“面對11.11大型購物+單身狗節，我們需要有壹套活動流程來把握時間，做好活動營銷的準備。”今年的雙十壹很受各大品牌和商家的歡迎。在今年疫情的影響下，年初人們出行、娛樂受限，國慶、中秋出現報復性消費。對於雙11這樣的大型購物節，今年勢必又是壹次消費狂歡。所以很多商家在6月初就開始精心準備雙11的活動營銷安排。但籌備過程中存在流程不清晰、線上線下活動顧此失彼、員工信息不能及時享受等壹系列問題。針對商家的難題，小快遞總結了壹套活動流程，來把握時間，為活動營銷做準備，提高工作效率。讓我們進入主題。壹個好的活動營銷從最初的準備到後期的完成要經過哪些步驟？造勢第壹階段:事件營銷的造勢需要做前期調研和懸念設置，確認事件核心，吸引客戶註意力。1)線上:運營部:根據合作商家的自身情況和特點進行案例盤點和數據分析，選擇合適的平臺活動供商家註冊，並根據商家的產品設置活動套餐。同時根據用戶使用平臺的習慣數據，為商家制定合理的推廣方案，促使商家把錢花在刀刃上。設計部:構思活動創意圖的創意，與運營部討論設計大方向，蓄勢待發。新媒體部:為品牌運營者整合往年活動案例，給出雙十壹活動參考報告，與品牌商家共建門店雙十壹品牌活動。線上大眾店和品牌雙十壹活動雙向發展，進而打造品牌。同時可以搶占雙十壹流量，增加收益！2)線下:門店熟悉線上信息，並對員工進行告知和培訓，對到店顧客進行需求調查，為顧客設置雙十壹活動懸念。同時根據活動制作相關資料。第二階段預熱:在預熱階段，要確定活動方案，更新線上線下店鋪的鋪面裝修，利用自身媒體擴大宣傳，為後續爆發做鋪墊。線上:設計部根據各門店特點完成頭部圖和輪播圖的制作，在頭部圖設計中突出雙十壹活動，文案有吸引力和刺激性；運營部更新網店頭部地圖。線下:線下門店的活動氛圍是否濃厚在營銷中很重要，所以門店會根據自己的雙11活動更新門店裝修。從店內裝修和店員通知提醒顧客，店內雙十壹活動即將開始，具體活動規則和優惠。最後，商家利用自己的媒體賬號:微信官方賬號、朋友圈做雙11的預熱營銷，並將過程分享到朋友圈、大眾點評店鋪動態、微信微信官方賬號等。爆發的第三階段:王牌階段在三個階段中，前面的努力都是為了後面的爆發。上線後要大力宣傳、維護、跟進活動。1)線上:做好口碑營銷:通過微信官方賬號講述品牌故事和活動，朋友圈會及時更新活動，引導顧客到店，同時讓顧客主動宣傳。做好網店的評價和管理:客戶的活動評價反饋很重要。這期間對差評的控制壹定要嚴格。壹旦有差評，對店鋪的口碑和活動的結果都會有很大的影響。2)線下:做好工作，讓客戶滿意是活動成功的關鍵，同時也能獲得客戶真誠的好評；顧客好評會給店鋪帶來更多的顧客，形成良性循環。雙十壹是快車道和商家的另壹個戰場，充足的活動準備，快車道和商家的強強聯手，門店合作夥伴的落實，每個環節環環相扣。我們正在為許立做準備。妳準備好了嗎？
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