火車站24小時人工服務咨詢電話可撥打114或12306。114電話可以為用戶提供號碼信息服務。傳統業務包括優先號碼報、語音號碼報、品牌查詢、查詢轉、臨時號碼報、企業冠名、欄目名稱查詢、分類號碼報、媒體分機。
114為轉發用戶提供商戶號、地址等精準信息查詢服務，根據轉發用戶的地理位置顯示周邊商戶的信息量，提供查看商戶位置圖、收藏喜歡的商戶、保存商戶號、評論已撥商戶服務等多種服務。
鐵路簡介12306
鐵路12306是中國鐵路客戶服務中心推出的官方手機購票應用軟件。它與火車票官方網站* *共享用戶、訂單、票額等信息，使用統壹的售票業務規則。該軟件具有機票預訂、在線支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯系人管理、個人資料修改、密碼修改等功能。於2013年2月8日正式投入試運營。
2022年6月5438+10月，鐵路部門統籌疫情防控精準化要求和旅客便捷出行需求，不斷完善服務措施，方便旅客購票和退改簽。延長12306網站售票服務時間，提供24小時互聯網退票服務，退票截止時間由站前25分鐘延長至站前。從65438+10月15開始，12306手機APP實現了簽發電子臨時旅客身份證明功能。
電話預訂火車票的號碼是多少？全國鐵路電話訂票號碼是區號+95105105。
客戶服務電話:12306
電話預訂火車票流程:
1.打電話前請確保電話信號和通話環境良好。
2.弄清楚自己需要購買的車次和時間，最好給自己預留兩套購票方案，以便特殊情況下購買往返票。
3.除了熟悉電話號碼之外，還需要知道當地鐵路局的電話號碼，以免電話不通，撥打當地鐵路局的電話也可以順利購票。
4.電話訂票成功後，壹定要記下9位訂單號和取票截止時間，以免訂單失敗，無法取票。取票的時候壹定要把訂單號和用來訂票的證件號報給售票員，壹卡壹票。
5.訂票成功後24小時內記得取票。電話訂票只在24小時內有效。過了這段時間，車票會自動失效。
6.車站售票處有自動售票機，持二代身份證可自行取票。
擴展數據
關於電話預約的常見問題:
1，電話訂票，可以買哪些票？
通過電話訂票，可以直接購買車票，學生票、殘疾軍人票等需要打折券的車票除外。
2.我什麽時候可以通過電話訂票？
開車前4 ~ 30天內(含購票當天)電話訂票；服務時間為每天6:00-23:00。
3.電話訂票可以用什麽身份證明文件？
電話訂票時請輸入有效身份證號。目前受理四種證件:居民身份證、港澳居民來往大陸通行證、臺灣居民來往大陸通行證和按規定可以使用的有效護照。
4.電話訂票什麽時候付款？
電話訂票成功後，取票時請支付車費。
5.電話訂票後什麽時候可以取票？
電話訂票成功後，請在以下時間內取票:當日12前訂票的，訂單保留至次日12；當天12點後預訂的，訂單保留至次日24點。逾期不取票，訂單取消。
6.電話訂票要額外收費嗎？
撥打預約電話時，除電信運營商收取的電話費外，鐵路部門不收取任何額外費用。
在車站售票窗口和自動售票機換票時不收服務費。
7.電話訂票可以在12306.cn網站查詢並支付嗎？
目前電話訂票系統和互聯網售票系統為獨立系統，12306.cn網站暫不提供電話訂票信息查詢、支付等服務。
百度百科-火車票預訂
中國鐵路12306官網-電話訂票
訂火車票的電話是多少(1)？訂票電話:全國鐵路電話訂票號碼為區號+95105105。
(2)訂票範圍:全價票、兒童票、學生票、殘疾軍人票均可電話訂票，不需要改簽或退票。
(3)服務時間:開車前4 ~ 30天內(含購票當天)電話訂票；服務時間為每天6:00-23:00。
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