1.“欠費服務未凍結”狀態的支付:櫃臺、智能櫃臺、上行短信(QBJ #合約卡號/賬號的後四位)和手機銀行辦理各類短信服務欠費支付業務(可以補足賬戶余額,在上述渠道短信界面主動補足款項後欠費狀態實時清除,也可以補足賬戶余額等待系統下次扣費)。
2.“凍結逾期服務”狀態還款:櫃臺、個人網銀、上行短信、智能櫃臺渠道、手機銀行辦理各類短信服務費逾期支付業務。
以上內容供大家參考。請參考實際業務規定。
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