說過賣家威脅買家取消差評的事,沒想到會發生在自己身上。“現在不知道怎麽辦了。”
15上午,記者聯系李女士購買巧克力的網店客服,對方表示不知道此事。記者聯系了這家網店的老板,老板回復:“妳說的不可能。我們每天都要發送大量貨物。怎麽能因為壹個差評就做這種事?”當記者詢問是否給李女士送過磚頭時,對方沒有回復。
隨後,記者回撥了李女士接到的恐嚇電話的號碼,對方詢問了記者的身份。當記者表明身份後,對方掛斷了電話。
15下午,記者致電淘寶網消費者服務熱線反映此事。工作人員表示,李女士可以保留證據,通過淘寶官方投訴渠道投訴。“我們接到投訴後會立即介入調查。如果情況屬實,將嚴懲賣家。”同時,工作人員告訴李女士:“如果再接到類似騷擾,可以直接選擇報警。”
對此,河南何琪律師事務所主任律師支嚴俊表示,商家打電話恐嚇購房者涉嫌違法,購房者可以直接報警。