傳統的標識牌可以說是沒有互動特征的，但是並不是說信息不能與用戶進行交互，在相當長的壹段時期，這種交互是單向的、死板的、機械的，標識標牌上面呈現什麽內容，壹般是不會輕易更改的。
智能標識與用戶的交互方式則靈活得多，比如觸摸屏、手機藍牙或者直接聯網，用戶是進行信息獲取的同時是有參與感的，而不是對方機械的灌輸，這種體驗與傳統標識有著本質上的差異。