門戶1:桌面雲服務APP
條目2:通過向下滑動桌面的空白處>搜索“雲服務”來調出全局搜索
條目3:桌面設置>系統管理>備份和重置>備份數據
壹、設備雲備份
手動備份路徑:(桌面)雲服務>設備雲備份>備份數據類型>；選擇備份數據類型>；返回上壹頁(設備雲備份) >立即備份，等待備份完成。
自動雲備份:開啟後，在設備充電、連接WLAN、鎖屏的情況下，每7天備份壹次。
註意:
1、?壹個設備只保留最新的備份數據，每次備份成功後，會覆蓋保存在雲端的舊備份數據。
2、?設備雲備份可以備份系統數據(包括桌面布局、鬧鐘和壹些設置選項)、通話記錄、短信和應用程序(僅備份安裝包，不包括應用程序產生的數據)。
3、?雲服務免費空間為5GB(付費VIP空間有50GB、200GB、1024GB、2048GB四種套餐)。
設備雲備份後的數據恢復:(桌面)雲服務>；設備雲備份>備份管理和數據恢復>備份數據後選擇“恢復”>開始恢復並等待完成。
B.數據同步:開啟後，雲端和本地數據會保持壹致。如果同步由多個設備開啟，則多個設備之間的數據也將是壹致的。數據同步支持相冊、聯系人、原子筆記、日程安排、瀏覽器收藏、黑名單、WLAN、藍牙等的數據同步。
C.我的雲盤:雲盤支持照片、視頻、音樂、文檔、微信文件、QQ文件、軟件安裝包、壓縮包等文件。
上傳路徑:(桌面)雲服務>我的雲盤>+右下角簽名>選擇上傳文件>上傳，等待上傳完成。
下載路徑:(桌面)雲服務>我的雲盤>長按選擇文件>下載，等待下載完成。
D.如何管理雲服務空間？
用電腦登錄雲服務官網:用網頁鏈接管理雲服務數據。
特別提醒:
①?某些數據可能不受支持。請查看備份詳情和提示，確認數據是否備份成功，避免數據丟失。
②?如果數據備份不成功，建議嘗試其他備份方式，比如應用本身支持的雲備份；微信數據可以使用電腦端微信進行備份(微信聊天備份官方指導路徑:微信>；我>設置>幫助和反饋>聊天>聊天記錄>如何備份聊天記錄)。
其他備份方法:
1.如需備份至電腦(使用雙向傳輸)，請點擊網頁鏈接。
2.要備份到另壹臺設備(使用“互傳”換機)，請點擊網頁鏈接。
如果妳還有更多疑惑，可以進入vivo官網-我的-在線客服-輸入人工，咨詢在線客服反饋。