首先,我們要清楚的是,報保險都是有責任的壹方去報的,而無責任壹方並不需要使用自己的保險。另外,事故後的理賠流程壹般如下:
48小時內報險
首先,出了事故後我們壹定要記得打3個電話,如果有人員傷亡第壹時間是聯系120,緊接著就是交警電話122以及保險公司了。這裏需要註意的是,我們必須在48小時內及時報險,不然保險公司是拒賠的。
拍照
在等交警和報險公司到達現場之前,我們要記得收集現場證據,比如行車記錄儀錄像,用手機拍照等。壹般需要拍到全景照-車頭及車尾,中心照-車身左右兩側以及細目照(碰撞點、剎車痕跡、散落物等等)。
定損、維修
當交警和保險公司人員到達現場後,交警會出具相關的責任認定書,這對於保險理賠也是很重要的依據。同時保險人員也會對車輛進行查勘定損,並通知我們到指定的維修店進行維修。
理賠
在車輛修復及事故處理結案後,我們就要拿著相關資料,比如機動車索賠通知書,行駛證以及賠款收據等等向保險公司報銷理賠。這裏還需註意的是,不要為了節省時間先找修完車再找保險公司報銷費用,不然保險公司認定的修理費用高出定損的費用,就需要車主自己承擔了。
總之,發生事故以後先別慌,只要按照上面的流程壹步步來準沒錯。壹般來說,如果是我們的責任,修自己的車是用到我們買的車損險,而賠付對方的,首先是用到交強險,若不夠,就會用到我們買的三者險。所以我們在購買車險的時候要註意了,“交強險+車損險+三者險+不計免賠”,這個方案是最為基本的。
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