阿裏巴巴的張勇曾經說過：“走向新零售的核心是，基於從以商品為核心的到以內容為核心的消費洞察重構起點，觸發要完成在企業內部的組織之間的重構、職能之間的重構，充分互聯網爆發新零售力量。”
在阿裏巴巴和張勇看來，新零售的內涵是內容，即信息。而傳統零售的內涵是商品。
在傳統的零售模式之下，企業的經營者依托真實的線下實體場景來向消費者提供商品，最後通過差價來獲得收益。更重視的是人貨場理論中的貨和場，同時壹直有酒香不怕巷子深的理論，酒是貨，而巷子是場。
由此我們可以看出來，傳統零售系統以商品為核心，從訂貨，到生產、銷售的整個線路管理，主要圍繞商品的進銷存來做管理。