這則新聞，確實引起了社會的廣泛關註，壹位家住在沈陽的老年人，在早上的時候坐公交車，由於不會掃碼，所以公交車司機要求老年人下車，給出的解釋就是，公交司機規定，上公交車必須用手機掃碼證明自己的行程，否則的話就不能夠坐公交車，而老年人大多數是不會操作智能手機的，甚至有的老年人根本沒有智能手機，用的就是那種老年機，這樣矛盾就出現了，壹邊是上級的規定，在特殊時期這種規定無可厚非，是為我們每個人在著想，而另壹邊是真的不會使用智能手機，也沒有智能手機的老年人，那麽面對著這種困難，我們該怎麽辦呢？我個人認為應該從以下幾個方面去考慮。
社區，有關部門出面辦學習班其實這個時候就應該發揮社區的優勢，我們所在的每壹個社區都應該有壹個專門的隊伍，專門負責統計本社區的老年人有多少，然後根據這壹比例，配備壹些工作人員，這些工作人員可以在日常的時候組織壹些課堂，這個課堂主要教授的就是讓老年人如何去使用電子設備以及智能手機，這樣也就大概率的能夠解決，老年人不會使用智能手機的這壹問題，要知道由社區主辦這種課堂的話，會有更多的老年人願意參加，也就會使老年人運用電子設備更加的熟練。
出臺更加先進的管理辦法有壹件事情我們不得不承認，我國正在步入老齡化社會，老年人已經成為壹個不可忽略應該足夠被重視的群體，那麽針對老年人這個群體，我們就應該出臺更先進的管理辦法和更更先進的工具來幫助老年人解決日常生活中對電子設備陌生，或者是根本不具備先進電子設備的這壹難題，就像我們去銀行取錢壹樣，我們完全可以根據臉部識別或者用老年證身份證來識別老年人的身份以及行程，這個是可以做到的，所以在壹些公***交通系統當中，運用這些更先進的管理辦法，也是能夠有效解決這個問題的手段。
擁有完善的B計劃，不要固步自封政府部門為老百姓辦事或者是公***交通系統，為老百姓出行提供更便利的方便，就應該擁有更加完善的B計劃，而不是沒收，遇到老年人因為年齡大不會使用智能手機，或者是幹脆沒有智能手機，那麽這個時候我們就應該采取人工記錄或者是機器誤入等辦法來為老年人解決這壹困難。