傳統CRM是以前企業比較熟悉的壹種客戶關系管理系統，隨著在線CRM的推出，更多的企業看到了新壹代CRM的優勢，在線CRM與傳統CRM的區別就成了極受關註的問題。
傳統的CRM在解決了壹部分企業需求的同時，也造成了成本高昂、耗時長、無法實時掌握客戶動態、缺乏整合的人才等Internet時代CRM推廣的困難。
在線CRM壹年只需要幾百塊錢，比傳統CRM便宜很多。
無需升級維護：在線CRM壹次購買可以省去以後的升級維護費用。
隨時隨地辦公：只要能上網的地方就能辦公，這是傳統軟件所達不到的。