下午，我接到了運管部門的電話。經過運管部門壹天的深刻教育，我意識到自己的言行違背了壹個出租車司機應有的道德標準。
通過這件事，我深受良心的教育和譴責。我知道，無論我怎麽道歉，都無法平息那位乘客及其家人和廣大網友的憤怒和指責。
我接受乘客和運管部門的批評、教育和處罰，在今後的工作中我會嚴格要求自己，做到文明禮貌，不罵人，不發脾氣，按章收費。
我沒文化，但我的懺悔是真誠的。請原諒我的錯誤。
復習的時候真誠就好。
答案不好采納。謝謝妳。