1，網絡質量差的原因
對比周圍使用同壹張運營商卡的手機，如果出現同樣的現象，可能是當前所在位置網絡質量不好造成的。
2、檢查手機設置
請打開手機快捷欄(頂部向下滑動或底部向上滑動)查看數據網絡是否打開。
3.確認手機卡的狀態
請確保手機卡的話費余額充足。如果逾期，請在充值成功後重啟手機。請向運營商查詢流量套餐是否達到流量限額標準。必要的話可以更換可以正常上網的SIM卡來確認。
4.檢查手機信號
如果妳的手機使用金屬或磁性保護殼或支架，建議妳取下試試。
5.檢查虛擬專用網絡
請轉到設置-其他網絡和連接-V-P-N，檢查並確認是否使用V-P-N，如果使用，請關閉並重試。
6、檢查網絡設置，請進入手機設置-移動網絡/雙卡和移動網絡-移動/聯通/電信/廣電-接入點(APN)，點擊“重置為默認設置”然後重啟手機。
7.重置網絡設置
重置網絡設置將刪除WLAN、移動數據網絡、藍牙和其他網絡的連接記錄。可以進入設置-系統管理-備份和重置-重置網絡設置-重置設置-按照提示操作(雙卡需要選擇對應的SIM卡)(如果沒有此路徑，請參考以下步驟)。
建議在操作前備份相關數據:
1)，進入雲服務-數據同步-開啟WLAN、藍牙等。將數據同步到雲服務。
2)進入“雲服務”——設備雲備份——備份數據類型——打開“系統數據”——返回上壹頁——立即備份，備份部分系統設置數據。
8.恢復所有設置
可以進入設置-系統管理/更多設置-備份和重置/恢復出廠設置-恢復所有設置-恢復，恢復設置選項。
此操作不會刪除軟件或文件；它只會重置所有設置選項；為了數據安全，重要數據可以在操作前進行備份。
註意:進入雲服務-設備雲備份-備份數據類型-系統數據-返回-立即備份壹些備份系統設置和桌面布局；雲服務-數據同步-打開無線局域網和藍牙將數據同步到雲服務。
如果連接WiFi慢，可以進入vivo官網-我的-在線客服-滑底-在線客服-進入人工客服獲取信息。