當消費者對產品壹無所知時，他們應該采取的廣告策略是()。a .選擇廣告模式，鞏固和豐富產品形象。

消費者對產品壹無所知，說明產品還處於導入期，所以要采用導入期的廣告模式。在產品介紹期，消費者對新產品並不熟悉，因此廣告策略應著眼於理性訴求，引導消費者充分了解新產品。因此，正確答案是c。