郵政匯兌業務是傳統郵政業務之壹，在滿足偏遠農村地區居民資金需求、促進區域社會經濟發展方面發揮著重要作用。郵政匯款屬於郵政普遍服務。《中華人民共和國郵政法》第十五條第壹款明確規定:“郵政企業對信件、單個重量不超過五公斤的印刷品、單個重量不超過十公斤的包裹和郵政匯款，應當提供郵政普遍服務。”郵政企業必須在國務院郵政管理部門的監督下，嚴格遵守法律、法規，在提供郵政普遍服務的營業場所開辦郵政匯兌業務，為中國境內所有用戶提供郵政匯兌服務。
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