溫馨提醒:系統升級後卡死的原因:系統升級後剛開始使用時，系統會對設備中的應用程序進行優化，優化時間為壹周。此時設備負載較高，使用時可能會卡死。建議升級後給手機充電2小時以上，壹周後使用時觀察是否卡死。
1.清理後臺應用程序
設備後臺運行程序太多會導致運行內存不足，建議關機後重啟手機結束正在運行的應用。
2.手機管家定期清理。
打開手機管家，點擊清理加速，根據提示刪除冗余文件，卸載不常用的應用，保持足夠的存儲空間(建議預留20%以上)。
3.卸載不常用的應用軟件
長按應用程序圖標，選擇“卸載”。
4.充電時檢查設備是否發熱或使用過。
設備特有的過熱保護功能會適當降低系統性能。建議您在充電時盡量避免使用，適當降低屏幕亮度，關閉不用或異常耗電的應用和功能，如藍牙、NFC等。
檢查存儲卡
(1)可能是存儲卡存儲的文件太多(建議預留10%以上的空間)，導致讀寫速度慢。建議您在備份重要數據後清空存儲卡空間或格式化存儲卡。
(2)可能是內存卡硬件不正常。有沒有提示過「內存卡不正常」？如果有，建議妳盡快更換內存卡。
(3)如果默認存儲位置是存儲卡，建議您將默認存儲位置更改為“內部存儲”，然後重試。
6.關閉省電模式，保持充足電量。
如果已經開啟省電模式，建議關閉(設置>；電池>省電模式和超級省電)，並保持充足的電量(20%以上)。在省電模式和電池電量低的情況下，設備會降低性能以省電。
7.檢查三方應用程序是否導致了卡紙。
(1)如果您的設備裝有第三方管理軟件，請卸載此類應用程序，然後重試。通常這類軟件與設備自帶的手機管家沖突，會導致運行卡頓。
(2)使用第三方應用時檢查是否卡死。建議妳反饋給第三方應用或者打電話給華為客服。
8.檢查設備是否正在下載、復制、傳輸等。
如果設備在執行上傳和下載(文件、圖片、視頻、應用程序等)時感覺卡滯。)、復制(文件管理復制數據等。)，以及傳輸(手機克隆，華為分享等。)，建議您等待任務結束或停止此操作。
提示:可以下拉狀態欄查看上傳、下載、傳輸文件的進度。
9.升級系統版本
建議您備份重要數據(QQ、微信等第三方應用需要單獨備份)，及時更新設備系統，將應用升級到最新版本。新版本將優化系統性能。更新方式:進入設置，搜索軟件更新，點擊檢查更新。
10.恢復出廠設置
請備份重要數據，將您的手機恢復為出廠設置，然後重試。如果問題依然存在，請將數據備份(QQ、微信等第三方應用需要單獨備份)後拿著購買憑證到華為客服中心檢測處理。
相關鏈接如下:托運服務預約服務華為客戶服務中心維修備件價格查詢