與其他人工智能系統不同，專家系統強調處理什麽的知識。

處理診斷和規格類型的問題。專家系統是人工智能領域第壹個真正的商業應用。基於知識的專家系統通常處理診斷性和規範性問題，它在幾個方面不同於傳統的計算機程序設計。簡單來說，專家系統是指模擬人類專家思維過程來解決特定領域復雜決策問題的計算機程序。